На Спас Каменском хитрят?

Обсуждаются вопросы рекреационного (спортивного) дайвинга и водолазного дела.

Модераторы: трофи, Максим Васильев, KWAK, DukeSS

Ответить
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
Горыныч
Участник
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 26-03-2007 21:18
Откуда: Москва, Магадан, Владивосток

#1 Сообщение Добавлено: 19-07-2007 21:20 Заголовок сообщения: На Спас Каменском хитрят?

Мда... Спас Каменка... Еще не так давно в этом замечательном месте мог нырнуть любой вольный дайвер...

Теперь здесь МГУшники. Ну ладно подумал я. Может это и хорошо, ну там сервис и все такое. Тем более что стоимость погружений сравнительно невысокая. Цены узнали на сайте.

Погружение с лодки со всем своим - 600 рублей.


Взяли моторку. Парень отвез нас на Спаскаменский сайт "Насосная станция" и ткнув пальцем в воду сказал "здеся". Нырнули конечно не там но минут через 15 сайт нашли. Довольные стали расплачиваться и тут сюрпприз с нас за один дайв с лодки по 800 трублей с носа! Это с учетом что все свое. Смотрим прайс 600 рублей. Юзаный гражданин в Красной майке МГУшника говорит что цены изменились, а на сайте не поменяли мол... Звоним в RuDive. Там говорят что на сайте все правильно. Мол перегибы на местах. Слегка скандалим. Денеги нехотя отдают.

Проходит месяц... Приезжаем снова. Уж больно место удачное. МГУшники от народных бабок залоснились и раздобрели... К осени точно поспеют новые Лендкрузеры...


Цены на сайте http://dive.ru/pages/page/show_kamenka/51.htm .Ну да фиг с ними. Опять паренек на резинке отвез нас нетуда. Есть подозрение что специально, чтобы лодку брали дважды. Опять взяли по 800. Рейс резиночки нам обошелся в 2400. Ощущение как будто при девушке в кабаке обсчитали. Обидно, но спорить неудобно. Возникать не стали... Науку в нашей стране надо поддержать.

ЗЫ
Поводом для поста послужил самый последний пост по этой ссылке viewtopic.php?t=12789
Tx TDI, DM PADI
Аки Hram

Аватара пользователя
kaida
Активный участник
Сообщения: 440
Зарегистрирован: 18-01-2007 17:19
Откуда: Москва
Контактная информация:

#2 Сообщение Добавлено: 20-07-2007 08:01 Заголовок сообщения:

Согласен - беспредел. Непоеду, хотя обыдно - место хорошее, а люди г-но. :evil:
PADI RD, TDI BTR

Аватара пользователя
ocean07
Активный участник
Сообщения: 10372
Зарегистрирован: 15-04-2007 21:33
Откуда: Москва
Контактная информация:

#3 Сообщение Добавлено: 20-07-2007 11:38 Заголовок сообщения:

Думаю, Вы поддерживаете не науку...
Скажите, а в чем заключается "хорошесть" места?

Кря-Кря!
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 13-06-2006 12:01

#4 Сообщение Добавлено: 20-07-2007 12:02 Заголовок сообщения:

Уважаемый Горыныч,
На сайте цены на погружения правильные и ничуть не устарели - мы проведем внутреннее расследование и выясним, почему с Вас взяли больше денег, чем задекларировано. Погружение с лодки за 800 рублей - это погружение с предоставлением баллонов и грузов, но если у вас все свое, то это стоит 600 рублей.
Предлагаем Вам позвонить в RuDIVE 105-77-99 по поводу этой ситуации и спасибо за ваш пост - это "звоночек", который мы не оставим без внимания.
Quantum satis

Аватара пользователя
Горыныч
Участник
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 26-03-2007 21:18
Откуда: Москва, Магадан, Владивосток

#5 Сообщение Добавлено: 20-07-2007 13:47 Заголовок сообщения:

В первом случае я брал ТОЛЬКО груза балон свой, а у моих товарищей свое было ВСЕ. В т.ч и балоны. Во втором случае брали балоны и притензий к персооналу нет, но просто 2400 за 100 метров на резиночке (которая во всех случаях увазила нас немного не туда) и три балона, это крутовато. Хотя нырять будем что тут поделаешь.

ЗЫ
Если за границей лодка промазала, ну скажем мимо "тиселя" денег не платим... А что трудно поставить буй?
Tx TDI, DM PADI
Аки Hram

Аватара пользователя
Ddim
Активный участник
Сообщения: 1398
Зарегистрирован: 23-10-2005 20:40
Откуда: Москва - Сходненская
Контактная информация:

#6 Сообщение Добавлено: 20-07-2007 15:46 Заголовок сообщения:

Кря-Кря! писал(а):Погружение с лодки за 800 рублей - это погружение с предоставлением баллонов и грузов, но если у вас все свое, то это стоит 600 рублей.
А может нужно просто взять и опубликовать цены в прайс-листе прямо в спас-каменке?!
Сидоров Дмитрий. TDI ER, PADI MSD

Аватара пользователя
виндыч
Зараза форума
Сообщения: 3774
Зарегистрирован: 26-02-2003 01:01
Откуда: Москва-Крым
Контактная информация:

#7 Сообщение Добавлено: 20-07-2007 16:22 Заголовок сообщения:

Ddim писал(а):А может нужно просто взять и опубликовать цены в прайс-листе прямо в спас-каменке?!
их там, если не ошибаюсь, в прайс-листе ручкой уже поправили. в нужном направлении.
Мастерство - это умение выкручиваться из любых ситуаций.
Профессионализм - это умение в эти ситуации не попадать...

Аватара пользователя
web
Активный участник
Сообщения: 3349
Зарегистрирован: 14-05-2007 20:58
Откуда: вода
Контактная информация:

#8 Сообщение Добавлено: 20-07-2007 18:01 Заголовок сообщения:

вот пока "спорить неудобно" будет. и буду вас, простите, иметь.

Кря-Кря!
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 13-06-2006 12:01

#9 Сообщение Добавлено: 20-07-2007 19:44 Заголовок сообщения:

Ребята! Спасибо что написали! Мы уже разобрались и виновный найден и наказан. Конечно же, никаких изменений ручкой в прайс-листе на карьере быть не должно! Для Вас действуют цены, опубликованные на сайте - это официальная и единственно верная информация для всех наших дайверов - можете к ней апеллировать в любой момент! В ближайшие выходные прайс-листы развесим на всех видных местах и проинструктируем дополнительно персонал. По поводу буя будем думать - у нас уже был опыт их постановки над насосной станцией, но они через какое-то время исчезали, притопленные буи тоже. Но все равно спасибо за комментарий - будем работать над ошибками.

С уважением,
Елена Бизина
Менеджер отдела обучения RuDIVE
DM 644616
Quantum satis

Аватара пользователя
Max
Активный участник
Сообщения: 8914
Зарегистрирован: 15-02-2003 01:01
Откуда: Королев, М.О.

#10 Сообщение Добавлено: 20-07-2007 19:52 Заголовок сообщения:

Кря-Кря! писал(а):Ребята! Спасибо что написали! Мы уже разобрались и виновный найден и наказан. Конечно же, никаких изменений ручкой в прайс-листе на карьере быть не должно! Для Вас действуют цены, опубликованные на сайте - это официальная и единственно верная информация для всех наших дайверов - можете к ней апеллировать в любой момент! В ближайшие выходные прайс-листы развесим на всех видных местах и проинструктируем дополнительно персонал. По поводу буя будем думать - у нас уже был опыт их постановки над насосной станцией, но они через какое-то время исчезали, притопленные буи тоже. Но все равно спасибо за комментарий - будем работать над ошибками.

С уважением,
Елена Бизина
Менеджер отдела обучения RuDIVE
DM 644616

Елена, не поймите привратно - но ваше заявлени похоже на лепет ребенка. Типа хотите, но не можете навести порядок на своем объекте - это смешно. Не можете сделать так чтоб ваши сотрудники выполняли свои должностные обязанности - еще смешнее. Наказали говорите виновного, может скажете как?
Последний раз редактировалось Max 20-07-2007 20:36, всего редактировалось 1 раз.
Чтож вы так убиваетесь, вы же так не убьетесь ...

Кря-Кря!
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 13-06-2006 12:01

#11 Сообщение Добавлено: 20-07-2007 20:04 Заголовок сообщения:

Мы вынесли работнику устное предупреждение и повторяю еще раз, что произошла ошибка, которую сотрудники дайвцентра уже осознали и впредь не допустят.
Quantum satis

Аватара пользователя
LZ
Активный участник
Сообщения: 849
Зарегистрирован: 22-07-2003 00:01
Откуда: Москва
Контактная информация:

#12 Сообщение Добавлено: 20-07-2007 20:04 Заголовок сообщения:

Max писал(а): Елена, не поймите привратно - но ваше заявлени похоже на лепет ребенка. Типа хотите, не можете навести порядок на своем объекте - это смешно. Не можете сделать так чтоб ваши сотрудники выполняли свои должностные обязанности - еще смешнее. Наказали говорите виновного, может скажете как?
Почему не можем? Можем и наведем. Дайв-центр в полном объеме функционирует первое лето, еще двух месяцев нет. А вот как наказали виновного, извините, внутреннее дело компании.
С уважением,
Леонид Зубарев
DM PADI

Аватара пользователя
Max
Активный участник
Сообщения: 8914
Зарегистрирован: 15-02-2003 01:01
Откуда: Королев, М.О.

#13 Сообщение Добавлено: 20-07-2007 20:08 Заголовок сообщения:

LZ писал(а):
Max писал(а): Елена, не поймите привратно - но ваше заявлени похоже на лепет ребенка. Типа хотите, не можете навести порядок на своем объекте - это смешно. Не можете сделать так чтоб ваши сотрудники выполняли свои должностные обязанности - еще смешнее. Наказали говорите виновного, может скажете как?
Почему не можем? Можем и наведем. Дайв-центр в полном объеме функционирует первое лето, еще двух месяцев нет. А вот как наказали виновного, извините, внутреннее дело компании.
Конечно это внутренне дело компании, но на Вашем месте (на месте компании) я бы извинился перед человеком и деньги, которые ПРИСВОИЛ себе Ваш сотрудник, человеку бы вернул. Да, кстати по поводу присвоения средств, это в общем то дело уголовное :wink: все зависит от того как повернуть :wink: .
Чтож вы так убиваетесь, вы же так не убьетесь ...

Аватара пользователя
LZ
Активный участник
Сообщения: 849
Зарегистрирован: 22-07-2003 00:01
Откуда: Москва
Контактная информация:

#14 Сообщение Добавлено: 20-07-2007 20:14 Заголовок сообщения:

Max писал(а): Конечно это внутренне дело компании, но на Вашем месте (на месте компании) я бы извинился перед человеком и деньги, которые ПРИСВОИЛ себе Ваш сотрудник, человеку бы вернул. Да, кстати по поводу присвоения средств, это в общем то дело уголовное :wink: все зависит от того как повернуть :wink: .
Горыныч писал(а):В первом случае я брал ТОЛЬКО груза балон свой, а у моих товарищей свое было ВСЕ. В т.ч и балоны. Во втором случае брали балоны и притензий к персооналу нет, но просто 2400 за 100 метров на резиночке (которая во всех случаях увазила нас немного не туда) и три балона, это крутовато. Хотя нырять будем что тут поделаешь.
Если Вы внимательно прочтете цитату, то увидите, что первый раз деньги многоуважаемому Горынычу вернули, а второй раз, оказывается, он действительно брал оборудование, просто считает, что слишком дорого. Но это уже совсем другая история, можно лишь посоветовать пойти самым простым путем: создать свой дайв-центр, вложиться в оборудование и строительство, нанять персонал, а потом уж установить там низкие цены...
С уважением,
Леонид Зубарев
DM PADI

Аватара пользователя
Max
Активный участник
Сообщения: 8914
Зарегистрирован: 15-02-2003 01:01
Откуда: Королев, М.О.

#15 Сообщение Добавлено: 20-07-2007 20:21 Заголовок сообщения: Re: На Спас Каменском хитрят?

Горыныч писал(а): Довольные стали расплачиваться и тут сюрпприз с нас за один дайв с лодки по 800 трублей с носа! Это с учетом что все свое. Смотрим прайс 600 рублей. Юзаный гражданин в Красной майке МГУшника говорит что цены изменились, а на сайте не поменяли мол... Звоним в RuDive. Там говорят что на сайте все правильно. Мол перегибы на местах. Слегка скандалим. Денеги нехотя отдают.
Это нормально?, и причем заметьте, это не первый "случай"с этим карьером.

Да, кстати, про ценообразование в моих постах ничего нет, вопрос только в действиях Ваших сотрудников.
Чтож вы так убиваетесь, вы же так не убьетесь ...

Аватара пользователя
LZ
Активный участник
Сообщения: 849
Зарегистрирован: 22-07-2003 00:01
Откуда: Москва
Контактная информация:

#16 Сообщение Добавлено: 20-07-2007 20:29 Заголовок сообщения: Re: На Спас Каменском хитрят?

Max писал(а):
Горыныч писал(а): Довольные стали расплачиваться и тут сюрпприз с нас за один дайв с лодки по 800 трублей с носа! Это с учетом что все свое. Смотрим прайс 600 рублей. Юзаный гражданин в Красной майке МГУшника говорит что цены изменились, а на сайте не поменяли мол... Звоним в RuDive. Там говорят что на сайте все правильно. Мол перегибы на местах. Слегка скандалим. Денеги нехотя отдают.
Это нормально?, и причем заметьте, это не первый "случай"с этим карьером.
Что лишнего взяли и самоуправно поменяли прайс - ненормально, за то и получили втык. Что деньги вернули - нормально. Про "нехотя" - это эмоции и комментировать не берусь, меня там не было. Если мне память не изменяет, с оплатой - первый, накладки были, боремся с ними по мере сил. Вы знаете другой способ развития нового предприятия?
С уважением,
Леонид Зубарев
DM PADI

Аватара пользователя
Max
Активный участник
Сообщения: 8914
Зарегистрирован: 15-02-2003 01:01
Откуда: Королев, М.О.

#17 Сообщение Добавлено: 20-07-2007 20:34 Заголовок сообщения: Re: На Спас Каменском хитрят?

LZ писал(а): Что лишнего взяли и самоуправно поменяли прайс - ненормально, за то и получили втык. Что деньги вернули - нормально. Про "нехотя" - это эмоции и комментировать не берусь, меня там не было. Если мне память не изменяет, с оплатой - первый, накладки были, боремся с ними по мере сил. Вы знаете другой способ развития нового предприятия?
Я знаю способы руководства и контроля за сотрудниками, а вот эта фраза:
LZ писал(а): Вы знаете другой способ развития нового предприятия?
в вышесказанном контексте - это как понимать, что развитие подразумевает отсутствие структуры управления и сомоуправство сотрудников "новой" структуры вашей организации?
Чтож вы так убиваетесь, вы же так не убьетесь ...

Аватара пользователя
LZ
Активный участник
Сообщения: 849
Зарегистрирован: 22-07-2003 00:01
Откуда: Москва
Контактная информация:

#18 Сообщение Добавлено: 20-07-2007 20:41 Заголовок сообщения: Re: На Спас Каменском хитрят?

Max писал(а):Я знаю способы руководства и контроля за сотрудниками, а вот эта фраза:
LZ писал(а): Вы знаете другой способ развития нового предприятия?
в вышесказанном контексте - это как понимать, что развитие подразумевает отсутствие структуры управления и сомоуправство сотрудников "новой" структуры вашей организации?
Она означает то единственное. что может означать: недочеты в работе случаются, но мы стремимся их минимизировать
С уважением,
Леонид Зубарев
DM PADI

Александр Першанин
Активный участник
Сообщения: 3926
Зарегистрирован: 22-12-2004 15:31

#19 Сообщение Добавлено: 20-07-2007 20:46 Заголовок сообщения: Re: На Спас Каменском хитрят?

"Болезнь роста", в общем. Плохо конечно, но избежать же можно. Достаточно было на новое направление перевести, на стартовый сезон хотя бы, кого-то из старой команды. Можно Кронберга. Или Зубарева :P

И никто бы не просил лишние 200р.! И не было б позору на седины :roll:

Аватара пользователя
Max
Активный участник
Сообщения: 8914
Зарегистрирован: 15-02-2003 01:01
Откуда: Королев, М.О.

#20 Сообщение Добавлено: 20-07-2007 20:50 Заголовок сообщения: Re: На Спас Каменском хитрят?

Александр Першанин писал(а):"Болезнь роста", в общем. Плохо конечно, но избежать же можно. Достаточно было на новое направление перевести, на стартовый сезон хотя бы, кого-то из старой команды. Можно Кронберга. Или Зубарева :P

И никто бы не просил лишние 200р.! И не было б позору на седины :roll:
Можно и так :lol: :lol:
Чтож вы так убиваетесь, вы же так не убьетесь ...

Ответить