shakirov писал(а):Вы написали что производитель не должен заниматься техподдержкой, пусть это на себя берут дилеры.
Я правильно понимаю, что именно эту фразу
KOT+2 писал(а):Ну и любители не читать мануал, а сразу нажимать на кнопки, задавать свои вопросы будут уже не ему, а инструктору, который продал "девайс" и должен при продаже провести краткий брифинг по эксплуатации и настройке.
Вы трактуете так, будто бы я говорю за то, что производитель не должен заниматься техподдержкой?
Хочу Вас разочаровать, поскольку Ваши домыслы ошибочны...
Рассказать о том куда и зачем нажимать должен инструктор(дилер), а не производитель.
Вот если уже после его россказней у Вас не будет что-то получаться, тогда есть смысл обращаться к производителю.
Да Вы и сами про это написали в своем примере:
shakirov писал(а): По машине, если мне не понравится дилер, я напишу производителю и мне дадут еще с десяток других дилеров.
shakirov писал(а):Про инструкторов вообще к делу не относится, есть сотни тысяч дайверов которые на море отучились и больше инструктора своего никогда не увидят.
Ну про сотни и тысячи Вы тут опять преувеличили...
Я конечно могу ошибаться, но те, кто интересуется канистровыми фонарями, мультисмесевыми декомпрессиметрами - они как правило не останавливают свое обучение на уровне OWD или AOWD и продолжают свое обучение в т.ч. и на родной земле.
Ну если нет желания учится на родине,то смею Вас уверить, что в Дахабе, Хургаде и Шарме есть инструктора, которые помогут с приобретением данных девайсов и окажут техническую поддержку (большинство из них русскоговорящие).
Пробежимся по Вашим тезисам...
shakirov писал(а):"Потребитель задает резонный вопрос - сколько стоит фонарь. Ответа нет, нет покупки."
Цену на изделие/товар и пр. конечному потребителю устанавливает в данном случае не производитель, а дилер (инструктор).
Если бы Вы задали вопрос:"У какого инструктора в моем регионе я могу приобрести изделие/товар", Вам дали бы такие сведения.
shakirov писал(а):""Политика компании в области продаж обязана быть прозрачной для потребителя."
Это закон есть такой или опять сугубо Ваше мнение?
Есть дилерские цены (цены для инструкторов), производитель или дилер(инструктор) не обязаны Вас ставить в известность о них.
Скоро договоримся до того, что надо будет выкладывать в сеть расчет себестоимости, согласовывать с покупателем уровень маржи...
Есть такая поговорка: Кто как хочет, так и .......
Так зачем Вам(нам) вмешиваться в это процесс, пусть производитель делает это так, как считает нужным.
Судя по нашей с Вами беседе - каждый останется при своем мнении.
Здоровья Вам и хороших погружений!