videodive.ru

Обсуждаются вопросы рекреационного (спортивного) дайвинга и водолазного дела.

Модераторы: трофи, Максим Васильев, KWAK, DukeSS

Ответить
Сообщение
Автор
anstav
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23-08-2005 19:39

#1 Сообщение Добавлено: 23-08-2005 19:45 Заголовок сообщения: videodive.ru

Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь имел дело с интернет-магазином videodive.ru?
Дело в том, что я в начале августа оплатил им 3 DVD-фильма и программу "Мой океан", потом начались отмазки, что нет программ на складе, потом не понятно, от кого пришли деньги, а теперь они вообще на письма не отвечают.
Вот теперь не знаю, то ли отменять платеж, то ли все-таки ждать, когда они пришлют обещанное.
Сумма вроде не большая, но все равно обидно.
С уажением,
Александр. :(
Не стоит прогибаться под изменчивый мир,
Пусть лучше он прогнется под нас.

Аватара пользователя
Андрей Яшин
Активный участник
Сообщения: 2144
Зарегистрирован: 12-11-2004 15:04
Откуда: Москва

#2 Сообщение Добавлено: 23-08-2005 20:22 Заголовок сообщения:

В чем проблема-то?
Поезжайте к ним в офис http://www.videodive.ru/adres.shtml с паспортом и документом, подтверждающим оплату вами товара и задайте вопрос о наличии товара. Если товара нет, то предложите вернуть деньги. Возьмите с собой пару знакомых, чтобы были свидетели.
Если получите отказ в возврате денег, то ничего не говоря отправляйтесь в суд или в Общество по защите прав потребителей (http://www.ozpp.ru/) и вчиняйте магазину иск в соответствии с Законом о защите прав потребителя + моральный ущерб + оплата издержек.

Если документа, подтверждающего платеж этому магазину за указанный товар у вас нет, то вы их просто проспонсировали.

anstav
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23-08-2005 19:39

#3 Сообщение Добавлено: 24-08-2005 00:17 Заголовок сообщения:

Я выслал копию платежки через сбербанк. Нет ни ответа, ни привта. Вот так. :oops:
Не стоит прогибаться под изменчивый мир,
Пусть лучше он прогнется под нас.

Аватара пользователя
VictorVideo
Активный участник
Сообщения: 3894
Зарегистрирован: 10-12-2004 09:51
Откуда: От верблюда

#4 Сообщение Добавлено: 24-08-2005 08:24 Заголовок сообщения:

Не гони волну. Лето, отпуска, нырялки. Даже сайт ихний сейчас нерегулярно обновляется.
Подожди чуток. :D

Аватара пользователя
Lt_Flash
Активный участник
Сообщения: 1516
Зарегистрирован: 14-02-2005 13:24
Контактная информация:

#5 Сообщение Добавлено: 24-08-2005 08:45 Заголовок сообщения:

Нормально! Это что, если у кого-то отпуск - можно обязательства не выполнять, так получается?
PADI Advanced Open Water Diver
IANTD EANx Nitrox Diver

Аватара пользователя
VADIM VODOLAZATEL
Активный участник
Сообщения: 421
Зарегистрирован: 01-03-2005 14:41
Откуда: Жемчужина у моря
Контактная информация:

#6 Сообщение Добавлено: 24-08-2005 13:07 Заголовок сообщения:

мой брат покупал Subtronic у немцев. там таже тема - недели три в августе ни ответа, ни привета. все на море.

Mr. White
Активный участник
Сообщения: 367
Зарегистрирован: 17-09-2003 00:01
Откуда: Москва

#7 Сообщение Добавлено: 25-08-2005 08:53 Заголовок сообщения:

года полтора назад покупал у нихо кино про Тистель, курьером доставили через неделю. Так что, лето-отпуск

Анисимов Александр
Активный участник
Сообщения: 369
Зарегистрирован: 09-08-2002 00:01
Откуда: Москва

#8 Сообщение Добавлено: 28-08-2005 20:47 Заголовок сообщения:

Не обманывают в этой фирме. Похоже на антирекламу. Если нет на складе, совсем не значит, что собираются кидать.
Безопасных погружений.

Асан

#9 Сообщение Добавлено: 28-08-2005 21:34 Заголовок сообщения:

Ну если есть на складе или другие причины, то можно и письмо написать о задержке.

Аватара пользователя
Ranger
Активный участник
Сообщения: 3013
Зарегистрирован: 11-03-2004 23:31
Откуда: Москва
Контактная информация:

#10 Сообщение Добавлено: 29-08-2005 08:06 Заголовок сообщения:

Увы, многие строят свой сетевой бизнес аналогично офф-лановому. А это убивает всякое желание обращаться во многие и-нет магазины. Ну не понимают люди, что по другому работать надо, если уж решил вести торговлю в сети.

Ответить