Не летайте дайверы на Сипадан нырять…

[Нивина Екатеина Валерьвна]

Не летайте дайверы на Сипадан нырять…
(или о чём нужно знать, чтобы не разочароваться, если Вы собираетесь в Малайзию)

26 сентября 2008 года члены клуба подводного плавания «Планета Океан», г. Череповец в количестве 14 человек, отправились в запланированную за полгода поездку в Малайзию, нырять на о. Сипадан. Организацию этой поездки мы доверили московской туристической компании "ПодВоду.Ру". Обычно все свои поездки мы организуем сами, но в этот раз доверились москвичам – уж больно уверенно и авторитетно они предлагали свои услуги…
Этот чудный остров Сипадан, безусловно, покоряет своим богатым подводным миром и заслуженно может называться Королевством черепах. Они здесь на редкость многочисленны – большие и маленькие, жёлтые и полосатые, плавающие и спящие, а так же беспардонно грызущие нежные заповедные кораллы…
Но на этом закончу своё лирическое отступление, тем более что о красотах и достоинствах Малайзии написано более чем достаточно. И мне бы хотелось поговорить не только о подводном мире, но и о «подводных камнях», которые поджидают путешественников в поездке. Начнём с того, что надо хорошо подумать, а стоит ли катить за тридевять земель, совершить такую кучу (девять в общей сложности) перелётов и после этого понять, что дайв-сайты там можно пересчитать по пальцам одной руки. Согласитесь, хочется разнообразия и изобилия в такой дали и за такие деньги. А больше рядом нет ничего подводного, достойного внимания, человека с географическим опытом. Вокруг близлежащего острова Мабул, на котором, собственно, и находится дайв-курорт SIPADAN-MABUL RESORT SMART, где мы жили, абсолютно нечего смотреть, простите за не литературное слово – помойка. Но самое ужасное здесь то, что понырять у берегов Сипадана позволяется не столько, сколько захочешь, или хотя бы, сколько написано в договоре, а сколько повезет.
Три года назад дайв-курорт был на территории самого Сипадана, но после похищения дайверов его закрыли, сейчас там только военная база - остров находится на границе Малайзии, Индонезии и Филиппин. Так же эти территории являются заповедником, и на основе совокупности этих факторов правительство Малайзии строго контролирует число ныряльщиков, посещающих остров. Еще совсем недавно количества Разрешений, выдаваемых на день нырялки, хватало всем отдыхающим, всех близь лежащих дайв-курортов, но в конце лета закон был ужесточён – 10 мест на дайв-центр. А что это, если в отеле 80 дайверов и никого из них об изменениях в малазийском законодательстве не предупредили? Решить проблему на месте практически невозможно – головной офис отеля находится на о. Борнео в городе Кота Кенабалу (от Мабула это 40 минут на скоростном катере и еще 40 минут на самолёте) – именно там занимаются вопросом размещения дайверов. Да еще случилось так, что попали мы в канун праздника Рамадан, за которым наступили календарные выходные – то есть даже попытаться поговорить было не с кем. Менеджер нашего тура Мишель Тео, представитель EXPLORE ASIA TOURS SDN.BHD., один раз выслушав о сложившейся ситуации, выключила телефон и, затаившись, с нетерпением ждала, когда же мы покинем курорт.
Так же и московская туристическая компания "ПодВоду.Ру", продавшая нам этот тур, обещающая всем своим клиентам заботу и опеку, развела руками – дескать: «Ничего такого не знаем, первый раз о таком слышим»; и так же как представитель EXPLORE ASIA TOURS они отключили телефон, то бишь попросту КИНУЛИ нас – своих клиентов на произвол судьбы: «Решайте свои проблемы сами как хотите». Хотя в ваучере на тур, который они нам выдали, написано, что разрешения нырять на о. Сипадан для всех членов нашей группы уже, заранее оплачены, что мы погружаемся на Сипадане каждый день, два дайва, а третий дайв нам обещан на Мабуле или в других местах (см. приложение «Ваучер»). Еще к статье приложены «Разрешения на посещение острова» от заповедника, в которых к сожалению нет даже наших фамилий и «Списки» - имена, которые мы писали в бланках вместо своих, почему то изображая иностранных граждан, Джонов, Бенов, и т.д. Каждый может убедиться, что ни одной фамилии из нашего списка там нет, т.к. там вообще не русских имён. Так как же фирма организовала нам отдых? Да ни как!!! Совершенно непонятно, за что и кому были заплачены эти деньги. В общем, потом и кровью, ценой прессинга и угроз в адрес администрации, выбили мы себе дайвинг на Сипадане в полном объёме, а бедные англичане и американцы, японцы и люди со всего мира, тихо сидели и ждали своей очереди, когда же их повезут на остров понырять? И управляющий отеля и дайв-центра Бен слёзно нас умолял, не говорить другим гостям, сколько дней мы ныряли на Острове Черепах, а сказать очень хотелось. Ведь многим за неделю посчастливилось погружаться там всего лишь один раз, а некоторым и не разу. Дайв-центр с удовольствием мог бы предоставить нырялку на Мабуле, в любом количестве, но мы то приехали нырять на Сипадан…. И персонал, гиды и инструкторы, все, относились к своему делу добросовестно, тут претензий нет, и нам они могли только сочувствовать. В общем «спасение утопающих - дело рук самих утопающих» - истина непреложная и по сей день, к сожалению!
Что касается двух экскурсий, входящих в тур, на мой взгляд, до мест их проведения слишком долго добираться в сравнении с тем, что там можно увидеть, и сколько это стоит.
Вот и советую я вам не носить свои кровные, рачительно сбережённые на вожделенную поездку денежки в лапы московских туристических компаний, а связаться с курортом самостоятельно (www.sipadan-mabul.com.my). Да и вообще, можно выбрать другой дайв-центр, где не так много гостей, кроме SIPADAN-MABUL RESORT SMART на Сипадан возят нырять еще 10 или 12 курортов. В некоторых из них могут разместиться до 15 человек( из беседы с австралийцем), ныряй – не хочу. В общем проще и дешевле покопаться в Интернете, чтоб Вас не развели, как маленьких; делать запрос, получить ответ, уточнить, сколько и где вы сможете нырять. Так же спокойно, через Интернет купите себе билет на самолет до Сингапура, например, и дешевле и быстрее, а там местными Малазийскими авиалиниями за сущие копейки, и направляйтесь к месту отдыха. Счастливого пути!

[FAZAN]

Очень полезная информация.
Спасибо.

[Natalie]

Вокруг близлежащего острова Мабул .... абсолютно нечего смотреть, простите за не литературное слово – помойка.

Это Вы просто макро не любите
Там есть чего смотреть и очень даже не мало, включая мандариновых рыбок

[VitekSt]

Мандариновые рыбки - это на любителя:) А такую инфу полезно выкладывать, ведь жалко терять столько денег в пустую. Спасибо.

[Дэйв]

Главная и единственная претензия автора темы, как я понял, - не давали нырять на Сипадане столько, сколько было прописано в договоре. Рецепт, предлагаемый автором, не покупать туры у "ПодВоду.Ру", а бронировать по интернету и, желательно, не в SIPADAN-MABUL RESORT SMART. Рецепт, конечно, замечательный, но гарантирует ли он 100%-е решение проблемы? Предположим, купил я тур не у "ПодВоду.Ру", а у "Подводу.Ху" Где гарантия, что не возникнет аналогичный головняк? Бронировать напрямую, наверное, интереснее. Хотелось бы поинтересоваться у ныряющих коллег, были ли аналогичные случаи при бронировке тура напрямую с местными отелями.
Возможно, ошибка группы товарищей из Череповца в том, что согласились вписать в Разрешение на посещение Сипадана не свои фамилии?
У кого какие советы, как максимально грамотно действовать при планировании нырялки на Сипадане?

[ReedCat]

Хотелось бы поинтересоваться у ныряющих коллег, были ли аналогичные случаи при бронировке тура напрямую с местными отелями.

Через месяц - расскажу.

В принципе, похоже на ситуацию, что "мутил" именно местный дайв-центр... Собрав денег за разрешения на Сипадан с бОльшего количества туристов,чем у него есть квота.

[Zirex]

спасибо

[vioch]

В общем, потом и кровью, ценой прессинга и угроз в адрес администрации, выбили мы себе дайвинг на Сипадане в полном объёме

Поясните, пожалуйста, какие конкретные действия были предприняты.

[redart]

считаю что такие поездки как на сипадан, индонезия, филиппины надо планировать с людьми кто там неоднократно был или занимается непосредственно данным направлением.

[Пень]

Единственное что нужно учесть планируя самостоятельно поездку на СИПАДАН, то что бронировать отель и дайвинг на сипадан нужно минимум за 3 месяца, а лучше за 6 месяцев. В противном случае даже другой нормальный дайвцентр не сможет гарантировать вам все дни на сипадане, т.к. в последнее время этот остров стал очен популярен среди дайверов.

P.S. организовать отдых самим лучше и дешевле, читайте отзовы и не боитесь бронировать и покупать билеты сами.

[DrAlex]

О самостоятельной поездке на Сипадан можно прочесть тут
Ребята столкнулись с подобными проблемами, да и с другими тоже...

ИМХО - весьма познавательно, но по деньгам существенно дешевле, чем в "Подводу.Ру" и подобных ТК

[jacques]

"Обувают" людей беззастенчиво. Ну посмотрим чё у меня выйдет с ШЭШ.Ныряю-то тоже по предоплате в Москву

[PodVodu.Ru]

Уважаемая Екатерина, спасибо за Ваш отзыв, позвольте прокомментировать Ваше письмо:

1. Поездка была забронирована и предоплачена Вами в начале июля 2008 года, т.е. около 3 месяцев.

2. Условия по оплате тура были выполнены в срок и от принимающей стороны был получен ваучер. Список группы так же был предоставлен во время. Группе на месте был осуществлен возврат оплаченных разрешений, которые в итоге не были использованы.

3. При сообщении нам о текущих затруднениях с дайвингом нами были предприняты все возможные действия и, в совокупности с Вашими усилиями на месте, группа смогла совершить погружения на Сипадане.

4. Компания ПодВоду.Ру никогда не отключает свой телефон, в рабочее время с 11 до 19 всегда можно связаться по номерам 778-71-23 или 940-67-78. К тому же у Вас были наши мобильные номера, на которые Вы так же звонили и до и во время поездки.

5. Взаимоотношения между правительственными структурами, управляющими природными парками, и курортами (яхтами), организующими дайвинг, это сложный процесс. Вне зависимости от того, забронировал ли ты тур сам или через тур фирму, есть риск столкнуться с непредвиденными обстоятельствами. Люди в тур индустрии помнят ситуацию на Галапагоссах летом 2007 года, когда многие заплатив за дайвинг на Вульфе и Дарвине не смогли там погрузиться.

6. Все агенты получили уведомление о текущей ситуации на Сипадане. Официальное письмо датировано 14 Октября. После возврата группы.

-----Original Message-----
From: Explore Asia Tours S/B [mailto:mabul@po.jaring.my]
Sent: Tuesday, October 14, 2008 10:24 AM
To: Extra Tour; Sun & Fun; Manta Reisen; Orca Reisen; nikolaus.maerkl@orca.de; Schoener Tauchen; robert.frommenwiler@schoener-tauchen.de; biuro@nurkowania.pl; Sub-Aqua; bernd.leohardt@sub-aqua.de; Ultramarina; ianis@ultramarina.com; Aquadiving Tours; Beluga Reisen; Travel & Joy; 51 Scuba; Abe Yutaka; Alex Fuller; Aqua-Don; Anna Chi; Antonio Couto; Aqua Fun; Ascent Co Ltd; Beat Hildebrand; Chiharu Mizuno; Pastor Thierry; Cindi LaRaia; Diveclub Crocodile; Daniela Scotti; Deep Discoveries; kate@deepdiscoveries.com; Dive & Travel; Dive The World; gavin@dive-the-world.com; diego@dive-the-world.com; Dive Worldwide; Diving Adventure; Diving Holidays; Diving Tour; Diving Travel; Dolphin Diving Center; Eigen-Wijze; a.gunnink@ewdr.com; krista@eigenwijzeduikreizen.nl; marloes@eigenwijzeduikreizen.nl; Elers Reiseburo; Explorers Tours; Froggy Diver; info@fdtravel.com.hk; H2O Voyage; mantaray@yandex.ru; Wiro Dive; kenneth.ck.cheung@citi.com; diving@ngs.ru; Maldives Scuba Tours; Reisefieber; Ysi Viajas; Podvodu; yana@podvodu.ru; nemo@nemo.ru
Subject: Diving Permits for Sipadan Island

Dear Valued Agents and Friends,

As a matter of urgency, we would like to issue you this latest update
regarding the diving permits in Sipadan.

The issuance of diving permits is rather strict these days. The quota per
day is limited to 120 pax and we are but one of the 12 diving/resort
operators who will share this quota.

Each of the operators will have to submit names of divers well in advance.
Unfortunately, there is no way we could know how many diving permits or to
whose names those permits are issued well in advance. In short, applying
for a permit does not automatically guarantee anyone a permit.

There is certainly some short-coming in the current system and we are
working hard with the authority to come up with a more workable system.

Meanwhile, we appreciate that you convey this information to all your
agents and guests so they are aware of the situation instead of getting to
know it while at the resort. This is to avoid misunderstandings that may
lead to unnecessary inconvenience and arguments.

We will keep you posted with any updates on this issue.

Yours faithfully,
Michelle Teo
Director of Sales & Operations

EXPLORE ASIA TOURS SDN. BHD.
(Sister Company of Sipadan-Mabul Resort (Sabah) Sdn. Bhd.)

7. Обвинения в нечистоплотности бизнеса крайне неприятны, учитывая тот факт, что представитель клуба “Планета Океан” и сотрудник компании “ПодВоду.Ру” знают друг друга с 2003 года, неоднократно ныряли вместе, планировали зарубежные поездки, а так же поддерживали добрые отношения.

Всего доброго,
Компания “ПодВоду.Ру”

[Whissper]

Всего доброго,
Компания “ПодВоду.Ру”

а можно поподробнее прокомментировать факт с разрешениями на джонов,полов,джорджей и тд?

[ocean07]

ПодВоду.ру публично расписались в своей некомпетентности.
И это приятно. Теперь знаю - к кому не обращаться.

[Нивина Екатеина Валерьвна]

Для тех, кому интересно: списки с фамилиями людей (иностранцев), которые должны были нырять на Сипадане во время нашего пребывания там, представлены на нашем сайте www.oceanplanet.ru
Обратите внимание на дату составления этих списков и на дату на которую было выписано это разрешение. Из документа видно, что списки составлялись за 3-4 дня до дня погружений, хотя компания, органозовывавшая нам поездку, утверждает, что оплатила наши разрешения за 3 месяца вперёд. В этих списках, к сожалению, нет ни одной из наших фамилий. Как это можно объяснить?

[Marina V]

Уважаемые дайверы, собирающиеся с дайв-центром Акваланг, г. Новосибирск, на Сипадан! В связи с вашими вопросами и широким обсуждением темы «А сколько же дайвов в день реально будет на Сипадане», спешим Вас успокоить и сообщить: Согласно контракту с дайв-центром у нас БУДЕТ 2 ДАЙВА в ДЕНЬ на острове СИПАДАН. То есть те, кто едет с 5.01 по 21.01, будут иметь возможность 24 раза погрузиться в районе Сипадана. НАПОМИНАЕМ о необходимости заранее отправить список с вашими фамилиями для оформления разрешений, поэтому кто хочет, но еще не записался, просим поторопиться.
Посещение Сипадана в общую стоимость тура не входят. Оплата производится на месте, стоимость ок 12 дол в день. Будут вопросы- обращайтесь! Подробности тура у нас на сайте www.dive-arena.ru

[Нивина Екатеина Валерьвна]

уважаемые дайверы , у нас тоже был контракт, и есть до сих пор (смотреть www.oceanplanet.ru), и мы тоже согласно ему должны были нырять 2 раза в день на сипадане и один раз на мабуле, т.е. за шесть дней - 18 дайвов, и наши разрешения были оплачены за ранее. Но вот как его выполнят, вы к сожалению узнаете уже на масте. Хочется пожелать вам УДАЧИ ( тем кто поедет), нет , серьезно. Если что , пишите , поможем чем можем.

[Marina V]

Спасибо! Надеемся, что партнерские отношения это есть именно то, что мы под ними подразумеваем. Но в любом случае будем наготове!

[Petr Evstigneev]

Мой товарищ столкнулся с подобной ситуацией, когда был на Мабуле не так давно. Из 5 дней он погружался на Сипадан 2 дня, т.к. на курорте было около 30 дайверов. Вопрос с разрешениями действительно фигурировал, ездили на Сипадан под чужими фамилиями. Поездку бронировал сам, курорт Ватер Виледж, после выяснения причин пришли к выводу, что фамилии подавали все, но в итоге оформили разрешения не всем, причем по словам курорта подача за пол года не гарантия. А для того чтобы все могли посетить Сипадан – курорт ввел некую систему ротации разных дайверов под одним разрешением. Видимо для справедливости.

Марина удачи вам на Сипадане, говорят в январе там народу поменьше.