Страховка DAN
Модераторы: трофи, DukeSS, KWAK
-
- Активный участник
- Сообщения: 5161
- Зарегистрирован: 12-03-2012 21:02
- Откуда: Москва
Страхуюсь в этой конторе и тьфу тьфу пользоваться не доводилось, но !!!!!! Кто может рассказать точный алгоритм действий в случае чего? Вот к примеру в декабре был в Красноморске, там подхватил бронхит. Как узнал? Поехал в Египетский Госпиталь, там сделали флюорографию (90 фунтов, чек есть) и врач (100 фунтов и чека нет) сразу поставил диагноз. Выписал недорогие лекарства (примерно на 100 фунтов) и все. У меня она покрывает и наземку в том числе. Что мне нужно было делать? Как обычно звонить в ассист? Тут для меня (думаю и для большинства из нас) была бы засада - русский они не знают, а по телефону мне очень трудно общаться на английском, при этом вживую общение проблем не возникает. Кто может рассказать точный алгоритм действий в случае чего? Положительное и не очень
- TashaIleen
- Активный участник
- Сообщения: 802
- Зарегистрирован: 14-06-2005 14:29
- Откуда: Москва
Как и в случае с любой страховой компанией, сначала нужно звонить по телефону, указанному на карточке DAN (International Emergencies: tel +39 0642115685), назвать свой членский номер и описать проблему. И да, по-русски там не говорят, так что лучше попросить кого-то владеющего иностранным языком вести с ними переговоры по телефону.
-
- Активный участник
- Сообщения: 5161
- Зарегистрирован: 12-03-2012 21:02
- Откуда: Москва
Это мне и так все было известно. Хочется услышать тех, кто юзал и их результат. У меня основная проблема может заключиться в банальном не знании терминов, типа болит голова, частый кашель.TashaIleen писал(а):Как и в случае с любой страховой компанией, сначала нужно звонить по телефону, указанному на карточке DAN (International Emergencies: tel +39 0642115685), назвать свой членский номер и описать проблему. И да, по-русски там не говорят, так что лучше попросить кого-то владеющего иностранным языком вести с ними переговоры по телефону.
- Vikta
- Активный участник
- Сообщения: 997
- Зарегистрирован: 14-05-2012 20:54
- Откуда: ZA/FI/ES
- Контактная информация:
У меня был несколько лет назад страховой случай. Общалась на английском, счетов мне не приходило и ничего сама не платила - после обращение в финскую больницу они все финансовые вопросы решали между собой напрямую.Александр64 писал(а):Это мне и так все было известно. Хочется услышать тех, кто юзал и их результат. У меня основная проблема может заключиться в банальном не знании терминов, типа болит голова, частый кашель.
Результат - даже после лечения ДАН продолжал беспокоиться о моём здоровье и спрашивал, не появилось ли случайно дополнительных счетов, которые могут относиться к данному случаю и они могут их компенсировать
SUNTARCTICA
Instructor PADI, SSI
Gran Canaria / South Africa
Instructor PADI, SSI
Gran Canaria / South Africa
- urab
- Активный участник
- Сообщения: 4389
- Зарегистрирован: 31-01-2007 20:50
- Откуда: 67 регион
- Контактная информация:
А прикинь как им объяснять не зная вообще англ, если ты со своим знанием не можешьАлександр64 писал(а): У меня основная проблема может заключиться в банальном не знании терминов, типа болит голова, частый кашель.
Что-б количество погружений=всплытиям! Всем удачи.
AOWD Nitrox NDL + ПО.
AOWD Nitrox NDL + ПО.
-
- Активный участник
- Сообщения: 5161
- Зарегистрирован: 12-03-2012 21:02
- Откуда: Москва
Юр, а разве я тебе говорил, что знаю его в совершенстве?! На бытовые и дайверские темы у меня словарный запас есть, а вот медицину, видимо придется подтянуть.urab писал(а):А прикинь как им объяснять не зная вообще англ, если ты со своим знанием не можешьАлександр64 писал(а): У меня основная проблема может заключиться в банальном не знании терминов, типа болит голова, частый кашель.
- TashaIleen
- Активный участник
- Сообщения: 802
- Зарегистрирован: 14-06-2005 14:29
- Откуда: Москва
Ну неужели никого поблизости не окажется, способного помочь пообщаться по телефону? Я бы точно помогла
-
- Активный участник
- Сообщения: 5161
- Зарегистрирован: 12-03-2012 21:02
- Откуда: Москва
А вам не приходит в голову, что можно оказаться в тех краях, где русского не знают и, соответственно соотечественников нет? К примеру мне приходилось нырять на кораблях, где не было ни одного русского дайвера и, понятно, русского языка!TashaIleen писал(а):Ну неужели никого поблизости не окажется, способного помочь пообщаться по телефону? Я бы точно помогла
- TashaIleen
- Активный участник
- Сообщения: 802
- Зарегистрирован: 14-06-2005 14:29
- Откуда: Москва
Да зачем вам русский? Думаю, если бы со мной произошла серьезная проблема в описываемых вами условиях, она была бы очевидна и для окружающих. Так что кто-нибудь позвонил бы. Представить, что ни один из группы не говорит ни на одном из иностранных языков - простите, не могу
-
- Активный участник
- Сообщения: 5161
- Зарегистрирован: 12-03-2012 21:02
- Откуда: Москва
Я часто езжу просто вдвоем с супругой, а она не говорит ни на одном другом, кроме русского Представьте себе какое-нибудь филиппинское, малазийское или индонезийское захолустье. Как там быть, если мы просто вдвоем?TashaIleen писал(а):Да зачем вам русский? Думаю, если бы со мной произошла серьезная проблема в описываемых вами условиях, она была бы очевидна и для окружающих. Так что кто-нибудь позвонил бы. Представить, что ни один из группы не говорит ни на одном из иностранных языков - простите, не могу
- TashaIleen
- Активный участник
- Сообщения: 802
- Зарегистрирован: 14-06-2005 14:29
- Откуда: Москва
Филиппинцы, малазийцы ведь где-то есть? С ними придется на пальцах общаться или срочно уезжать из захолустья.
- urab
- Активный участник
- Сообщения: 4389
- Зарегистрирован: 31-01-2007 20:50
- Откуда: 67 регион
- Контактная информация:
Саш, я думаю что ты просто сгущаешь краски.
Допустим ( не дай бог ) что то случилось, найти знающего англ и показать на больное место -думаю не проблема . Пусть высылают врача к твоему месту нахождению.
Я вот уже в больнице ..... иншалла
со своим знанием и то смог понять и объяснить что такое рентген и что мне его делали ( когда случилась травма в ноябре) и что укол от столбняка не нужно делать ( второй раз).
ТИТ говорит по русски - ДАН по англ. Вот тут и нужно выбирать - подороже или по русски.
Допустим ( не дай бог ) что то случилось, найти знающего англ и показать на больное место -думаю не проблема . Пусть высылают врача к твоему месту нахождению.
Я вот уже в больнице ..... иншалла
со своим знанием и то смог понять и объяснить что такое рентген и что мне его делали ( когда случилась травма в ноябре) и что укол от столбняка не нужно делать ( второй раз).
ТИТ говорит по русски - ДАН по англ. Вот тут и нужно выбирать - подороже или по русски.
Что-б количество погружений=всплытиям! Всем удачи.
AOWD Nitrox NDL + ПО.
AOWD Nitrox NDL + ПО.
-
- Активный участник
- Сообщения: 5161
- Зарегистрирован: 12-03-2012 21:02
- Откуда: Москва
Это как нырять в других странах с русским ДЦ (подороже, но зато на русском?) уволь. Я в этом году посетил пять стран за три поездки. Экономию на средствах чувствуешь? Я не готов отваливать ТИТу столько денег, сколько он просит.
В ассист может позвонить кто-то находящийся рядом, или само медицинское учреждение. В конце концов последнее в любом случае будет общаться со страховой, чтобы получить деньги. Звонок застрахованного — бюрократия для открытия "кейса". А врачебную проблему даже хорошо знающий язык не всегда объяснит
- urab
- Активный участник
- Сообщения: 4389
- Зарегистрирован: 31-01-2007 20:50
- Откуда: 67 регион
- Контактная информация:
Кому ? Той молоденькой девчонке на другом конце света ? Думаете она в медицине профиdigest писал(а):А врачебную проблему даже хорошо знающий язык не всегда объяснит
Что-б количество погружений=всплытиям! Всем удачи.
AOWD Nitrox NDL + ПО.
AOWD Nitrox NDL + ПО.
Почему сразу молоденькой? В медицине она может быть и не профи, но страховые случаи знает и ориентируется быстро. Это достаточно квалифицированная работа.urab писал(а):Кому ? Той молоденькой девчонке на другом конце света ? Думаете она в медицине профиdigest писал(а):А врачебную проблему даже хорошо знающий язык не всегда объяснит
- NikKlim
- Активный участник
- Сообщения: 1879
- Зарегистрирован: 17-02-2016 13:37
- Откуда: Москва. СЗАО
- Контактная информация:
Вот сам не сталкивался со страховыми случаями, никакими, но думаю что всучить дохтуру карточку в самом начале приёма и что бы он связался со страховой - можно и допустимо.
Ну а на лодочке в "захолустье" где ни кто не говорит ни на русском ни на английском и страховку не примут, будут наличку требовать или "бусы"
Ну а на лодочке в "захолустье" где ни кто не говорит ни на русском ни на английском и страховку не примут, будут наличку требовать или "бусы"
Любитель моря,
PADI MSD
DM PADI
PADI MSD
DM PADI
-
- Активный участник
- Сообщения: 5161
- Зарегистрирован: 12-03-2012 21:02
- Откуда: Москва
дык об этом и речь. Сначала нужно звонить, сказать проблему, получить ЦУ и ждать. Вот тут промелькнула интересная мысль - при посещении медучреждения изначально дать карточку и спросить, работают ли они с ними.
А ждать зачем? Давайте разделим проблему по-другому:Александр64 писал(а):дык об этом и речь. Сначала нужно звонить, сказать проблему, получить ЦУ и ждать. Вот тут промелькнула интересная мысль - при посещении медучреждения изначально дать карточку и спросить, работают ли они с ними.
1. Если случай срочный, безотлагательный, то речь идет про emergency room (и/или барокамеру) как можно ближе и быстрее. В этом случае вообще не до звонков: ими потом все равно займется сама больница.
2. Случай безотлагательный, но не срочный. Клиент в сознании и в состоянии решать что делать. В этом случае лучше воспользоваться помощью местных, чтобы, как минимум, узнать где находится наиболее подходящее и рекомендуемое медучреждение. Они же могут узнать работает ли оно с этой страховой компанией. А саму страховую надо лишь уведомить, никаких ЦУ они первоначально не дают. Они потом работают с медучреждением напрямую, договариваясь о необходимом минимуме между врачебной необходимостью и готовностью страховой это оплатить