Всем доброго времени суток!
как человеку работающему в турситическом бизнесе и прожившем в Таиланде (в частности на Самуи) не один год, хотелось бы внести кое-какую ясность.
итак, что касается организации дневных туров на острове Самуи: вокруг Самуи приличных сайтов нет, поэтому все едут в район Ко Тао. существует 3 вида водного транспорта, с помощью которых можно добраться до этого очаровательного острова
1 - спидботы (большие лодки с 2-3 моторами, рассчитанные на 20-25 человек)
2 - Seatran
3 - Lomprayah (большой катамаран)
1 преимущества спидботов: скорость и не более 30 человек в лодке
недостатки: наличиствует только небольшой навес от солнца. то есть дождь, ветер, морские брызги - все на клиентов. несмотря на скорость, ходу до Тао порядка 1,5 часов. эти потора часа приходится сидеть на одном месте (лодка не позволяет спокойно встать и походить). при наличии даже небольшой волны тряска в течении 1,5 часов будет весьма чувствительна (достаточно велика вероятность того, что завтрак попросится наружу

). также, весьма затруднительно общение персонала и клиента. если едет нырять человек без сертификата, брифинг нельзя назвать полноценным и успешным в таких условиях. да..., чуть не забыл - туалеты не предусмотрены в принципе
2 - Seatran
считаю, совершенно не корректно сравнивать корабли этой компании с "трамваями". это реально хороший транспорт до Тао. нижняя палуба с большими телевизорами, кондиционерами, туалетами, большими столами, мягкими креслами, бар. здесь удобно и комфортно всем: и персоналу и клиентам. для желающих вдохнуть морского воздуха - открытая вторая палуба. ходу до Тао чуть меньше 2 часов.
www.seatrandiscovery.com
3 - Lomprayah (большой катамаран)
это практически тождественный Seatran-у транспорт. точно такой же мартшрут, точно такие же условия на борту. из минусов замечено: отвратительно организован трансферт (оч часто клиентов забывают забирать из отелей - неоднократно страдал ваш покорный слуга...), и частые поломки. только в этом году катамаран ломался 3 раза (!!!). хочется заметить, что при таком потоке туристов, какой был в этом году (январь - февраль) поломка катамарана - катастрофа... в пик сезона народу полно на всех, без исключения транспортах. соответственно, сломался катамаран, (а людям хочется ведь поехать...) и все 300 с гаком туристов устремляются на Seatran. в результате - аврал.... персонал Seatran тоже люди... когда на корабль садиться в 2 раза больше клиентов чем запланировано - неминуемо будет напряг с сервисом. и на мой взгляд, ничьей вины в этом нет. все оказываются заложниками обстоятельств. Помимо функции перевозчика, корабль выполняет и роль дайверского. при нормальном количестве пассажиров на борту - организация дайвинга и сноркелинга на высоте. я не однократно отправлял клиентов нырять с этой компанией. 80% оставлись очень довольны...
теперь, что касается веселых ребят из Роджера. до сих пор нареканий в их адрес не присутствовали

... ребята достаточно ответсвенные и с каждым клиентом стараются найти общий язык, и организовать все по первому классу. предпологаю, что либо "Нехороший" соответствует внутренне своему нику (простите, лично не знаком), либо так сложились обстоятельства о чем писал выше (склоняюсь ко втрому варианту

) выяснять кто там чего сказал\несказал, предупредил\непредупредил... бессмысленно.
положим, у компании есть 10 хороших отзывов и один отрицательный. о чем это говорит? да ни о чем внятном! у всех бывают косяки (у кого нет, пусть первый бросит в меня чем-нибудь

), и "хорошие" клиенты (которые всегда найдут к чему придраться). единственный вариант узнать истину - приехать и самим все попробовать... понырять с Роджерами и с иностранцами (многие из них кстати возят нырять все на том же Seatran...

)
Надеюсь данный пост внес ясность, по поводу трансортных и дайверских услуг на Самуи (а так же, что произошло с Нехорошим и Роджерами)
Всем удачи!!