Оформление страховки DAN. Делюсь опытом

Обсуждаются вопросы рекреационного (спортивного) дайвинга и водолазного дела.

Модераторы: Максим Васильев, трофи, DukeSS, KWAK

Ответить
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
gawk
Активный участник
Сообщения: 1020
Зарегистрирован: 24-09-2010 23:31
Откуда: Северный берег южного моря

#61 Сообщение Добавлено: 31-10-2011 21:17 Заголовок сообщения:

hondje писал(а):
gawk писал(а):На этот год не продлевал, но DAN-ID он остается ....
Если в течении короткого времени (пары недель) не продлить, то не сохраняется. Хотя это не важно.
Остается однако, специально зашел проверил, проэкспайрилась более трех недель назад, DAN-ID на месте.
Но впрочем, соглашусь, не столь это важно, хотя и удобно.

Аватара пользователя
Anigo
Активный участник
Сообщения: 796
Зарегистрирован: 29-09-2010 13:01
Откуда: Краснодар

#62 Сообщение Добавлено: 02-11-2011 05:37 Заголовок сообщения:

уважаемые покажите пожалуйста кому не жалко как выглядит полис ДАН и сопроводительные бумаги к нему (любопытно).

Аватара пользователя
vioch
Активный участник
Сообщения: 3327
Зарегистрирован: 01-09-2007 12:23
Откуда: Санкт-Петербург, Владимир Иоч

#63 Сообщение Добавлено: 02-11-2011 09:10 Заголовок сообщения:

Изображение

Аватара пользователя
Anigo
Активный участник
Сообщения: 796
Зарегистрирован: 29-09-2010 13:01
Откуда: Краснодар

#64 Сообщение Добавлено: 02-11-2011 14:36 Заголовок сообщения:

спасибо

Аватара пользователя
Anigo
Активный участник
Сообщения: 796
Зарегистрирован: 29-09-2010 13:01
Откуда: Краснодар

#65 Сообщение Добавлено: 03-11-2011 02:26 Заголовок сообщения:

подскажите где на сайтке DAN ссылка по которой оформляется стаховой полис . Зарегился по планам хожу а как нужный план выбрать и начать процедуру покупки полиса не пойму. бегаю по сайту никак не найду

Аватара пользователя
vioch
Активный участник
Сообщения: 3327
Зарегистрирован: 01-09-2007 12:23
Откуда: Санкт-Петербург, Владимир Иоч

#66 Сообщение Добавлено: 03-11-2011 08:48 Заголовок сообщения:

Залогинившись, в районе правого верхнего угла нужно выбрать "My DAN" => "Insurance"

Аватара пользователя
Ihodik
Участник
Сообщения: 150
Зарегистрирован: 16-10-2011 02:28
Откуда: Владивосток далеко, но это город-то нашенский

#67 Сообщение Добавлено: 03-11-2011 12:36 Заголовок сообщения:

Уважаемые форумчане! Подскажите - недопонял все-таки после изучения их планов - в чем бонус планов фэмили? Сумма имеется ввиду на нескольких (неопределенное количество) дайверов-семьи? Или на одно лицо? Тогда в чем прикол - сумма за сильвер план в спрорте и фэмили - две больших разницы :(

Аватара пользователя
vioch
Активный участник
Сообщения: 3327
Зарегистрирован: 01-09-2007 12:23
Откуда: Санкт-Петербург, Владимир Иоч

#68 Сообщение Добавлено: 03-11-2011 13:05 Заголовок сообщения:

Ihodik писал(а):Сумма имеется ввиду на нескольких (неопределенное количество) дайверов-семьи? Или на одно лицо?
Вроде бы там доступно написано, на кого распространяется Your family members have to be:

Аватара пользователя
Ihodik
Участник
Сообщения: 150
Зарегистрирован: 16-10-2011 02:28
Откуда: Владивосток далеко, но это город-то нашенский

#69 Сообщение Добавлено: 03-11-2011 16:22 Заголовок сообщения:

Владимир, большое спасибо! Был невнимателен, увы :( Теперь все кристально ясно :) Кстати, очень жаль, что у Вас неудачно получилось получить помощь от них. Имхо, глюки и сбои бывают у всех - у крупных и мелких контор, у именитых и малоизвестных, к сожалению, именно Вам пришлось испытать это на собственной шкуре :(

Я (слава те Господи :)) лично не попадал, а вот свидетелем прямого попадания был. Погружение на о.Чеджу (Ю.Корея), в условиях сильно течения между островами. Стандартное место для нырялки, конвейер народа, для удобства погружения - вертикальная сетка канатов с шагом около 1м. Девушка чего-то занервничала на глубине порядка 12м (держась за канаты, муж рядом в 0,5м), рванула наверх дыша как спринтер, на глубине порядка 1м потеряла сознание, выронила загубник, хапнула воды. Вытащили, гид-инструктор откачал, сразу честно рекомендую - мужик первый раз откачивал (потом признался), но отработал четко, мы вокруг только ажиотаж и суету с шумом создавали, Ральф Дейтч зовут, Биг Блю 33 его ДЦ (из него одного :)).
Страховка МСК, созвон в ассистэнс сразу же, ответ сразу, но госпиталь отказал - не знаем, не работаем, кэш онли. Ассистэнс находит гаранта, ответ тот же. Результат - оплата с карты, возврат денег в Рашке по чекам. Сдава Богу у них деньги на карте были. Это не к тому, кто сволочи - наши или ихние, а к тому, что мы все заложники бюрократии и дураков на телефоне - кому-то иногда очень не везет на них, а на кону собственное здоровье и жисть (: .....

Аватара пользователя
vioch
Активный участник
Сообщения: 3327
Зарегистрирован: 01-09-2007 12:23
Откуда: Санкт-Петербург, Владимир Иоч

#70 Сообщение Добавлено: 03-11-2011 17:10 Заголовок сообщения:

Ihodik писал(а):Был невнимателен...
у Вас неудачно получилось получить помощь от них.
... именно Вам пришлось испытать это на собственной шкуре
Изображение
Вы, похоже, опять невнимательны...

Аватара пользователя
Ihodik
Участник
Сообщения: 150
Зарегистрирован: 16-10-2011 02:28
Откуда: Владивосток далеко, но это город-то нашенский

#71 Сообщение Добавлено: 03-11-2011 18:40 Заголовок сообщения:

ОК, опять невнимателен :(
Суть мысли однако не меняю - частный случай, не повезло, сбой системы. Что в приведенном Вами случае, что в моем. Альтернативы пока не вижу. Мона обойтись без таковой? Запросто! Последствия при НС - личные проблемы индивидуума. Причем без возможности хотя бы мани бэк. Посему каждый решает сам. Форум - возможность получить инфу, а решение - сама, сама, сама... :)

Аватара пользователя
gawk
Активный участник
Сообщения: 1020
Зарегистрирован: 24-09-2010 23:31
Откуда: Северный берег южного моря

#72 Сообщение Добавлено: 04-11-2011 01:57 Заголовок сообщения:

Anigo писал(а):уважаемые покажите пожалуйста кому не жалко как выглядит полис ДАН и сопроводительные бумаги к нему (любопытно).
Та картинка, что показал vioch - это не совсем полис, это как раз мембершип с DAN-ID. А вот сам полис его в бумажном виде нет насколько я понял, а в мемберке на сайте он присутствует и если надо можете его распечатать, там же инвойсы за полис и еще какието доки в эл. виде. Просто полис он (вот например если не продлился а потом продлился ) он будет иной номер иметь, но карточка отдельная к нему не потребуется уже.
Вот та карточка первая что приходит с DAN-ID, собственно нужен только сам DAN-ID, она на все время остается.
По DAN-ID они сами всё найдут какие страховки действуют в момент наступления (тфу три раза) страхового случая.
Но карточка будет видимо новая если застрахуетесь по иной программе, потому что на карточке указана программа SPTSLV в данном случае - Sport Silver.
А может я и не прав и на каждое продление приходит отдельная карточка ?
Но номер на ней не соответствует номеру страхового полиса который в мемберке, а там именно полис в виде договора бумажного, вот и думаю, что она тут не сильно причем.

А вот посмотрел - на карточке следом за DAN-ID идут цифры которые просто дата страхования - значит на каждую новую страховку выписывается новая карточка с тем же DAN-ID, но другой датой.

Ricksha
Активный участник
Сообщения: 326
Зарегистрирован: 08-03-2007 21:24

#73 Сообщение Добавлено: 05-11-2011 23:22 Заголовок сообщения:

Скажите, а бумажный/пластиковый полис DAN обязательно нужен? Или можно распечатать email (или что там пришлют) и ехать в отпуск с этим?

BKC
Активный участник
Сообщения: 15145
Зарегистрирован: 01-02-2007 00:57

#74 Сообщение Добавлено: 06-11-2011 09:11 Заголовок сообщения:

Ricksha писал(а):Скажите, а бумажный/пластиковый полис DAN обязательно нужен? Или можно распечатать email (или что там пришлют) и ехать в отпуск с этим?
Вам нужен только номер - Identification Number, ID. Если совсем не лень, можно распечатать временную карточку. Опять же, с единственной целью - чтобы номер не записывать.

Ricksha
Активный участник
Сообщения: 326
Зарегистрирован: 08-03-2007 21:24

#75 Сообщение Добавлено: 07-11-2011 22:05 Заголовок сообщения:

Не все йогурты одинаково полезны (c)

Точно так же не все региональные подразделения DAN работают одинаково хорошо.

Я до сего момента всегда страховался в Стандарт-Резерве. Решил на этот раз застраховаться в DAN.

Т.к. еду я в Доминиканскую Республику, то решил ещё до покупки полиса выяснить координаты представительства DAN, которое курирует Карибский регион, чтобы потом не было сюрпризов. На сайте DAN Europe в перечне Regional Offices нет никакой информации о подразделении, работающем с данным регионом. Тогда я написал email в DAN Europe, с вопросом относительно того, где же мне всё-таки покупать полис - в DAN Europe, который не имеет отношения к Карибам или в DAN America, который не имеет отношения к России. Прошли сутки, вторые, третьи... ответа не последовало. Отправил тот же вопрос в DAN America, ответ пришёл через несколько часов. Ответ неутешительный, страховаться нужно в DAN Europe, который игнорирует мои запросы даже до того, как я заплатил деньги...

Аватара пользователя
Ihodik
Участник
Сообщения: 150
Зарегистрирован: 16-10-2011 02:28
Откуда: Владивосток далеко, но это город-то нашенский

#76 Сообщение Добавлено: 07-11-2011 23:47 Заголовок сообщения:

Общеизвестная тема - чем больше становится компания (любая), тем хуже она начинает реагировать на клиента, бюрократия, сэр :( .
Мои контакты с DAN - запрос по моему недопониманию планов страхования 02.11, ответ с разъяснением 05.11, ответила Francesca Marroni, DAN Europe Membership Department. Ответила толково.
А глобально - работу по каждому конкретному несчастному случаю можно оценить ТОЛЬКО по этому конкретному несчастному случаю. Все остальное - спорить о вкусе устриц с теми кто их ел.
Имхо!

Ricksha
Активный участник
Сообщения: 326
Зарегистрирован: 08-03-2007 21:24

#77 Сообщение Добавлено: 08-11-2011 00:10 Заголовок сообщения:

Ihodik писал(а):Общеизвестная тема - чем больше становится компания (любая), тем хуже она начинает реагировать на клиента
Не согласен.

Например, крупнейшие авиакомпании мира гораздо более клиентоориетированы, чем всякие БобруйскАвиа. Если задерживают багаж, то доставляют бесплатно его вам домой или в отель даже за 100 км от аэропорта. Если вы не можете улететь из-за овербукинга или из-за того, что по техническим причинам подали меньший самолёт, то дарят ваучеры на хорошие суммы и оплачивают отель/еду и т.п. А вот к мелким авиакомпаниям список претензий огромный.

Что касается страховых компаний, то попробуйте получить возмещение по КАСКО, например, в Ингосстрахе, а потом для сравнения в мелкой компании, для которой 200-300 тыс. на востановление вашей машины - это пипец какие деньги.

Ihodik писал(а):А глобально - работу по каждому конкретному несчастному случаю можно оценить ТОЛЬКО по этому конкретному несчастному случаю.
Глобальные вещи оценивают не по конкретному случаю, а по статистике. Если компания "А" своевременно и в полном объёме выплачивает возмещение 95% клиентов, а компания "Б" лишь 40%, то надо страховаться в первой компании, даже если ваш знакомый дядя Вася имел негативный опыт с ней.

Аватара пользователя
Ihodik
Участник
Сообщения: 150
Зарегистрирован: 16-10-2011 02:28
Откуда: Владивосток далеко, но это город-то нашенский

#78 Сообщение Добавлено: 08-11-2011 14:47 Заголовок сообщения:

2 Riksha
по п.1 - соглашусь, наверное не стоит всех грести под одну гребенку. У меня опыта проблем с большими российскими компаниями хоть отбавляй, с импортными авиаторами, к сожалению (к счастью :)) дела не имел
по.2 - тоже соглашусь. Кстати, не придирайтесь к неудачно составленной фразе, некрасиво выглядит. Конкретный случай - есть конкретный случай. Нам в Корее не очень приятно было платить живыми деньгами, имея на руках полис. Расходы в РФ возместили, авторитет МСК (на тот момент ее звали так) у меня не уменьшился - не стандартная страна для дайверов, не смогли сработать. Хотя был бы DAN, вопросов бы не было - врачей госпиталя глава корейского отделения DAN по мобиле нашего гида консультировал - друзья они :)

od
Новичок
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 24-11-2004 14:53

#79 Сообщение Добавлено: 11-11-2011 23:32 Заголовок сообщения:

А наша история такова: мы с мужем пользуемся профессиональной DAN страховкой лет 6. Но крайний раз решили в моем случае на Про не тратиться, так как пока ращу дите и соответственно не работаю (так ныряю иногда при случае) и оформили Family Mix, где один Pro Bronze, а я и годовалый сын Sport Bronze. А пару месяцев назад попали ночью с сыном в госпиталь с температурой 40. Естесственно никакой не дайверский случай. Позвонили в DAN, больничные стаффы отослали медицинский отчет - все как положено. И тут выяснилось, что конкретно в случае со Спорт Бронз - "не дайверская" первая помощь и пребывание в больнице страховкой не покрывается. Ну прошляпили, сами виноваты проглядели это в перечне покрытия, и приготовились выложить приличную сумму госпиталю - главное, что деть поправился. Но тут мужу звонит представитель DAN и сообщает, что компания, из-за любви к детям, решила тем не менее оплатить ВСЕ расходы - лечение, анализы, пребывание в больнице итд. В последствии мы доплатили 9 евро к существующей страховке и переоформили ее на Сильвер Мих, там все покрывает. А DANу безмерно благодарны за участие!!! Дело было на КМ.

Ricksha
Активный участник
Сообщения: 326
Зарегистрирован: 08-03-2007 21:24

#80 Сообщение Добавлено: 11-11-2011 23:51 Заголовок сообщения:

Вот и прошла неделя, как я отправил в DAN Europe письмо с вопросами. Ответа нет и, похоже, уже не будет никогда.

Ответить