Сожалея о произошедшем с Вашим регулятором, хочу сказать что это явный брак производства и эта деталь согласно неограниченной гарантии на регуляторы Aqua Lung, подлежит бесплатной замене. Вам необходимо отнести регулятор в любой из сервисных центров Aqua Lung, где Вам произведут замену. Можете также обратиться непосредственно в фирму ТЕТИС.
То что у Вас открутилось соединение DIN от корпуса регулятора, то это вызвано неправильной его эксплуатацией. А именно, при откручивании регулятора от вентиля баллона необходимо вентиль закрыть, остатки воздуха ВД из регулятора стравить, а затем открутить МАХОВИК DIN соединения, и ни в коем случае не проворачивать при этом КОРПУС РЕГУЛЯТОРА. Об этом совершенно четко написано в правилах эксплуатации регулятора, выдаваемого вместе с регулятором (стр.5, 4-й абзац сверху).
По поводу гарантии регуляторов Aqua Lung замечу, что она не ПОЖИЗНЕННАЯ, а НЕОГРАНИЧЕННАЯ, независимо от времени и места приобретения регулятора, а также независимо от смены владельца. Единственное ограничение - это своевременное прохождение технического обслуживания регулятора.
Также во избежиние паники хочу отметить, что в описанном случае отлетевшая стружка не могла бы вызвать поломку регулятора, т.к. на ее пути стоит фильтр.
Надеюсь, что данный инцендент не отобьет у Вас желания пользоваться регуляторами Aqua Lung - признанного лидера в производстве регуляторов. Ведь, перефразируя реплику Глеба Жеглова, поломки и дефекты встречаются повсюду, однако главное - это умение быстро и профессионально устранить эти неполадки.
С уважением,
Александр Кашунин
фирма ТЕТИС
Опять о качестве брэндов
Модераторы: трофи, Максим Васильев, KWAK, DukeSS