Не заказывайте шкафы в Arline

[davis]

Коллеги, друзья, нет сил молчать о вопиющем обмане средь бела дня! и самое главное все в рамках договора!

Ниже описание моей неудачной попытки приобрести шкаф, кому лениво читать напишу вывод в самом начале – ничего не заказывайте в компании Arline, если не хотите развлечений на несколько месяцев за свои же деньги!


Вызвали замерщика, который составил дизайн макет витрины, а также подписал с нами договор # 73215 от 16.01.12 (номер договора укажу, чтобы не обвинили в пустословии)

цены в компании рыночные, но ИМХО за такие деньги за клееные опилки, сервис должен быть просто высшего класса!
Согласно договору доставка комплектующих для сборки шкафа должна быть осуществлена в течении 14 раб. дней + 2 дня на сборку (т.е. плановая дата поставки 02.02.12, сборки – 4.02.12)

В итоге витрина спроектирована была неправильно, дверцы банально не закрываются и отличаются по высоте! Для того, чтобы понять это компании потребовалось 4 ЧЕТЫРЕ раза приехать ко мне и на месте убедиться…

После долгих качаний прав, выяснилось, что по договору доставка была осуществлена в срок, а вот со сборкой вышла лажа, т.е. пени начисляются на стоимость работ по сборке, которые оценены в копеечную сумму!

Сегодня предпримут 5 попытку сборки, о результате отпишу.

Краткая справка о компании:

Дата регистрации: 2006-08-16
краткое наименование ООО "Арлайн Групп"
краткое наименование на английском: OOO "ARLAIN-SEVER
полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "Арлайн Групп”
ИНН: 7708609057
КПП: 770801001
И теперь самое интересное Уставный капитал 10 тыс. рублей, т.е. в случае банкротства ответить будет нечем)

[Elf in Stone]

Ничего интересного. Уставный капитал в 10 000 рублей у миллионов фирм, фирмочек и фирмешек.

[davis]

Ничего интересного. Уставный капитал в 10 000 рублей у миллионов фирм, фирмочек и фирмешек.

Знаю:( но надо же было выделить хоть что-то плохое из реквизитов!

[KORSAR2]

И что самое главное если не миллионы, то сотни фирм так и изготавливают... и по срокам и по качеству. Что делать - малый и средний бизнес!
ПС мне сейчас так ноутбук чинят... с прошлого года...пока сделали только диагностику...счоб сделать ноут просят 23000 в рублях... и это только за деталь
менеджеры среднего звена б ля! Но меня то защищает ЗПП!
Посмотрим что присудит наш гуманный суд!

[Elf in Stone]

Ничего интересного. Уставный капитал в 10 000 рублей у миллионов фирм, фирмочек и фирмешек.

Знаю:( но надо же было выделить хоть что-то плохое из реквизитов!

В том-то и дело, что ничего плохого в этом нет. Стандартный вариант.

[Killer]

Саня, ты-же знаешь, мы только-только все эти круги прошли. Хоть-бы позвонил, проконсультировался предварительно!!! А по компании я тебе и поподробнее справочку могу.

[davis]

Саня, ты-же знаешь....

А по компании я тебе и поподробнее справочку могу.

Жень, знаю и верю)

справочки брал примерно из того же места, что и ты, но выкладывать бухгалтерскую отчетность и прочую фигню смысла нет...

Очень надеюсь, что эти козлы сегодня все соберут и на этом мои проблемы закончатся!

[ElenaV]

Коллеги, друзья, нет сил молчать о вопиющем обмане средь бела дня! и самое главное все в рамках договора!

Краткая справка о компании:

Дата регистрации: 2006-08-16
краткое наименование ООО "Арлайн Групп"
краткое наименование на английском: OOO "ARLAIN-SEVER
полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "Арлайн Групп”
ИНН: 7708609057
КПП: 770801001
И теперь самое интересное Уставный капитал 10 тыс. рублей, т.е. в случае банкротства ответить будет нечем)

в случае банкротства принимается в расчет не только и не столько УК
тока обанкротить их , как я понимаю, вы не сможете. ваш случай судя по всему не подпадает под условия закона о банкротстве

[gennady golikov]

Дверцы стеклянные или дсп ? Тут вообщем такое дело многие сейчас работают по принципу агентств.Т.Е. завозится контейнер китайской фернитуры ставятся 2-3 станка а все остальное интернет реклама вот с такими фирамами а за ними одни замерщики которые "жирный" заказ сплавляют за грощи китайчатам и вместо немецкой фурнитуры и профилей ставится поднебесное.Ну соответственно париться о заказе некому замерщик гешефт снял китайцы крохи отработали.К сожалению с мебелью "на заказ" такая фигня уже не первый год немцы просто плачут все из ноухау копируются через 1-2 месяца появлению не рынки((( И дилеры часто показывают и считают немецкое а ставят китайское. Ну и понятно в сборке и комплектовке сильно много гастробайтеров, из-за их дешевизны и отсутствия совести соотвтсвенно падает качество. Попробуйте перезаказать створки если они из стекла то вообще нет проблем в любой стеколки вам вырежут напескоструят и отфурнитурят на высшем уровне нужен только чертежик.

[davis]

После долгих мучений, заказанный в декабре шкаф был собран 7 марта.

Если бы я не был обременен договором, то попросил бы забрать кучу прессованных опилок и профилей и вернуть мне деньги – ладно это лирика.

Что мы имеем:
шкаф с фасадами, между которыми гигантские зазоры, они правда неприлично большие. (судите сами по приложенной фотографии)
Часть ДСП не присажено, т.е. отсутствуют предусмотренные эксцентрики (за счет того, что ДСП было упилено, присадка поехала).

Вывод: Пожалуйста прислушайтесь ко мне и НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В АРЛАЙНЕ!

[ElenaV]

После долгих мучений, заказанный в декабре шкаф был собран 7 марта.

мда, сочувствую

Если бы я не был обременен договором, то попросил бы забрать кучу прессованных опилок и профилей и вернуть мне деньги – ладно это лирика.

вообще то договор мог бы выручить в защите своих интересов , но это надо смотреть сам договор и знать ГК хотя бы азы

Вывод: Пожалуйста прислушайтесь ко мне и НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В АРЛАЙНЕ!

планирую тут ремонт своей трешки . полный ой, чЁ ж меня то ждет

[davis]

трешки . полный ой, чЁ ж меня то ждет

Елена, могу пожелать Вам только удачи в нелегком бремени ремонта...
г-н Killer, который отметился в данной ветке, очень лестно отзывался о Mr Doors, с единственной оговоркой, что не дешево.

[ElenaV]

Елена, могу пожелать Вам только удачи в нелегком бремени ремонта....

пасибки уже запасаюсь терпением ! про деньги уж молчу

г-н Killer, который отметился в данной ветке, очень лестно отзывался о Mr Doors, с единственной оговоркой, что не дешево.

понятно, возьму на заметку!

по мне лучше уж заплатить и иметь надежду , что все сделают оки, так как компания старается работать и имеет хорошую репутацию , чем потом переделывать

[Killer]

планирую тут ремонт своей трешки . полный ой, чЁ ж меня то ждет

Могу хороших строителей порекомендовать. Выезд на объект, осмотр, примерная оценка -бесплатно.

[ElenaV]

планирую тут ремонт своей трешки . полный ой, чЁ ж меня то ждет

Могу хороших строителей порекомендовать. Выезд на объект, осмотр, примерная оценка -бесплатно.

киньте в личку, пжл!

правда сейчас у меня период освобождения квартиры от старой мЁбили и всего хлама, скопившегося за бог знает сколько лет и изучения всей инфы по ремонту, материалам и т.д. и т.п

[Killer]

С черновыми стройматериалами мои строители вам помогут. Работают только с качественными. И знают сами где покупать. Можно полностью довериться им. И доставку организуют сами и подъем. Вам останется только выбирать отделочные материалы на свой вкус(обои, плитку, паркет и т.п.) Напишите мне (можно в ЛС) когда Вы будете готовы к принятию решения. Я Вам скину телефон и бригадир к Вам подъедет.

[ElenaV]

оки

[Lindwurm]

очень лестно отзывался о Mr Doors, с единственной оговоркой, что не дешево.

у Ламантины были терки с Mr Doors. не смотря на блат.

[davis]

После моих многочисленных публикаций в блогосфере и форумах,

История со шкафом имела определенное продолжение, а именно:
Вчера вечером в районе 19:00 мне неожиданно позвонил сборщик Артем, с просьбой подъехать и сфотографировать дефекты, на которые АРЛАЙН ARLiNE положила болт.

Для меня данное предложение оказалось полной неожиданностью, но после непродолжительных расспросов, мой собеседник рассказал, что руководство дало ему поручения зафиксировать факт некачественного производства мебели, которые возможно даже будут устранены Арлайном за свой счет! (просто невероятная щедрость).

Посовещавшись с супругой пришли к выводу, что последнее время шкафа в нашей жизни стало слишком много… А именно: 9 контактов с исполнителями АРЛАЙН не считая приезда замерщика!!!
При этом я ни в кой мере не отрицаю, что витрина спроектирована настолько убого! и назвать эту груду опилок и стекла заказной мебелью – нельзя!!

Еще меня откровенно удивляет полное абстрагирование представителей АРЛАЙНА как во время сборки на протяжении двух месяцев, так и сейчас!
Дорогие читали, хочу обратить Ваше внимание на тот факт, что я являюсь контактным (по роду своей деятельности приходится самому взаимодействовать с клиентами) и всегда открытым человеком, о чем может говорить мой отказ от наложения штрафа на ни в чем неповинного исполнителя.
Я предлагал компании в своей претензии от 20.02.2012 переданной со сборщиком Артемом, отправленной через сайт, а также заказной почтой всего 3 разумных пункта:
1. Назначить ответственного за разрешение инцидента и сообщить мне его контакты;
2. Предложить и согласовать со мной сценарий исправления с указанием точных сроков, по всей видимости, будет необходимо полностью переработать текущую конструкцию;
3. Рассмотреть вопрос финансовой компенсации со стороны исполнителя в связи с невыполнением п. 3.2.1, 3.2.2 – напомню, что акт приема – передачи до сих пор не подписан;

Хочу заметить, что ни один из них не был удовлетворен!!!! ни один!

Ладно, лирику в сторону!

Ниже фотографии груды опилок и стекла, который назвать шкафом язык не поворачивается, а уж тем более при его стоимости! На фотографиях зафиксированы основные дефекты изделия, а именно:
1. Отсутствие предусмотренных конструкцией эксцентриков, которые должны обеспечить жесткость изделия.
2. Большие зазоры фасадов, а также их неравномерность, т.е. они везде разные!
3. Нижние фасады из ДСП не совпадают по размеру с верхними фасадами из стекла
4. Фасады из ДСП и фасады из стекла находятся не в одной плоскости – см. фото с карандашом.

http://i.netprint.ru/s22/03/data3/Nf4jz ... 9c6JPP.jpg
http://i.netprint.ru/s22/03/data3/Nf4jz ... bafJPP.jpg
http://i.netprint.ru/s22/03/data3/Nf4jz ... 8a9JPP.jpg
http://i.netprint.ru/s22/03/data3/Nf4jz ... 37dJPP.jpg
http://i.netprint.ru/s22/03/data3/Nf4jz ... 4a0JPP.jpg
http://i.netprint.ru/s22/03/data3/Nf4jz ... 323JPP.jpg
http://i.netprint.ru/s22/03/data3/Nf4jz ... 4cbJPP.jpg
http://i.netprint.ru/s22/03/data3/Nf4jz ... 1d3JPP.jpg
http://i.netprint.ru/s22/03/data3/Nf4jz ... aceJPP.jpg
http://i.netprint.ru/s22/03/data3/Nf4jz ... b09JPP.jpg
http://i.netprint.ru/s22/03/data3/Nf4jz ... f56JPP.jpg
http://i.netprint.ru/s22/03/data3/Nf4jz ... 37dJPP.jpg
http://i.netprint.ru/s22/03/data3/Nf4jz ... 1f8JPP.jpg
http://i.netprint.ru/s22/03/data3/Nf4jz ... 748JPP.jpg
http://i.netprint.ru/s22/03/data3/Nf4jz ... ea1JPP.jpg
http://i.netprint.ru/s22/03/data3/Nf4jz ... f80JPP.jpg
http://i.netprint.ru/s22/03/data3/Nf4jz ... d13JPP.jpg
http://i.netprint.ru/s22/03/data3/Nf4jz ... 175JPP.jpg

[gennady golikov]

Александр только сегодня добрался до компа посмотреть фотки.У вас откровенный наколенный китай.Это видно по фотографии крепления стенки хорошо видно что делалось не на станке а на коленке по шаблону . Извините если я вас расстроил.Но вы в праве требовать возврата денежных средств хотя бы частично.К большому сожалению сейчас нельзя покупать ни какую мебель на заказ так как вал подделок просто страшный.Могут показывать те же шкафы мдорс или другие приличные бренды,а собирать из китайских комплектующих.