Вопрос по магазину diving-store.net

Раздел предназначен для ответов на вопросы новичков. На ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ. Ответы не по существу, флуд, насмешки - удаляются, автор оных без предупреждения отправляется в читатели на неделю.

Модераторы: трофи, DukeSS, KWAK

Ответить
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
Rain
Участник
Сообщения: 121
Зарегистрирован: 22-06-2016 07:13
Откуда: Novosibirsk

#1 Сообщение Добавлено: 05-10-2017 03:39 Заголовок сообщения: Вопрос по магазину diving-store.net

Собственно суть вопроса - кто нибудь заказывал что-то из этого магазина?
http://diving-store.net
Я сделал у них заказ на поддёву и оплатил 29.09.17, деньги ушли, в личном кабинете на их сайте заказ висит в статусе "Preparation in progress". На все сообщения и письма не отвечают.
Магазин польский. Оплата проходила через польскую систему DotPay.
Может кто-то посоветовать, что делать? Уже думаю искать переводчика для звонка им по телефону. :roll:
PADI #431200 Equipment Specialist Instructor. Сервис по дайвингу в Новосибирске. Обслуживаем регуляторы, компрессоры, костюмы и т.д.

Аватара пользователя
andrey090
Новичок
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 04-10-2017 09:46

#2 Сообщение Добавлено: 05-10-2017 16:21 Заголовок сообщения: Re: Вопрос по магазину diving-store.net

Rain писал(а):Собственно суть вопроса - кто нибудь заказывал что-то из этого магазина?
http://diving-store.net
Я сделал у них заказ на поддёву и оплатил 29.09.17, деньги ушли, в личном кабинете на их сайте заказ висит в статусе "Preparation in progress". На все сообщения и письма не отвечают.
Магазин польский. Оплата проходила через польскую систему DotPay.
Может кто-то посоветовать, что делать? Уже думаю искать переводчика для звонка им по телефону. :roll:
домен давно зарегистрирован, почитай отзывы на гугл.

Domain Name: DIVING-STORE.NET
Registry Domain ID: 1786689141_DOMAIN_NET-VRSN
Registrar WHOIS Server: whois.ascio.com
Registrar URL: http://www.ascio.com
Updated Date: 2016-11-20T05:26:44Z
Creation Date: 2013-03-15T22:59:46Z
Registry Expiry Date: 2018-03-15T22:59:46Z
Registrar: Ascio Technologies, Inc. Danmark - Filial af Ascio technologies, Inc. USA
Registrar IANA ID: 106
Registrar Abuse Contact Email: abuse@ascio.com
Registrar Abuse Contact Phone: +442070159370
Domain Status: ok https://icann.org/epp#ok
Name Server: NS1.DHOSTING.PL
Name Server: NS2.DHOSTING.PL

Аватара пользователя
Rain
Участник
Сообщения: 121
Зарегистрирован: 22-06-2016 07:13
Откуда: Novosibirsk

#3 Сообщение Добавлено: 06-10-2017 06:18 Заголовок сообщения: Re: Вопрос по магазину diving-store.net

Вчера написал письмо в платёжную систему DotPay. Ответили, что связались с продавцом и те должны ответить по е-мэйлу. Статус заказа изменился на "Shipped". Пришло письмо от автоответчика, что заказ отправлен. Трек не появился.
Проблема ещё в том, что оплачивая заказ с телефона я допустил ошибку. Вместо "L"-ки, в заказ попала "S"-ка.
Я написал пять сообщений в обратной форме заказа и письмо в поддержку магазина с просьбой изменить размер. Писал на английском, польском и русском.
Остаётся только ждать и гадать, что они выслали и выслали ли вообще...
andrey090 писал(а):...почитай отзывы на гугл
Спасибо за ответ, правда не понял ничего кроме того, что сайт действует давно.
По запросу "diving-store.net отзывы" ничего не находится, кроме одного упоминания о покупке ЗИП тут.
Будем подождать... :roll:
PADI #431200 Equipment Specialist Instructor. Сервис по дайвингу в Новосибирске. Обслуживаем регуляторы, компрессоры, костюмы и т.д.

talich
Участник
Сообщения: 88
Зарегистрирован: 13-09-2016 11:25

#4 Сообщение Добавлено: 11-10-2017 08:30 Заголовок сообщения: Re: Вопрос по магазину diving-store.net

Заказывал в магазине scubastore - некоторые вещи у них бывают фантастически дешевы, но цены меняются каждый день. Отслеживал Cressi Drake - цена прыгала от 13 до 16 тыс. В итоге заказал за 13 с копейками - пришло быстро, инфа о треке приходила на почту, в общем, отзыв могу дать хороший. У поляков хотел заказать компас, но теперь подожду)

Аватара пользователя
Rain
Участник
Сообщения: 121
Зарегистрирован: 22-06-2016 07:13
Откуда: Novosibirsk

#5 Сообщение Добавлено: 16-10-2017 03:43 Заголовок сообщения: Re: Вопрос по магазину diving-store.net

Пока всё в пути, допишу информацию.
В общем, после того, как я написал в DotPay скорее всего с их стороны последовал волшебный пендель магазину.
Продавец вышел на связь и написал, что все мои сообщения почему-то оказались в спаме. О сообщениях на сайте он умолчал. Видимо это простое раздолбайство или занятость.
Естественно они отгрузили S-ку, но продавец предложил мне ещё раз оплатить поддёву L-ку, но уже отправить за свой счёт, а при получении S-ки отправить её обратно для возврата денег. В принципе такой вариант меня устраивал. Единственное, я предложил ему не заморачиваться пересылом и тратой денег. Попробую S-ку продать здесь.
Сейчас жду две поддёвы :P
Как итог - чуть более медленная работа магазина, чем хотелось бы.
PADI #431200 Equipment Specialist Instructor. Сервис по дайвингу в Новосибирске. Обслуживаем регуляторы, компрессоры, костюмы и т.д.

Аватара пользователя
Rain
Участник
Сообщения: 121
Зарегистрирован: 22-06-2016 07:13
Откуда: Novosibirsk

#6 Сообщение Добавлено: 09-11-2017 12:40 Заголовок сообщения: Re: Вопрос по магазину diving-store.net

История закончилась.
Я оплатил "L"-ку, продавец выслал за свой счёт.
Сегодня получил на почте коробку. В подарок продавец положил несколько силиконовых браслетов, карабинчик с петлёй на шею и какое-то трико. :shock:

В общем нормальный магазин. :mrgreen: Зря я панику развёл. :P
PADI #431200 Equipment Specialist Instructor. Сервис по дайвингу в Новосибирске. Обслуживаем регуляторы, компрессоры, костюмы и т.д.

Аватара пользователя
majorcom
Активный участник
Сообщения: 678
Зарегистрирован: 09-06-2015 16:32
Откуда: Ростов-на-Дону

#7 Сообщение Добавлено: 09-11-2017 14:35 Заголовок сообщения: Re: Вопрос по магазину diving-store.net

Rain писал(а):История закончилась.
...карабинчик с петлёй на шею...
:shock:

Аватара пользователя
NikKlim
Активный участник
Сообщения: 1879
Зарегистрирован: 17-02-2016 13:37
Откуда: Москва. СЗАО
Контактная информация:

#8 Сообщение Добавлено: 09-11-2017 17:40 Заголовок сообщения: Re: Вопрос по магазину diving-store.net

Rain писал(а):История закончилась.
Я оплатил "L"-ку, продавец выслал за свой счёт.
Сегодня получил на почте коробку. В подарок продавец положил несколько силиконовых браслетов, карабинчик с петлёй на шею и какое-то трико. :shock:

В общем нормальный магазин. :mrgreen: Зря я панику развёл. :P
Оба костюма в одной коробке?
Или первый (S) пришёл раньше, а второй (с сувенирами) сейчас?
Любитель моря,
PADI MSD
DM PADI

Аватара пользователя
Rain
Участник
Сообщения: 121
Зарегистрирован: 22-06-2016 07:13
Откуда: Novosibirsk

#9 Сообщение Добавлено: 10-11-2017 05:27 Заголовок сообщения: Re: Вопрос по магазину diving-store.net

Сначала приехала S-ка, вчера L-ка.

ЗЫ: Но похоже мне нужна была М-ка :lol:
PADI #431200 Equipment Specialist Instructor. Сервис по дайвингу в Новосибирске. Обслуживаем регуляторы, компрессоры, костюмы и т.д.

Ответить