Оформление страховки DAN. Делюсь опытом
Модераторы: Максим Васильев, трофи, DukeSS, KWAK
Получил по почте заказанную мной с месяц назад страховку ДАН - лист бумаги на английском языке с приклееной к нему пластиковой карточкой и задумался.
В случае ЧП к кому и куда с энтими бумагами спасателям (бадям, инструкторам и т.п.) обращаться? Вот вытащили к примеру меня на берег/судно из воды с признаками ДКБ (постучал по дереву чтоб не сглазить ) дали/не дали кислород (в зависимости от наличия ), отзвонились на круглосуточную службу DAN, на ломанном англицком объяснили что произошло ЧП, зачитали номер полиса. Какие дальнейшие действия моих спасателей и/или ДАНа?
В случае ЧП к кому и куда с энтими бумагами спасателям (бадям, инструкторам и т.п.) обращаться? Вот вытащили к примеру меня на берег/судно из воды с признаками ДКБ (постучал по дереву чтоб не сглазить ) дали/не дали кислород (в зависимости от наличия ), отзвонились на круглосуточную службу DAN, на ломанном англицком объяснили что произошло ЧП, зачитали номер полиса. Какие дальнейшие действия моих спасателей и/или ДАНа?
- Loss prevention
- Участник
- Сообщения: 250
- Зарегистрирован: 13-08-2010 10:24
- Откуда: Москва
Кстати, на письма отвечают в течение часа. Почему бы не задать все вопросы на прямую?
WHAT TO DO IN CASE OF AN EMERGENCY
DIVE ACCIDENT
Call DAN!
The DAN hotline number is on your membership card, take it and follow these instructions.
If you are in your home country, call the NATIONAL EMERGENCY NUMBER.
If you are abroad call the INTERNATIONAL EMERGENCY NUMBER.
A telephone operator will answer and will ask a few questions and then put you in contact with a DAN Doctor
Be prepared to give the following information:
Name and last name
DAN membership number
Location you are at
A telephone number to be possibly called back at
Description of the problem
Data of you dive
NOTICE! The international hotline is manned with operators who speak different European languages other than English, but in case there any lingual barriers be prepared to say in English the following:
DAN Emergency
My name is . . . . .
My number is . . . .
I am calling from . . . .
My phone number is . . . .
The DAN Doctors:
will give you instructions on what to immediately do while waiting for aid to arrive
will alert emergency services or most appropriate and nearest hyperbaric center
will organize transportation to emergency service or hyperbaric center according to need
will coordinate medically assisted repatriation, if necessary
will coordinate the best medical treatment with the local doctors
will continually follow up the evolving clinical situation by constant phone calls, keeping the member informed
The DAN office Claims operators:
Will confirm to emergency services/hyperbaric center that the patient is a DAN member and the expenses are covered with an insurance policy
Will send to the emergency service/hyperbaric center forms to fill out to activate the payment of treatment costs.
To offset any possible payment delays by the insurance company, DAN will normally anticipate the payment of expenses and the sum to be reimbursed to the member
Remember that: the accident report needs to be communicated to DAN within 10 days of the event;
Expenses of the dive accident do not need to be anticipated by the member if DAN is notified before hand and has coordinated or was directly involved in the organization of the assistance.
IF THE INJURED DIVER IS NOT A DAN MEMBER
In these cases the DAN Alarm Center will advise what immediately should be done in the field, indicating a hyperbaric center or the nearest appropriate healthcare facility, but cannot initiate services that would generate costs (transportation to hyperbaric center, repatriation, medical or hyperbaric treatment etc.)
All that has been described above, can vary according to the typology of the accident and location in which it occurs or due to unforeseen circumstances.
OUR ADVISE
Determine whether Oxygen is available at the dive center or vessel
Make sure that the vessel has communication capabilities for emergency situations should cellular phones not work .
Immediately notify DAN, avoiding any ‘do it yourself’ schemes. DAN is professionally trained to manage any dive accident anywhere in the world and is updated with the latest hyperbaric chamber standings.
Do not go directly to the nearest chamber, unless you know for sure they are open, available and capable of handling a diving emergency case.
There are a number of reasons why it is best to have an injured diver transported to the nearest emergency room and not to the nearest recompression chamber:
There are only a small number of hospitals equipped with hyperbaric chambers.
Many hospitals with hyperbaric chambers are not equipped to treat diving accidents 24 hours a day. It takes time to assemble a chamber crew for an emergency.
Most hospitals require a DAN or physician referral before accepting the transfer of an injured diver.
Some chambers are open only when they have patients and are closed the rest of the time.
Some chambers are not equipped to treat divers.
Hyperbaric chamber status continually changes, and it is nearly impossible for any individual to maintain accurate daily information. This situation may create unnecessary delays if a dive team relies on obsolete information.
DAN and most training agencies consider the common practice of dive instructors advising students to go directly to the nearest chamber as unwise.
DAN advises divers to use the DAN emergency number +39 06 4211 8685, day or night, if they have a suspected diving-related injury.
Each dive accident is unique, and crucial medical decisions must be made individually by a physician trained in diving medicine. The decision on where to treat an injured diver can only be made after a thorough medical evaluation at a hospital.
IN THE EVENT OF A NON DIVING PROBLEM
Call the same INTERNATIONAL EMERGENCY # and ask for the DAN TRAVEL ASSIST service.
A telephone operator will answer and will ask a few questions and then put you in contact with a Doctor.
Be prepared to give the following information:
Name and last name
DAN membership number
Location you are at
A telephone number to be possibly called back at
Description of the problem
NOTICE! The international hotline is manned with operators who speak different European languages other than English, but in case there any lingual barriers be prepared to say in English the following:
DAN emergency!
My name is . . . . .
My number is . . . .
I am calling from . . . .
My phone number is . . . .
IF THE INJURED DIVER IS NOT A DAN MEMBER
In such cases the DAN Alarm Center will advise of the nearest appropriate healthcare facility, but cannot initiate services that would generate costs.
IMPORTANT!
The DAN TRAVEL ASSIST (link with tabulated services & maximum) services are valid all over the world, provided you are 80 km. from your resident address.:
OUR ADVICE
Avoid any “do it yourself” schemes since DAN is competently and professional trained to assist you, also since services not directly supplied through the DAN TRAVEL ASSIST cannot be reimbursed.
If you have a pre- existing disease in progress, prior to departure, keep in mind not only is this risky, but will invalidate your DAN TRAVEL ASSIST services. If in doubt about any pre-existing illness, call DAN Travel Assist for pre-departure clearance.
The DAN Europe insurances are valid world wide and will cover you also while diving in Russia.
Please see attached an outline of our recommendations on what you (or your diving partner) should do if should have a diving accident ...
WHAT TO DO IN CASE OF AN EMERGENCY
DIVE ACCIDENT
Call DAN!
The DAN hotline number is on your membership card, take it and follow these instructions.
If you are in your home country, call the NATIONAL EMERGENCY NUMBER.
If you are abroad call the INTERNATIONAL EMERGENCY NUMBER.
A telephone operator will answer and will ask a few questions and then put you in contact with a DAN Doctor
Be prepared to give the following information:
Name and last name
DAN membership number
Location you are at
A telephone number to be possibly called back at
Description of the problem
Data of you dive
NOTICE! The international hotline is manned with operators who speak different European languages other than English, but in case there any lingual barriers be prepared to say in English the following:
DAN Emergency
My name is . . . . .
My number is . . . .
I am calling from . . . .
My phone number is . . . .
The DAN Doctors:
will give you instructions on what to immediately do while waiting for aid to arrive
will alert emergency services or most appropriate and nearest hyperbaric center
will organize transportation to emergency service or hyperbaric center according to need
will coordinate medically assisted repatriation, if necessary
will coordinate the best medical treatment with the local doctors
will continually follow up the evolving clinical situation by constant phone calls, keeping the member informed
The DAN office Claims operators:
Will confirm to emergency services/hyperbaric center that the patient is a DAN member and the expenses are covered with an insurance policy
Will send to the emergency service/hyperbaric center forms to fill out to activate the payment of treatment costs.
To offset any possible payment delays by the insurance company, DAN will normally anticipate the payment of expenses and the sum to be reimbursed to the member
Remember that: the accident report needs to be communicated to DAN within 10 days of the event;
Expenses of the dive accident do not need to be anticipated by the member if DAN is notified before hand and has coordinated or was directly involved in the organization of the assistance.
IF THE INJURED DIVER IS NOT A DAN MEMBER
In these cases the DAN Alarm Center will advise what immediately should be done in the field, indicating a hyperbaric center or the nearest appropriate healthcare facility, but cannot initiate services that would generate costs (transportation to hyperbaric center, repatriation, medical or hyperbaric treatment etc.)
All that has been described above, can vary according to the typology of the accident and location in which it occurs or due to unforeseen circumstances.
OUR ADVISE
Determine whether Oxygen is available at the dive center or vessel
Make sure that the vessel has communication capabilities for emergency situations should cellular phones not work .
Immediately notify DAN, avoiding any ‘do it yourself’ schemes. DAN is professionally trained to manage any dive accident anywhere in the world and is updated with the latest hyperbaric chamber standings.
Do not go directly to the nearest chamber, unless you know for sure they are open, available and capable of handling a diving emergency case.
There are a number of reasons why it is best to have an injured diver transported to the nearest emergency room and not to the nearest recompression chamber:
There are only a small number of hospitals equipped with hyperbaric chambers.
Many hospitals with hyperbaric chambers are not equipped to treat diving accidents 24 hours a day. It takes time to assemble a chamber crew for an emergency.
Most hospitals require a DAN or physician referral before accepting the transfer of an injured diver.
Some chambers are open only when they have patients and are closed the rest of the time.
Some chambers are not equipped to treat divers.
Hyperbaric chamber status continually changes, and it is nearly impossible for any individual to maintain accurate daily information. This situation may create unnecessary delays if a dive team relies on obsolete information.
DAN and most training agencies consider the common practice of dive instructors advising students to go directly to the nearest chamber as unwise.
DAN advises divers to use the DAN emergency number +39 06 4211 8685, day or night, if they have a suspected diving-related injury.
Each dive accident is unique, and crucial medical decisions must be made individually by a physician trained in diving medicine. The decision on where to treat an injured diver can only be made after a thorough medical evaluation at a hospital.
IN THE EVENT OF A NON DIVING PROBLEM
Call the same INTERNATIONAL EMERGENCY # and ask for the DAN TRAVEL ASSIST service.
A telephone operator will answer and will ask a few questions and then put you in contact with a Doctor.
Be prepared to give the following information:
Name and last name
DAN membership number
Location you are at
A telephone number to be possibly called back at
Description of the problem
NOTICE! The international hotline is manned with operators who speak different European languages other than English, but in case there any lingual barriers be prepared to say in English the following:
DAN emergency!
My name is . . . . .
My number is . . . .
I am calling from . . . .
My phone number is . . . .
IF THE INJURED DIVER IS NOT A DAN MEMBER
In such cases the DAN Alarm Center will advise of the nearest appropriate healthcare facility, but cannot initiate services that would generate costs.
IMPORTANT!
The DAN TRAVEL ASSIST (link with tabulated services & maximum) services are valid all over the world, provided you are 80 km. from your resident address.:
OUR ADVICE
Avoid any “do it yourself” schemes since DAN is competently and professional trained to assist you, also since services not directly supplied through the DAN TRAVEL ASSIST cannot be reimbursed.
If you have a pre- existing disease in progress, prior to departure, keep in mind not only is this risky, but will invalidate your DAN TRAVEL ASSIST services. If in doubt about any pre-existing illness, call DAN Travel Assist for pre-departure clearance.
- NikKlim
- Активный участник
- Сообщения: 1879
- Зарегистрирован: 17-02-2016 13:37
- Откуда: Москва. СЗАО
- Контактная информация:
Хочу АПнуть тему.
Что изменилось с дайверскими страховками?
Пока летали и ныряли (я с супругой) то оформляли простую туристическую с расширением на дайвинг, но когда летишь на месяц, то становится очень дорого, а если 2-3 раза в год так вообще заоблачно.
Задумался про DANовскую.
А какие ещё есть варианты? реальные и не напряжные.
Хотя думаю что не пригодится и обращаться не придётся, но ...
Что изменилось с дайверскими страховками?
Пока летали и ныряли (я с супругой) то оформляли простую туристическую с расширением на дайвинг, но когда летишь на месяц, то становится очень дорого, а если 2-3 раза в год так вообще заоблачно.
Задумался про DANовскую.
А какие ещё есть варианты? реальные и не напряжные.
Хотя думаю что не пригодится и обращаться не придётся, но ...
Любитель моря,
PADI MSD
DM PADI
PADI MSD
DM PADI
-
- Активный участник
- Сообщения: 5161
- Зарегистрирован: 12-03-2012 21:02
- Откуда: Москва
ДумаеЦЦа, что альтернативы DANу нет, когда ныряешь много.
- NikKlim
- Активный участник
- Сообщения: 1879
- Зарегистрирован: 17-02-2016 13:37
- Откуда: Москва. СЗАО
- Контактная информация:
ну не то что бы много, но 2-3 выезда в год стараюсь сделать, от 3 до 4 недель каждый, и в РФ нет нет да нырну в какое нить то озеро или водохранилище.Александр64 писал(а):ДумаеЦЦа, что альтернативы DANу нет, когда ныряешь много.
По этой причине и посчитал что 100 евро (условно) в год - дешевле чем по 2.5 бакса сутки покупать расширение к стандартной туристической.
Любитель моря,
PADI MSD
DM PADI
PADI MSD
DM PADI
-
- Активный участник
- Сообщения: 5161
- Зарегистрирован: 12-03-2012 21:02
- Откуда: Москва
Вот поэтому я в DAN страхуюсь. DAN себя отбивает после второй поездки. В крайнем случай третьей.
А разве в такое расширение входит оплата услуг барокамеры? Если нет, то какой в ней вообще смысл?NikKlim писал(а):расширение к стандартной туристической.
- Азаренко Никита
- Участник
- Сообщения: 98
- Зарегистрирован: 21-11-2009 14:16
- Откуда: UAE
Aquamed - немцы очень любятNikKlim писал(а):Хочу АПнуть тему.
Задумался про DANовскую.
А какие ещё есть варианты? реальные и не напряжные.
Хотя думаю что не пригодится и обращаться не придётся, но ...
- NikKlim
- Активный участник
- Сообщения: 1879
- Зарегистрирован: 17-02-2016 13:37
- Откуда: Москва. СЗАО
- Контактная информация:
В страховой сказали любая мед. помощь в пределах суммы (расширял до 50К долларов) по любым страховым случаям.Arndsti писал(а):А разве в такое расширение входит оплата услуг барокамеры? Если нет, то какой в ней вообще смысл?NikKlim писал(а):расширение к стандартной туристической.
В страховке был указан дайвинг (экстим спорт 2 по моему) и страна пребывания.
Пользоваться не доводилось, но в теории им без разницы барокамеру оплачивать или травматолога.
Но ничего утверждать не буду, т.к. покупал, но ни кто из моих знакомых услугами страховой не пользовался.
Склоняюсь в покупке DAN
Я больше интересовался поменялось ли что либо в оформлении страховки. Неужели за 5 лет в РФ так и не появилось представительство?
Купить через интернет не проблема, хоть и языков не знаю, но интересны нюансы.
Любитель моря,
PADI MSD
DM PADI
PADI MSD
DM PADI
-
- Активный участник
- Сообщения: 5161
- Зарегистрирован: 12-03-2012 21:02
- Откуда: Москва
С отечественной бюрократией, холеной и лелеяной вы хотите ьак быстро что-то получить? Сейчас не помню в какой ветке, но! вроде баролог Митрохин что-то об этом писал в положительном смысле, то есть DAN что-то оплачивал.
Представительства нет. Покупать через инет. Сайт они начали русифицировать, но лучше бы этого не делали , я на русском анкету не осилил заполнить, переключился на английский.NikKlim писал(а):Склоняюсь в покупке DAN
Я больше интересовался поменялось ли что либо в оформлении страховки. Неужели за 5 лет в РФ так и не появилось представительство?
Купить через интернет не проблема, хоть и языков не знаю, но интересны нюансы.
Нюансов никаких нет, для России доступен один тариф Sport Member, выбирать только на одного или на семью. Если что, обычный на семейный можно изменить и позже, по необходимости, выставляют счет на доплату, с перерасчетом за использованное время. Я за жену доплатил около 19 евро.
Последний раз редактировалось Arndsti 26-12-2016 14:46, всего редактировалось 1 раз.
-
- Активный участник
- Сообщения: 5161
- Зарегистрирован: 12-03-2012 21:02
- Откуда: Москва
Ого! Весной буду продлевать и будет весьма интересноArndsti писал(а):Представительства нет. Покупать через инет. Сайт они начали русифицировать, но лучше бы этого не делали , я на русском анкету не осилил заполнить, переключился на английский.NikKlim писал(а):Склоняюсь в покупке DAN
Я больше интересовался поменялось ли что либо в оформлении страховки. Неужели за 5 лет в РФ так и не появилось представительство?
Купить через интернет не проблема, хоть и языков не знаю, но интересны нюансы.
- NikKlim
- Активный участник
- Сообщения: 1879
- Зарегистрирован: 17-02-2016 13:37
- Откуда: Москва. СЗАО
- Контактная информация:
Судя по отзывал, копию карточки дайв-лидеру (в клуб где нырять или на корабль) и в случае чего, сообщать ID позвонив по номеру на карточке, а они всё организуют и оплатят. Но это идеально со слов других.urab писал(а):Если вдруг ( не дай бог ) пришлось бы воспользоваться - напишите алгоритм действий, который написан в договоре
За ответы мне, спасибо.
Хоть варианты выбора вроде и появились, но цены примерно одинаковы и европейская компания вызывает больше доверия. Буду заключать у них, в следующем году.
Любитель моря,
PADI MSD
DM PADI
PADI MSD
DM PADI
Всем доброго здоровья и с Новым годом! Информация по той части проблемы, которую знаю лично. В 2016 были двое пациентов, страхованных в DAN. Один пострадал на Кипре, другой - на Балтике. Оба обратились ко мне и уже отсюда (!) в DAN. В обоих случаях я выдал medical report, Form C и все чеки. К сожалению боткинская коммерция берёт только нал, но по нашим денежным документам деньги дайверам пришли приблизительно через 2 недели. В обоих случаях никаких "а зачем это или то" я не имел, оплатили не только камеру, но и элементарную диагностику. После первого случая DAN нам присылал анкету, в которой мы описали наши возможности, в т.ч. барокамеры, нам ответили, что их всё устраивает. Вот только факты. Увы, за другие города сказать не могу.
Заинтересуют детали - пишите в личку, на ФБ - баролог Митрохин.
Заинтересуют детали - пишите в личку, на ФБ - баролог Митрохин.
- PROFFI
- Активный участник
- Сообщения: 2969
- Зарегистрирован: 12-09-2011 11:11
- Откуда: Подмосковье 100км на восток
Супер! Всё четко и по существу.Баролог писал(а):Всем доброго здоровья и с Новым годом! Информация по той части проблемы, которую знаю лично. В 2016 были двое пациентов, страхованных в DAN. Один пострадал на Кипре, другой - на Балтике. Оба обратились ко мне и уже отсюда (!) в DAN. В обоих случаях я выдал medical report, Form C и все чеки. К сожалению боткинская коммерция берёт только нал, но по нашим денежным документам деньги дайверам пришли приблизительно через 2 недели. В обоих случаях никаких "а зачем это или то" я не имел, оплатили не только камеру, но и элементарную диагностику. После первого случая DAN нам присылал анкету, в которой мы описали наши возможности, в т.ч. барокамеры, нам ответили, что их всё устраивает. Вот только факты. Увы, за другие города сказать не могу.
Заинтересуют детали - пишите в личку, на ФБ - баролог Митрохин.
Господин Митрохин, а можно ли обращаться с дайверскими проблемами напрямую к Вам? (и если да, то дайте, пожалуйста, контакт, можно в личку)
И озвучьте, плиз, как Вас по Имени-Отчеству.
Ну и конечно же +1 за DAN....
Владимир. DM
PROFFI: Митрохин Андрей Анатольевич, к.м.н (анестезиология-реаниматология), доцент кафедры анестезиологии и неотложной медицины РМАПО, зав. отделением гипербарической оксигенации (ГБО) ГКБ им. С.П.Боткина, водолазный врач. +7(925)156-64-31, barodive@mail.ru, ФБ баролог Митрохин. Водолазных врачей в Москве таки есть, и хороших, но "на улицу" пока практикую в одиночестве. Но если чего не знаю - есть с кем посоветоваться. У нас уже вроде слогана: погружайтесь без проблем, но если что - мы есть и мы рядом.
Собрался тут в коротенькую поездку на Голубое озеро, однако сумма страховки неприятно удивила 2 500 руб. Понятно, что никто не оформляет 3-дневные страховки, да и проклятый возраст начал подводить добавляя коэффициент. Но! В общем вчера за 15 минут и 6 500 рублей оформил годовую страховку DAN по программе SPORT. Причем копия полиса пришла на мейл немедленно после оплаты. Читаю условия и понимаю, что покрывают они ВСЕ и ВЕЗДЕ особенно понравился пункт о "non-diving medical emergency"
Как я понял только 90 дней и только за пределами страны проживания в отличии от Diving emergency которое ворлдвайд и 365 днейno one писал(а):особенно понравился пункт о "non-diving medical emergency"