Страсти по Кашалоту...

[Виктор ОРЛОВ]

Стас! Молодца, настроение поднял. Картинка супер!

[Grisha]

ГЫ!! А нас всем клубом полтора года назад из кашалота как-то выгнали, мы туда веселой гурьбой завалились затарится по - крупному, типа прикупить пяток гидриков и ласт, а нам сказали, что вы очень шумные и валите отседова. Правда прикольно?!?
А ну их!
Там же ведь две тетки старшими менеджерами, и у них вечно какой-то переходный возраст.
Лучше у Филюшкина в Акванавте затариваться. Скидок из него и 7-ми процентов не высосешь, зато цены сами по себе низкие.

[Пик]

Ксю,может ты была недостаточно уверена в себе и продавец понял,
что ты просто мозг ему паришь

[Гоша]

Там же ведь две тетки старшими менеджерами, и у них вечно какой-то переходный возраст.

Гриш!
Ну зачем ты так всё опошлил???
Ты-ж с детишками работаешь! Переходный возраст- должОн быть твоей специальностью!
Ты какой всем пример подаёшь?

[Акуленок]

Это я-то не уверена в себе? Ну-ну... Забавно;)

[EVG]

Лично у меня сложилось впечатление, что у упомянутого С.Н. просто такое своебразное чувство юмора. Согласитесь, откуда ему знать как кому-то мерить боты? И с одной стороны, его можно понять, наверное в этот момент было чем заняться (пред-первомайский аншлаг), но с другой стороны - лично меня тоже от некоторых высказываний этих продавцов коробит. А где лучше???? Как-то в Батискаф заезжал, дак там продавец вообще не оторвался от компа на мой вопрос, хотя я был в магазине один(!), а он в игрушечку играл и таких примеров полно.

Лично я согласен, каждый сам проголосует своим рублем. Кому-то хочется подешевле, кому-то ассортимент важен, кому-то положение магазина, ну и так далее ...

[Mr. White]

... оказалось что не принимают они мою карту

Ага, пришел, наверное, с Амексом Центурионом

[Paul_S]

Стас, а мне в присланой тобой картинке особенно понравился правый верхний угол, там где объявление от 12.01.04... последняя строчка ... клево сократилась однака!!!

[DPO]

... оказалось что не принимают они мою карту

Ага, пришел, наверное, с Амексом Центурионом

нет с зеленой, но ты знал,ты знал

[Tanya_kash]

Уважаемая Акуленок!
Приносим свои извинения за это недоразумение.
Очень жалко, что первое впечатление оказалось негативным. Мы будем рады, если Вы снова посетите Кашалот, и Ваше отношение обязательно изменится в лучшую сторону.

С уважением,
Директор магазина
«Лохматый кашалот»
Татьяна Власенко

[Shurie]

Уважаемая Акуленок!
Приносим свои извинения за это недоразумение.
Очень жалко, что первое впечатление оказалось негативным. Мы будем рады, если Вы снова посетите Кашалот, и Ваше отношение обязательно изменится в лучшую сторону.

С уважением,
Директор магазина
«Лохматый кашалот»
Татьяна Власенко

Вот почему у нас всегда так???
Может быть надо что-то все-таки в консерватории "Кашалота" изменить! Например, отношение ко всем клиентам сразу?
АБЫДНО ДА!!!

[Дайвцентр САДКО- Хургада]

С уважением,
Директор магазина
«Лохматый кашалот»
Татьяна Власенко

НЕ ПОНЯЛ!
А что ,Лохматый Кашалот теперь = Юнион на Комсомольском просп.???
Б.Э.

[Дайвцентр САДКО- Хургада]

Утешает только одно - где они все сейчас?
С уваж.,
Б.Э.

Почему УТЕШАЕТ? Мне кажется это наоборот НАСТОРАЖИВАЕТ

Мне все же кажется,что УТЕШАЕТ, т.к. их дальнейшая карьера не рванула резко вверх Да и не помнит их уже никто,разве только те,кого они в свое время накололи,обхамили и т.д.

[Дайвцентр САДКО- Хургада]

Вот яркий пример того,наколько важен в нашем деле (и в ненашем тоже) вопрос подхода к кадрам. "подход решает все!!!"

Ваша правота не вызывает сомнений!
Только на практике все к сожалению не всегда легко удается реализовать. Вроде нормальный человек,а потом вылезет из него такое,что никогда бы не подумал.Не даром говорят,что надо с человеком сьесть пуд соли,чтобы его узнать.
Кроме того многие люди меняются со временем,не выдерживают испытаний властью,пусть даже небольшой,деньгами и т.д.
Одним словом,не просто все это...
Б.Э.

[PahanV]

А соль надо в чистом виде кушать или можно с продуктами питания употреблять, а то мне пол пуда долго есть придется. мне килограмма на год наверно хватает хотя наверняка, я же потребляю соль не только дома но и в других местах, вместе с продуктами, так что наверно за 3-4 года можно употребить. Небольшой кстати срок чтоб узнать человека. Но это если пуд на 2х кушать, а если на одного то сроки затягиваются.
Кроме того если человек "не выдерживают испытаний властью" и из него "лезет" то вполне вероятно что изменилось его восприятие и соответственно его реакция на ситуацию на которую ваша реакция не совпадает. Этот прекрасный мир велик, и каждый человек в нем высказывает уникальную реакцию на происходящее если оно не стандартно. Возможны совпадения, тогда этот человек адекватен по отношению к другим наблюдателям. В стандартных ситуациях совпадений больше и четче классификация.

[Стас]

Вот у людей проблем и посильней бывают... Как я покупал костюм...( Или тонкий маркетинг...)

PS Я - это не я, ну вообщем сами поймете..

[Коллега]

"Пациент" всегда прав, и ни какой ЕС нам это не привьет. Не растраивайся

[Dekabr]

Здравствуйте уважаемые участники форума «Тетис»!

Разделяю ваше негодование по поводу некорректного ответа одного из продавцов и по поводу других проблем с обслуживанием (карточкит т.п.). По всем обозначенным проблемам уже сделаны «орг выводы» и приняты меры для устранения проблем.

Присоединяюсь к официальным извинениям, принесенным директором магазина Татьяной Власенко.

Хочу пояснить, что Татьяна Власенко и Александр Раевич в «кашалоте» не означает «кашалот» = «юнион». Это означает, что обе компании динамично развиваются и каждая из них хочет меняться в лучшую сторону, поэтому появляются новые люди, иногда они переходят из одной фирмы в другую. То, что бывший администратор магазина «кашалот» работает в Декостопе, также не означает, что «декостоп»= «кашалот».

Я очень признателен всем участникам форума, которые высказали свои замечания в адрес работы магазина.

Те, кто бывал в нашем магазине, могли заметить при входе слева, прямо рядом с аквариумом специальную ячейку для «книги жалоб», а также инструкцию по поведению в ситуациях, подобных случившейся.

ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ПРОБЛЕМ

1. Обратиться к продавцу-консультанту
2. Если проблемы не решаются:

- открыть дверцу, потянув на себя;
- достать «книгу жалоб и предложений»;
- сделать запись;
- положить обратно «книгу» и закрыть дверцу.
3. Если все это не помогло, поднимитесь в наш ресторан и выпейте рюмочку за счет заведения.

Могу добавить, только, что талоны на бесплатную выпивку для обиженных посетителей Вы можете получить непостредственно у сотрудников магазина.

Требуйте свой талон выпивку!

Все это - совершенно серьезно. А если совсем серьезно – мы будем работать над повышением качества серовиса и культуры обслуживания


Кроме того, там же написан прямой телефоный номер генерального директора - мой номер, и я всегда с благодарностью выслушаю ЛЮБЫЕ критические замечания про «Лохматый кашалот». Только от друзей можно услышать конструктивную критику, а от остальных или лесть, или молча уйдут и не вернутся.

Сегодня приз за активность и вклад в улучшения сервиса «кашалота» заслужила Акуленок.
Даже если эти самые боты уже ей и не актуальны, то что-нибудь другое нужное обязательно ее найдет (у нас длинные руки! ).

С уважением, генеральный директор
Подводного салона «Лохматый кашалот» Дмитрий Бутусов.

[Дайвцентр САДКО- Хургада]

Здравствуйте уважаемые участники форума «Тетис»!

Хочу пояснить, что Татьяна Власенко в «кашалоте» не означает «кашалот» = «юнион». появляются новые люди, иногда они переходят из одной фирмы в другую. .

Ну вот... Я как плохой муж - обо всем узнаю последним ...
Б.Э.

[Стас]

«кашалот» = «юнион».
«декостоп»= «кашалот».

вот она дайверская арифметика... «кашалот» = «юнион» =«декостоп»

Прям заговор против ныряющей братии

Шутю!

Это говорит только об одном - рынок очень специфический и все друг друга знают.