Русская служба поддержки booking.com покрывает мошенников

Открыт для обсуждения любых околотусовочных проблем. В данный раздел из других тематических разделов переносятся темы, утратившие свою ценность.

Модераторы: трофи, KWAK, DukeSS

Сообщение
Автор
Аватара пользователя
Max13
Активный участник
Сообщения: 950
Зарегистрирован: 03-10-2014 16:43
Откуда: Воронеж

#41 Сообщение Добавлено: 25-09-2015 19:24 Заголовок сообщения: Re: Русская служба поддержки booking.com покрывает мошеннико

Андрей СПб писал(а):Я нифига не понял - посему поясняю, буукинг вам НИКОГДА не сможет предоставить номер со скидкой в 50% если у него нет такого договора с отелем.
Если таковой договор есть - отель и предоставит и на букинге это будет написано для ВСЕХ.
Он посредник.
Так что просить как компенсацию морального ущерба 50% скидку на буукинге - чушь несусветная.
Вы можете только попросить у вашего одиозного хостела 50% на следующий заезд :mrgreen:
Или если это сетевой отель - в каком нибудь ином отеле сети.
Как у того, кто непосредственно предоставляет услугу.
1. Может хоть 100%, оплатив из своего бюджета
2. В топку этот хостел, тем более я его еще к студенческой сессии хорошо распиарю в нете. Любой, кого в гугле не забанили, будет его обходить стороной :mrgreen:
3. Налицо косяк букинга, который упорно отказывается убрать дискредитирующую меня информацию с общего доступа, при этом признавая, что она в корне некорректна. За этот косяк русская служба поддержки должна нести ответственность!
Advanced bubble maker

Аватара пользователя
Андрей СПб
Активный участник
Сообщения: 13299
Зарегистрирован: 11-03-2009 09:51

#42 Сообщение Добавлено: 25-09-2015 20:39 Заголовок сообщения: Re: Русская служба поддержки booking.com покрывает мошеннико

Ну коли вы во всем вините буукинг - флаг вам в руки и машите пока на любой отель мира он вам 50% не даст!
ИМХО вы увидите стандартные "50% рукой" :D
Удачи :wink:

ЗЫ Хорошо что мой студиоз не у вас учится :D
Вовлекать в свои личные разборки учеников, ИМХО, недостойно преподавателя
NDL Nitrox, AOWD PADI, OWD SSI, Подв. пловец ДОСААФ СССР

Аватара пользователя
Max13
Активный участник
Сообщения: 950
Зарегистрирован: 03-10-2014 16:43
Откуда: Воронеж

#43 Сообщение Добавлено: 25-09-2015 21:05 Заголовок сообщения: Re: Русская служба поддержки booking.com покрывает мошеннико

Андрей СПб писал(а):Ну коли вы во всем вините буукинг - флаг вам в руки и машите пока на любой отель мира он вам 50% не даст!
ИМХО вы увидите стандартные "50% рукой" :D
Удачи :wink:

ЗЫ Хорошо что мой студиоз не у вас учится :D
Вовлекать в свои личные разборки учеников, ИМХО, недостойно преподавателя
1. А кого мне винить в том, что на сайте букинга находится дискредитирующая меня информация, достоверность которой (точнее ее полное отсутствие) букингу известна. Виню только в том, что они не хотят удалить эту ересь!
2. У меня вообще нет задачи получить материальную компенсацию с букинга. Напротив, я настроен на учреждение за свой счет студенческих призов за раскрутку темы. То есть компенсацию рассматриваю только как альтернативный вариант.
3. Какие разборки? Для студентов - это типовая задача по раскрутке сайта (соответствует специальности), что является ценным опытом, который будет к тому же премирован. Вовлечение учеников в любую реальную деятельность - это для них благо, так как учебные задачи оторваны от реальности. У меня нередко студенты делают коммерческие работы. Суть работ не скрывается. Нет никакой обязаловки (не хочешь - делай типовую нудную малоценную работу)! Кто что-то может толковое родить - получает денежку (если проект коммерческий).

В догонку о разборках: уважаемый Андрей (это не сарказм), основное желание, которое мной движет - восстановить справедливость, а не отомстить. Сегодня начал эту тему развивать после того, как знакомую (пожилого человека, испытывающего материальную нужду) обманули со страховкой на несколько тысяч рублей. Для нее это много! :( И я в очередной раз подумал, что до тех пор, пока мы будем прощать подобные выходки, наши права будут нарушаться на каждом углу, нас будут держать за быдло! Кто, если не мы изменим ситуацию?
Advanced bubble maker

Golf
Активный участник
Сообщения: 1682
Зарегистрирован: 22-03-2014 00:21

#44 Сообщение Добавлено: 25-09-2015 23:26 Заголовок сообщения: Re: Русская служба поддержки booking.com покрывает мошеннико

Max13, не принимайте всё близко к телу.:) Андрей СПб знает всё и вся. В любой теме дока.:)
Андрей СПб писал(а):Ну коли вы во всем вините буукинг - флаг вам в руки и машите пока на любой отель мира он вам 50% не даст!
Андрей СПб, это Вы о чем? Кто сказал, про "любой отель мира"? Только Россия!
Как Вы думаете, на что живет Букинг? Или они альтруисты и создали сайт с бесплатным размещением объявлений по аренде?:) Ну не настолько же Вы наивны!
Вопрос скидки в 50% вполне может быть решен.
Грамм собственного опыта стоит дороже тонны чужих наставлений.

rins
Активный участник
Сообщения: 375
Зарегистрирован: 02-05-2015 21:42
Откуда: Калуга

#45 Сообщение Добавлено: 26-09-2015 08:37 Заголовок сообщения: Re: Русская служба поддержки booking.com покрывает мошеннико

Max13
чистое любопытство. а если бы цена была 1$ также заказали бы?

Александр64
Активный участник
Сообщения: 5147
Зарегистрирован: 12-03-2012 21:02
Откуда: Москва

#46 Сообщение Добавлено: 26-09-2015 14:01 Заголовок сообщения: Re: Русская служба поддержки booking.com покрывает мошеннико

Хм… Я когда делал бронь на Ланке и, увидев шикарное предложение целой виллы за 25 дол тоже ее забукал. Через нескоко дней мне позвонили из букинга и сказали, что где-там был сбой и цена недействительна… Настоящая была 125. И ничего не предложили за косяк и что? Жаль конечно..

Аватара пользователя
Андрей СПб
Активный участник
Сообщения: 13299
Зарегистрирован: 11-03-2009 09:51

#47 Сообщение Добавлено: 26-09-2015 22:38 Заголовок сообщения: Re: Русская служба поддержки booking.com покрывает мошеннико

Golf писал(а): Андрей СПб, это Вы о чем? Кто сказал, про "любой отель мира"? Только Россия!
Как Вы думаете, на что живет Букинг? Или они альтруисты и создали сайт с бесплатным размещением объявлений по аренде?:) Ну не настолько же Вы наивны!
Вопрос скидки в 50% вполне может быть решен.
Отпишитесь пожалуйста о результате :D
Потому как счас мечтать о скидках можно сколько угодно.
Если в течении полугода тема не апнется - то буукинг вас гарантировано послал на йух, что лично для меня очевидно :D
Еще раз ИСКРЕННЕ желаю удачи.
NDL Nitrox, AOWD PADI, OWD SSI, Подв. пловец ДОСААФ СССР

Golf
Активный участник
Сообщения: 1682
Зарегистрирован: 22-03-2014 00:21

#48 Сообщение Добавлено: 27-09-2015 00:16 Заголовок сообщения: Re: Русская служба поддержки booking.com покрывает мошеннико

Андрей СПб писал(а):
Golf писал(а): Андрей СПб, это Вы о чем? Кто сказал, про "любой отель мира"? Только Россия!
Как Вы думаете, на что живет Букинг? Или они альтруисты и создали сайт с бесплатным размещением объявлений по аренде?:) Ну не настолько же Вы наивны!
Вопрос скидки в 50% вполне может быть решен.
Отпишитесь пожалуйста о результате :D
Еще раз ИСКРЕННЕ желаю удачи.
О результатах чего я Вам должен отписАться? Вы меня с кем то перепутали.:)
Грамм собственного опыта стоит дороже тонны чужих наставлений.

Аватара пользователя
Андрей СПб
Активный участник
Сообщения: 13299
Зарегистрирован: 11-03-2009 09:51

#49 Сообщение Добавлено: 28-09-2015 11:00 Заголовок сообщения: Re: Русская служба поддержки booking.com покрывает мошеннико

Да все кто уверенно пишут про "хочу 50% скидку, вопрос решаем" - ну пусть кто нибудь отпишется..
Мне все равно кто. Ну что они не стандартный жест "50%" в ответ получили :D

ЗЫ И ведь никто не отпишется :wink:
NDL Nitrox, AOWD PADI, OWD SSI, Подв. пловец ДОСААФ СССР

Аватара пользователя
Max13
Активный участник
Сообщения: 950
Зарегистрирован: 03-10-2014 16:43
Откуда: Воронеж

#50 Сообщение Добавлено: 29-09-2015 12:09 Заголовок сообщения: Re: Русская служба поддержки booking.com покрывает мошеннико

Приветствую всех уважаемых форумчан! Только что сумел до форума добраться, а то совсем времени не было: весь в делах и работах. Правда за это время аж два раза нырнуть успел в наших родных болотах :D
rins писал(а):Max13
чистое любопытство. а если бы цена была 1$ также заказали бы?
Нет! Я реально думал, что это была цена хостела (15 долларей). Причина: было найдено более 2 отелей с МЕНЬШЕЙ ценой при схожем заявленном качестве услуг. Правда далеко от центра. Один был на севере, что мне совсем не годилось, а второй на юге (мне он больше подходил чем в центре по командировке), но далеко от метро. Также были найдены предложения в центре по 20 долларов аналогичного уровня. Так что забронированный хостел был отнюдь не шоколадным решением 8)
Пример шоколадного бронирования есть в соответствующей ветке форума: 5* в Шарме на 1 линии с собственным пляжем и понтоном за менее 50 долларов в сутки на двоих. Мы его взяли, не смотря на то, что ехали нырять. Просто смысла не было что-то хуже, так как экономия копейки, а уровень сильно ниже получался. Подобных бронирований еще могу вспомнить кучу. Поэтому я не удивился, что отдельную комнату в этой ночлежке по 15 предлагали.

Андрей СПб писал(а):Да все кто уверенно пишут про "хочу 50% скидку, вопрос решаем" - ну пусть кто нибудь отпишется..
Мне все равно кто. Ну что они не стандартный жест "50%" в ответ получили :D

ЗЫ И ведь никто не отпишется :wink:
Я вряд ли отпишусь, так как если и буду решать вопрос с получением материальных благ, то не скидкой, а деньгами. У меня ближайшая поездка в планах - это дайвинг + курс в Красноморске. А там по зиме скорей всего пакетом выгоднее обойдется. Хотя.... летом пакет получался сильно хуже, чем самостоятельная поездка.
В любом случае брать скидку, а потом не знать, куда ее деть - это глупо


ЗЫ Письмо еще не писал и чуть это дело отложу (но напишу обязательно), сейчас мне надо другие вопросы решать срочно!
Advanced bubble maker

Аватара пользователя
Фишкин
Активный участник
Сообщения: 2188
Зарегистрирован: 04-02-2007 11:33
Откуда: C-Пб

#51 Сообщение Добавлено: 01-10-2015 12:08 Заголовок сообщения: Re: Русская служба поддержки booking.com покрывает мошеннико

Надеюсь на данном форуме мне помогут победить ложь и вопиющее неуважение русской службы поддержки booking.com.
Что, сынку, помогли тебе твои
ляхи? (с)

Аватара пользователя
Max13
Активный участник
Сообщения: 950
Зарегистрирован: 03-10-2014 16:43
Откуда: Воронеж

#52 Сообщение Добавлено: 01-10-2015 13:25 Заголовок сообщения: Re: Русская служба поддержки booking.com покрывает мошеннико

Фишкин писал(а): Что, сынку, помогли тебе твои
ляхи? (с)
Представьте, помогли :D Хотя бы коллективная мысль пришла в голову о заказном письме с уведомлением в нашу поддержку. Также идею с факсом хорошую подкинули. Я раньше собирался напрямую в Амстердам письмо по почте посылать. Сейчас буду действовать по-другому.
Также информации попала в общий доступ и даже без действий по ее продвижению вполне легко находится поисковиками.

Я считаю, что подобные случаи надо как можно активнее афишировать, чтобы пресекать подобное в дальнейшем (больше касается не моей персоны, а сограждан)
К сожалению, наш менталитет учит вытереться, когда тебе плюнули в лицо или просто обматерить в ответ ничего не решающую пешку. Если бы все доводили претензии до соответствующего уровня, то претензий бы писать не пришлось :wink:
И зачем ерничать? Нравится, когда Вас опускают тупоголовые раздолбаи? :mrgreen:
Advanced bubble maker

Golf
Активный участник
Сообщения: 1682
Зарегистрирован: 22-03-2014 00:21

#53 Сообщение Добавлено: 01-10-2015 13:54 Заголовок сообщения: Re: Русская служба поддержки booking.com покрывает мошеннико

Не так давно решил купить себе ДВД плеер с функцией караоке. Пришел в магазин, проконсультировался с продавцом, выбрал и купил. Принес домой, включил и попробовал.
Не понравилось. Выбрал время о понес его сдавать обратно в магазин.
Администратор магазина смеялся и говорил, что денег мне не вернут, ссылаясь на "ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
".
Через две недели смеялся уже я, глядя на морду лица этого администратора.
Грамм собственного опыта стоит дороже тонны чужих наставлений.

Аватара пользователя
Max13
Активный участник
Сообщения: 950
Зарегистрирован: 03-10-2014 16:43
Откуда: Воронеж

#54 Сообщение Добавлено: 01-10-2015 14:29 Заголовок сообщения: Re: Русская служба поддержки booking.com покрывает мошеннико

Golf писал(а):
Администратор магазина смеялся и говорил, что денег мне не вернут,
Вот пока такие клоуны и прочие любители посмеяться не будут знать свое место и что такое уважительное отношение, мы так и будем в рамках всей страны быдлом являться. Культура она изнутри начинается, и мы должны бороться с бескультурьем, к которому относится нарушение правил и законов намного больше, чем использование ненормативной лексики и прочие бытовые выходки
Advanced bubble maker

Аватара пользователя
Hitter
Участник
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 08-06-2013 10:41
Откуда: Default City

#55 Сообщение Добавлено: 01-10-2015 14:42 Заголовок сообщения: Re: Русская служба поддержки booking.com покрывает мошеннико

Golf писал(а):Не так давно решил купить себе ДВД плеер с функцией караоке. Пришел в магазин, проконсультировался с продавцом, выбрал и купил. Принес домой, включил и попробовал.
Не понравилось. Выбрал время о понес его сдавать обратно в магазин.
Администратор магазина смеялся и говорил, что денег мне не вернут, ссылаясь на "ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
".
Через две недели смеялся уже я, глядя на морду лица этого администратора.
А на основании чего вернул-то?
Advanced bubble maker.

Golf
Активный участник
Сообщения: 1682
Зарегистрирован: 22-03-2014 00:21

#56 Сообщение Добавлено: 01-10-2015 15:28 Заголовок сообщения: Re: Русская служба поддержки booking.com покрывает мошеннико

Hitter писал(а):
Golf писал(а):Не так давно решил купить себе ДВД плеер с функцией караоке. Пришел в магазин, проконсультировался с продавцом, выбрал и купил. Принес домой, включил и попробовал.
Не понравилось. Выбрал время о понес его сдавать обратно в магазин.
Администратор магазина смеялся и говорил, что денег мне не вернут, ссылаясь на "ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
".
Через две недели смеялся уже я, глядя на морду лица этого администратора.
А на основании чего вернул-то?
Ну если коротко то:
В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей: Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Также в соответствии со ст. 12 Закона о защите прав потребителей: Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. В соответствии со ст. 495 ГК РФ:Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
Чек является договором купли-продажи. Естественно, что этот договор подлежит расторжению.
Ну еще пригрозил им неустойкой (ст. 395 ГК РФ) и естественно моральным вредом (151, 1099 и 1101 ГК РФ). Тоже пусть будет.:) Тем более, что ДВД стоило то совсем небольших денег. Так что им выгоднее было просто вернуть мне сумму денег за товар.
Вот на этом и сыграл. :D Как то так.

P.S. Перед всем этим обратился в "Общество защиты прав потребителей". Там сказали, что денег мне не вернут и сослались на "Перечень....".
Последний раз редактировалось Golf 01-10-2015 15:52, всего редактировалось 1 раз.
Грамм собственного опыта стоит дороже тонны чужих наставлений.

Аватара пользователя
Hitter
Участник
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 08-06-2013 10:41
Откуда: Default City

#57 Сообщение Добавлено: 01-10-2015 15:52 Заголовок сообщения: Re: Русская служба поддержки booking.com покрывает мошеннико

Golf писал(а):Вот на этом и сыграл. :D Как то так.
Продавец наврал во время консультации о свойствах товара?
Advanced bubble maker.

Golf
Активный участник
Сообщения: 1682
Зарегистрирован: 22-03-2014 00:21

#58 Сообщение Добавлено: 01-10-2015 15:54 Заголовок сообщения: Re: Русская служба поддержки booking.com покрывает мошеннико

Hitter писал(а):
Golf писал(а):Вот на этом и сыграл. :D Как то так.
Продавец наврал во время консультации о свойствах товара?
Нет. Просто не полно донес инфу о товаре.
Грамм собственного опыта стоит дороже тонны чужих наставлений.

Аватара пользователя
Max13
Активный участник
Сообщения: 950
Зарегистрирован: 03-10-2014 16:43
Откуда: Воронеж

#59 Сообщение Добавлено: 01-10-2015 18:37 Заголовок сообщения: Re: Русская служба поддержки booking.com покрывает мошеннико

Golf писал(а):
P.S. Перед всем этим обратился в "Общество защиты прав потребителей". Там сказали, что денег мне не вернут и сослались на "Перечень....".
Обычно данными обществами являются не организации, которые свято от доброты сердечной борются за права сограждан, а мелкие коммерческие структуры (обычно ОООшка с уставным капиталом от 10 тыс. рублей), которые живут за счет крайне обнаглевших уродов со стороны продавцов и малограмотных доверчивых клиентов, разруливая 100% однозначные юридические казусы. А вот с Вами они не захотели иметь дело по возможным 2 причинам: сами не поняли все аспекты дела (уперлись в перечень) или просто не стали связываться с некоторой неоднозначностью (все же Ваш вопрос с плейером можно было и в обратную сторону повернуть...)
Advanced bubble maker

Golf
Активный участник
Сообщения: 1682
Зарегистрирован: 22-03-2014 00:21

#60 Сообщение Добавлено: 01-10-2015 19:07 Заголовок сообщения: Re: Русская служба поддержки booking.com покрывает мошеннико

Max13 писал(а):
Golf писал(а):
P.S. Перед всем этим обратился в "Общество защиты прав потребителей". Там сказали, что денег мне не вернут и сослались на "Перечень....".
Обычно данными обществами являются не организации, которые свято от доброты сердечной борются за права сограждан, а мелкие коммерческие структуры (обычно ОООшка с уставным капиталом от 10 тыс. рублей), которые живут за счет крайне обнаглевших уродов со стороны продавцов и малограмотных доверчивых клиентов, разруливая 100% однозначные юридические казусы. А вот с Вами они не захотели иметь дело по возможным 2 причинам: сами не поняли все аспекты дела (уперлись в перечень) или просто не стали связываться с некоторой неоднозначностью (все же Ваш вопрос с плейером можно было и в обратную сторону повернуть...)
Max13, любое отклонение от правил и стандартов очень часто вводит людей в ступор.
В данном случае сотрудник "Общества..." сослалась на Перечень и всё. По ее мнению это решить нельзя никак.
Как пример, попробуйте заказать тур двухнедельный, в котором одна неделя в Хургаде, а вторая в Марсе. Вам предложат такой тур, но за бешеные деньги. Посчитают два самолета, индивидуальный трансфер. Я пробовал. Говорю, я могу из аэропорта до отеля в Хургаде доехать сам. Мне нужно, что бы из аэропорта Хургады меня отвезли в Марсу групповым трансфером и так же обратно привезли групповым трансфером обратно в аэропорт Хургады.
Ступор. Да, мы все поняли. И насчитывают опять два самолета и индивидуальный трансфер. :D
Грамм собственного опыта стоит дороже тонны чужих наставлений.

Ответить