| Предыдущая тема :: Следующая тема |
| Автор |
Сообщение |
ReedCat Хатуль мадан

Зарегистрирован: 19.06.2007 Сообщения: 8875 Откуда: Мааасква
|
Добавлено: 10-09-2008 11:36 Заголовок сообщения: |
|
|
| AlexeyS писал(а): | | хех. сглазили. отлетел провод от клеммы блока батареек. некритично, но неприятно. надеюсь nord-sea пофиксят очень быстро. |
Это не "сглазили", это hidden defect, который влезает как раз после определенного времени эксплуатации.. .
На месте nord-sea я бы подумал об устранении причин, и сделал бы recall продукции для модернизации. Это сформирует реноме надежного и ответственного производителя.
"Косяки" бывают у всех, отличия начинаются в поведении после того, как эти "косяки" обнаруживаются. |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
AlexeyS Активный участник
Зарегистрирован: 30.04.2006 Сообщения: 625
|
Добавлено: 10-09-2008 18:30 Заголовок сообщения: |
|
|
ReedCat, nord-sea ответили оперативно и все у них решается. так что я думаю, выбор был правильный  _________________ RD (150+)
Технический дайвинг - это не глубокие погружения, а безопасные погружения(с) |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
NordSea Участник

Зарегистрирован: 18.08.2008 Сообщения: 85 Откуда: St-Petersburg, Russia
|
Добавлено: 10-09-2008 19:57 Заголовок сообщения: |
|
|
Добрый день!
Постараемся ответить по всем отказам:
| Lionfish писал(а): | Выхожу, открываю канистру и вижу - клеммы защелкнуты, но провода просто оборвались. Их перепаять не проблема, но возможный отказ лучше предотвратить  |
| AlexeyS писал(а): | | отлетел провод от клеммы блока батареек. некритично, но неприятно. надеюсь nord-sea пофиксят очень быстро. |
Действительно имеет место дефект, который не выявился на стадии тестирования.
Разумеется, всем, кто столкнулся с данной проблемой мы бесплатно пришлем новый батарейный блок. Пришлите нам по электронной почте (адрес указан в разделе "Контакты" на нашем сайте) ваше имя и название модели фонаря с обратным адресом и мы вышлем вам новый батарейный блок с доработками.
Тем, кому батарейным блоком нужно пользоватся прямо срочно напишите нам по почте (контактные емэйлы в разделе "контакты" на нашем сайте) и мы вышлем экспресс инструкцию, как ситуацию можно решить "на коленке".
| Tata писал(а): | Раскрутила, - одна клема болтается, прилепила и пошла. Тоже думала как лучше закрепить - что-то подложить или скотч при каждой зарядке обновлять  |
По идее разъем имеет внушительную защелку и сам не может отключится.
Клеммы вставленные в разъем также держатся при помощи специальных защелок.
Это не типичный деффект - однако его очень просто исправить наместе.
Сегодня или завтра пришлем по электронной почте описание с картинками, как это можно сделать.
| Tata писал(а): | Подержала в теплой воде, потом зажала канистру в тисках и открутила Но надо будет почаще откручивать. |
Какое примерно время и сколько дайвов канистра была закрыта? |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Lionfish Активный участник

Зарегистрирован: 22.01.2007 Сообщения: 2868 Откуда: Уфа
|
Добавлено: 10-09-2008 20:18 Заголовок сообщения: |
|
|
| NordSea писал(а): | | Разумеется, всем, кто столкнулся с данной проблемой мы бесплатно пришлем новый батарейный блок. Пришлите нам по электронной почте (адрес указан в разделе "Контакты" на нашем сайте) ваше имя и название модели фонаря с обратным адресом и мы вышлем вам новый батарейный блок с доработками. |
Спасибо Мне в Орду закиньте плиз, если реально "с доработками". Пока пользоваться не буду, подожду Если нет - не проблема, мужики починят
| NordSea писал(а): | | Тем, кому батарейным блоком нужно пользоватся прямо срочно напишите нам по почте (контактные емэйлы в разделе "контакты" на нашем сайте) и мы вышлем экспресс инструкцию, как ситуацию можно решить "на коленке". |
ИМХО, любой электрик и без инструкций справится
| NordSea писал(а): | | Tata писал(а): | Подержала в теплой воде, потом зажала канистру в тисках и открутила Но надо будет почаще откручивать. |
Какое примерно время и сколько дайвов канистра была закрыта? |
Канистра и правда очень тяжело открывается (мне ни разу не удалось отвернуть крышку самостоятельно ), хотя закрываю сама, совершенно не затягивая. Открываю через каждые 2-3 погружения. Пока дольше 5 дней канистра не простаивала  _________________ Вдохнули, выдохнули, закрыли глаза. Начинаем погружение во внутреннее море. (C)KWAK
vouloir c'est pouvoir! |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
NordSea Участник

Зарегистрирован: 18.08.2008 Сообщения: 85 Откуда: St-Petersburg, Russia
|
Добавлено: 10-09-2008 20:32 Заголовок сообщения: |
|
|
| AlexeyS писал(а): | ReedCat, nord-sea ответили оперативно и все у них решается. так что я думаю, выбор был правильный  |
Алексей, спасибо, что написали об этих дефектах у пользователей в нашу службу поддержки. К сожелению ежедневно мониторить форумы нет времени. Поэтому на будущее, просьба ко всем: не стесняться и звонить или писать в нашу службу поддержки с любыми проблемами с фонарем - это позволит нам более оперативно решать непосредственно вашу проблему, а главное сразу-же вносить необходимые коррективы в конструкцию готовящихся к выходу фонарей. |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
NordSea Участник

Зарегистрирован: 18.08.2008 Сообщения: 85 Откуда: St-Petersburg, Russia
|
Добавлено: 10-09-2008 21:19 Заголовок сообщения: |
|
|
| Lionfish писал(а): | Спасибо Мне в Орду закиньте плиз, если реально "с доработками". Пока пользоваться не буду, подожду Если нет - не проблема, мужики починят |
Разумеется будет с доработками - с сегодняшнего дня, все выходящие батарейные блоки будут доработаны, включая те фонари, которые будут отправлены завтра.
Если не горит, то передадим с ближайшей оказией, когда из СПб кто-нибудь поедет в Орду. Если нужно в ближайшее время - пришлите пожалуйста нам на электронную почту Ваш почтовый адрес, вышлем новый батарейный блок.
| Lionfish писал(а): | | NordSea писал(а): | | Tata писал(а): | Подержала в теплой воде, потом зажала канистру в тисках и открутила Но надо будет почаще откручивать. |
Какое примерно время и сколько дайвов канистра была закрыта? |
Канистра и правда очень тяжело открывается (мне ни разу не удалось отвернуть крышку самостоятельно ), хотя закрываю сама, совершенно не затягивая. Открываю через каждые 2-3 погружения. Пока дольше 5 дней канистра не простаивала  |
Очень странно, если уплотнительные кольца смазаны, как это написано в инструкции, то проблем быть не должно - даже после тестового погружения фонаря в гидростенде на 200м крышка открылась очень легко (что можно видеть в фильме AMG).
Надеюсь, вы не забываете иногда смазывать уплотнительные кольца? |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Lionfish Активный участник

Зарегистрирован: 22.01.2007 Сообщения: 2868 Откуда: Уфа
|
Добавлено: 10-09-2008 21:31 Заголовок сообщения: |
|
|
| NordSea писал(а): | | Если не горит, то передадим с ближайшей оказией, когда из СПб кто-нибудь поедет в Орду. |
ОК
| NordSea писал(а): | | Надеюсь, вы не забываете иногда смазывать уплотнительные кольца? |
Не забываем  _________________ Вдохнули, выдохнули, закрыли глаза. Начинаем погружение во внутреннее море. (C)KWAK
vouloir c'est pouvoir! |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
NordSea Участник

Зарегистрирован: 18.08.2008 Сообщения: 85 Откуда: St-Petersburg, Russia
|
Добавлено: 10-09-2008 21:40 Заголовок сообщения: |
|
|
Отвечу и на общие вопросы:
| AlexeyS писал(а): | ну раз тут уже речь о норд си а можно ли вообще их на суше так долго держать включенными? |
На этот счет в инструкции написано: "не рекомендуется использовать фонарь на воздухе более 5минут с последующим охлаждением в выключенном состоянии в течении 20 минут". Это наша официальная рекомендация.
В суровой реальности, 500люменовые модели вполне могут работать на воздухе - тк их тепловой режим чуть ниже рекомендованной производителем диодов максимальной температурной границы. Хотя конечно лучше этим не злоупотреблять - фонарь все-таки предназначен для воды.
Что касается моделей в 1000 и 1500люмен, то лучше более 10-15 минут их на воздуе не держать - сгореть они не сгорят, но могут немного потерять в яркости если часто использовать фонарь более 10-15минут на воздухе.
Т.е. если вам необходимо посветить фонарем на воздухе, то вы можете сделать это, однако не стоит этим злоупотреблять - если на ощупь фонарь реально горячий, нужно его выключить и подождать 15-20 минут, пока он немного остынет. |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
NordSea Участник

Зарегистрирован: 18.08.2008 Сообщения: 85 Откуда: St-Petersburg, Russia
|
Добавлено: 10-09-2008 21:57 Заголовок сообщения: |
|
|
| ReedCat писал(а): |
NiMH? Угу...
С одного раза не убьётся, конечно, но лучше не практиковать...  |
Для NiMH, как и для любых других аккумуляторов нежелательно длительное хранение в разряженном состоянии. Однако ничего страшного, если вы разрядили ваш аккумулятор "в ноль".
Поэтому, если ваш дайвплан по каким-то причинам круто поменялся и время горения фонаря подходит к концу вы не должны об этом беспокоится - наш фонарь обеспечит вам столько света, сколько будет необходимо - после завершения "официального" времени горения, фонарь будет светить на яркости "бэкапника" еще примерно столько-же времени и все равно до конца не потухнет.
Но когда вы наконец-то выбрались из сложившейся под водой ситуации, вы должны перевести дух, выпить сладкого чая, обсудить ситуацию с товарищами, а потом позаботится о вашем снаряжении: в частности открыть инструкцию по эксплуатации фонаря на 16 странице, где написано:
| Цитата: |
Внимание! Не рекомендуется ранить полностью разряженную батарею! |
И соответственно, поставить фонарь на зарядку. |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Tata Активный участник

Зарегистрирован: 02.10.2006 Сообщения: 1722 Откуда: Москва
|
Добавлено: 10-09-2008 22:51 Заголовок сообщения: |
|
|
| NordSea писал(а): | Сегодня или завтра пришлем по электронной почте описание с картинками, как это можно сделать.
| Tata писал(а): | Подержала в теплой воде, потом зажала канистру в тисках и открутила Но надо будет почаще откручивать. |
Какое примерно время и сколько дайвов канистра была закрыта? |
Угу, спасибо. Но больше ни разу не вылетало.
Про канистру. Он где-то более месяца не раскручивался, дайвов 15, из них - несколько глубоких. Ой, а еще последние две недели просто так лежал. Итого, под два. Макс, я ж не виновата, что он не гас. Он и вчера еще работал и светил оч. даже ничего, меня просто совесть заела Причем меня предупреждали, что так делать незя, но ведб влом просто так фонарик раскручивать и батарейки заряжать Я больше не буду. _________________ 100 рецептов красоты: 2. Тетис! Для удивительного объема ваших волос  |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Драконыч Активный участник

Зарегистрирован: 27.10.2005 Сообщения: 2262 Откуда: Москва
|
Добавлено: 11-09-2008 22:16 Заголовок сообщения: |
|
|
металлсаб ХИД 200 ватт. (во попал!) _________________ если результат не интересен, то надо процесс сделать захватывающим
В PADI не состоял.
Гуру RTGA №000.001  |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Lionfish Активный участник

Зарегистрирован: 22.01.2007 Сообщения: 2868 Откуда: Уфа
|
Добавлено: 12-09-2008 17:43 Заголовок сообщения: |
|
|
| Драконыч писал(а): | металлсаб ХИД 200 ватт. (во попал!) |
 _________________ Вдохнули, выдохнули, закрыли глаза. Начинаем погружение во внутреннее море. (C)KWAK
vouloir c'est pouvoir! |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Драконыч Активный участник

Зарегистрирован: 27.10.2005 Сообщения: 2262 Откуда: Москва
|
Добавлено: 16-09-2008 13:50 Заголовок сообщения: |
|
|
зато как светит! люстра _________________ если результат не интересен, то надо процесс сделать захватывающим
В PADI не состоял.
Гуру RTGA №000.001  |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
SVD Модератор

Зарегистрирован: 03.11.2004 Сообщения: 6395 Откуда: Москва
|
Добавлено: 16-09-2008 19:58 Заголовок сообщения: |
|
|
| Драконыч писал(а): | | зато как светит! люстра |
А как этой люстрой с напарником "разговаривать"? _________________ Никогда не спорьте с идиотом. Он опустит Вас на свой уровень, а там задавит опытом.
PADI AOWD № 0406U60308 |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Владимир Апуков Активный участник

Зарегистрирован: 13.01.2006 Сообщения: 1976 Откуда: СССР
|
Добавлено: 16-09-2008 21:00 Заголовок сообщения: |
|
|
| SVD писал(а): | | А как этой люстрой с напарником "разговаривать"? |
Элементарно, Ватсон !!!
Догнал, постучал ...  |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Драконыч Активный участник

Зарегистрирован: 27.10.2005 Сообщения: 2262 Откуда: Москва
|
Добавлено: 16-09-2008 21:20 Заголовок сообщения: |
|
|
| SVD писал(а): | | Драконыч писал(а): | | зато как светит! люстра |
А как этой люстрой с напарником "разговаривать"? |
а на фига мне с ним разговаривать? под водой так тихо, на хрен портить
А вообщето у него изменяющаяся интенсивнось причем плавная а не ступенчатая _________________ если результат не интересен, то надо процесс сделать захватывающим
В PADI не состоял.
Гуру RTGA №000.001  |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
SVD Модератор

Зарегистрирован: 03.11.2004 Сообщения: 6395 Откуда: Москва
|
Добавлено: 16-09-2008 21:30 Заголовок сообщения: |
|
|
| Драконыч писал(а): |
А вообщето у него изменяющаяся интенсивнось причем плавная а не ступенчатая |
Я не про интенсивность, я про ширину луча.
Да и интенсивность, в которой света напарника не видно - тоже как-то странно _________________ Никогда не спорьте с идиотом. Он опустит Вас на свой уровень, а там задавит опытом.
PADI AOWD № 0406U60308 |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Драконыч Активный участник

Зарегистрирован: 27.10.2005 Сообщения: 2262 Откуда: Москва
|
Добавлено: 16-09-2008 21:33 Заголовок сообщения: |
|
|
ширина луча вполне достаточная. Яркий плотный пучок. в темноте вообще как джедай  _________________ если результат не интересен, то надо процесс сделать захватывающим
В PADI не состоял.
Гуру RTGA №000.001  |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
AlexeyS Активный участник
Зарегистрирован: 30.04.2006 Сообщения: 625
|
Добавлено: 17-09-2008 22:31 Заголовок сообщения: |
|
|
извините, что я со своим рылом в ваши ряды, но:
т.к. не успел получить замену блоку батареек, то взял в руки паяльник, сделал старый блок, подложил в канистру что нашел под рукой и поехал в Дахаб.
Фонарь просто класс. Светит очень ярко (и это 500 лм). Все рекреационные фонари просто померкли рядом с ним. В Русском клубе к фонарю проявили интерес, пощупали, обсмотрели. я в свою очередь имел возможность сравнить внешне и тактильно с дайв райт и хальционом. Могу сказать, что по кач-ву исполнения слово "не хуже" - не подходит. Фонарь Максима сделан очень качественно. К сожалению опыта плавания с дайв райтами и хальционами неимею, поэтому тут пусть судят профи.
Фонарь отработал на батарейках 6 дайвов (дневные, ночные) и ни одного намека на снижение яркости или "гуляние" яркости во время дайва.
Также после 6 дайвов канистра отркутилась вообще без какого-либо усилия. _________________ RD (150+)
Технический дайвинг - это не глубокие погружения, а безопасные погружения(с) |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
DjonnyN Участник

Зарегистрирован: 23.06.2006 Сообщения: 246 Откуда: Киев
|
Добавлено: 22-09-2008 01:25 Заголовок сообщения: |
|
|
Что и требовалось ожидать. Вместо 10-ти ватного ХИДа ДР выпустил Dive Rite 700 Lumen LED Primary Dive Light System.
Ничего не напоминает?
 |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
|