KLM отличилась :(((

Открыт для обсуждения любых околотусовочных проблем. В данный раздел из других тематических разделов переносятся темы, утратившие свою ценность.

Модераторы: трофи, KWAK, DukeSS

Ответить
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
Natalie
Активный участник
Сообщения: 10760
Зарегистрирован: 04-07-2003 00:01
Откуда: Moscow
Контактная информация:

#1 Сообщение Добавлено: 17-05-2011 07:18 Заголовок сообщения: KLM отличилась :(((

Пожаловаться на KLM :(((
15 мая летели Москва-Амстердам-Панама-Гватемала Сити... летело нас 5 человек, с 5 сдаваемыми чемоданами... По прилету в гватемалу ни одного чемодана не обнаружили...
В розыске багажа увидели только один чемодан, который был в амстердаме и обещали привезти послезавтра... остальные она по системе вообще не видели...
В итоге, через три часа перезвонили в отель и сказали, что нашли один чемодан, таки в гватемале - таки действительно был один из наших и мы его забрали.... еще один привезут завтра, я надеюсь...НО, про остальные три они вообще ничего не знают!!!! не могут их найти и не знают где они!!!!!!!!!! УРОДЫ....
Вообщем, обещают, что может завтра будет какая-то информация....
Остались мы без снаряги, одежды и т.д.вообще... и непонятно, найдут ли наши чемоданы ...:((((((
If it don't kill you, it just makes you stronger (c) Bruce Willis

Аватара пользователя
Max
Активный участник
Сообщения: 8914
Зарегистрирован: 15-02-2003 01:01
Откуда: Королев, М.О.

#2 Сообщение Добавлено: 17-05-2011 07:22 Заголовок сообщения:

Да уж, засада ...

Фото апаратура то хоть вся с собой была?

Аватара пользователя
Дана
Активный участник
Сообщения: 6820
Зарегистрирован: 16-01-2007 10:06
Откуда: Moscow

#3 Сообщение Добавлено: 17-05-2011 08:28 Заголовок сообщения:

С КЛМ обычное дело. У нас ни одной поездки в те края без потерянного и героически возвращенного багажа не обходилось: и по тропе инков в московских ботиночках народ шагал, и на Галапагосы на сафари без снаряги уходили. Кстати, они компенсацию за каждый день ожидания давали. Порядка 100 долларов, но цифру могу и путать.
Я видел секретные карты, я знаю, куда мы плывем,
Капитан, я пришел попрощаться с тобой и твоим кораблем (с) Наутилус Помпилиус

Аватара пользователя
ReedCat
Активный участник
Сообщения: 14867
Зарегистрирован: 19-06-2007 15:46
Откуда: Москва

#4 Сообщение Добавлено: 17-05-2011 09:26 Заголовок сообщения:

Хех...
Дикому тут на _прямом_ рейсе Москва-Гавана чемодан посеяли.
Со всей снарягой. Потом "героически нашли", да...

Но чтобы 5 чемоданов одной группы - это сильный ход...
А что у них могло быть общего? Только то, что вот только они и летели из Москвы до Гватемалы скорее всего?
Хатуль Мадан

Rumbik
Активный участник
Сообщения: 415
Зарегистрирован: 29-12-2010 01:05

#5 Сообщение Добавлено: 17-05-2011 15:02 Заголовок сообщения:

Да, найдут, наверно. Обычно этим Аир Франс славится, вот уж где чемоданных дел мастера!

Аватара пользователя
ElenaV
Активный участник
Сообщения: 3650
Зарегистрирован: 05-12-2004 11:07
Откуда: Москва
Контактная информация:

#6 Сообщение Добавлено: 17-05-2011 15:17 Заголовок сообщения:

Эх, Нат !! жаль, что на немцах не остановились :roll:
(это я на будущее! :roll: )
надеюсь, что кейсы скоро найдут и все будет оки :!:

Аватара пользователя
Natalie
Активный участник
Сообщения: 10760
Зарегистрирован: 04-07-2003 00:01
Откуда: Moscow
Контактная информация:

#7 Сообщение Добавлено: 17-05-2011 16:37 Заголовок сообщения:

Max писал(а):Да уж, засада ...

Фото апаратура то хоть вся с собой была?
да, первый раз за 5 лет взяла с собой в ручную кладь и все железо от фотика - армы, платформу, зарядки.. как чувствовала....
If it don't kill you, it just makes you stronger (c) Bruce Willis

Аватара пользователя
Elf in Stone
Активный участник
Сообщения: 23479
Зарегистрирован: 27-01-2010 15:34
Откуда: Москва

#8 Сообщение Добавлено: 17-05-2011 17:45 Заголовок сообщения:

Сочувствую. Надеюсь, найдут. И искренне Вам этого желаю.

Аватара пользователя
Natalie
Активный участник
Сообщения: 10760
Зарегистрирован: 04-07-2003 00:01
Откуда: Moscow
Контактная информация:

#9 Сообщение Добавлено: 18-05-2011 06:18 Заголовок сообщения:

Ура, счастье наступило.. к исходу вторых суток в гватемале, нам все же привезли оставшиеся 4 сумки :)
If it don't kill you, it just makes you stronger (c) Bruce Willis

Аватара пользователя
superstardiver
Активный участник
Сообщения: 3759
Зарегистрирован: 28-09-2004 14:21
Откуда: Москва-Севастополь
Контактная информация:

#10 Сообщение Добавлено: 18-05-2011 07:50 Заголовок сообщения:

Natalie писал(а):Ура, счастье наступило.. к исходу вторых суток в гватемале, нам все же привезли оставшиеся 4 сумки :)
Поздравляю :) повезло, так повезло.... теперь хорошей нырялки :)
Поверьте, я знаю, что я делаю...

Аватара пользователя
Elf in Stone
Активный участник
Сообщения: 23479
Зарегистрирован: 27-01-2010 15:34
Откуда: Москва

#11 Сообщение Добавлено: 18-05-2011 12:33 Заголовок сообщения:

Благодарностей и денег не надо. :D

Аватара пользователя
ReedCat
Активный участник
Сообщения: 14867
Зарегистрирован: 19-06-2007 15:46
Откуда: Москва

#12 Сообщение Добавлено: 18-05-2011 12:39 Заголовок сообщения:

Natalie писал(а):Ура, счастье наступило.. к исходу вторых суток в гватемале, нам все же привезли оставшиеся 4 сумки :)
Ураа! :)
Хатуль Мадан

Аватара пользователя
Дана
Активный участник
Сообщения: 6820
Зарегистрирован: 16-01-2007 10:06
Откуда: Moscow

#13 Сообщение Добавлено: 18-05-2011 17:54 Заголовок сообщения:

А компенсацию за ожидание выплатили?
Я видел секретные карты, я знаю, куда мы плывем,
Капитан, я пришел попрощаться с тобой и твоим кораблем (с) Наутилус Помпилиус

Аватара пользователя
ShurikK
Активный участник
Сообщения: 11694
Зарегистрирован: 21-08-2009 13:29
Откуда: Подольск. Александр Куликов. У меня IANTD, TDI и SDI. PADI, Господи прости! Вот хочу SNSI
Контактная информация:

#14 Сообщение Добавлено: 18-05-2011 21:22 Заголовок сообщения:

хорошо што всё хорошо
Моя спарка развалилась. Танки на бока скатились
Так теперь вот и висят. Мне ж нырять не разрешат

Аватара пользователя
ElenaV
Активный участник
Сообщения: 3650
Зарегистрирован: 05-12-2004 11:07
Откуда: Москва
Контактная информация:

#15 Сообщение Добавлено: 18-05-2011 23:07 Заголовок сообщения:

Нат, на вскидку что нашла :
http://www.klm.com/travel/ru_en/custome ... _15.htm#p5

http://www.klm.com/travel/ru_en/custome ... _10.htm#p3

так, до кучи:
http://www.klm.com/travel/ru_en/prepare ... /index.htm

завтра будет время посмотрю Конвенцию, но как и говорила, что КАЖДАЯ страна любой международный акт МОЖЕТ подписать ПОД свои определенные условия. поэтому все равно надо будет смотреть рулсы.
вощем , завтра попробуем переговорить :wink:

Аватара пользователя
ReedCat
Активный участник
Сообщения: 14867
Зарегистрирован: 19-06-2007 15:46
Откуда: Москва

#16 Сообщение Добавлено: 19-05-2011 10:13 Заголовок сообщения:

ElenaV писал(а):Нат, на вскидку что нашла :
http://www.klm.com/travel/ru_en/custome ... _15.htm#p5

http://www.klm.com/travel/ru_en/custome ... _10.htm#p3

так, до кучи:
http://www.klm.com/travel/ru_en/prepare ... /index.htm

завтра будет время посмотрю Конвенцию, но как и говорила, что КАЖДАЯ страна любой международный акт МОЖЕТ подписать ПОД свои определенные условия. поэтому все равно надо будет смотреть рулсы.
вощем , завтра попробуем переговорить :wink:
Ну, ссылочки эти немного не в тему, а вот это - по теме:
What is the compensation for delayed baggage?

The airline’s liability for proven losses and costs in the event of loss of checked baggage shall be limited to 1131 SDR per passenger (approx. EUR 1200). If you have a travel insurance, you can also submit your claim to your insurance company.

Обращаем внимание на то, что вопрос поставлено компенсации за задержку багажа, а ответ - про то, что выплачено будет в случае утраты багажа. :)
Хатуль Мадан

Аватара пользователя
ElenaV
Активный участник
Сообщения: 3650
Зарегистрирован: 05-12-2004 11:07
Откуда: Москва
Контактная информация:

#17 Сообщение Добавлено: 19-05-2011 11:22 Заголовок сообщения:

ReedCat писал(а):Ну, ссылочки эти немного не в тему, а вот это - по
Наталья мне задавала другой вопрос :wink:

Аватара пользователя
ReedCat
Активный участник
Сообщения: 14867
Зарегистрирован: 19-06-2007 15:46
Откуда: Москва

#18 Сообщение Добавлено: 19-05-2011 14:03 Заголовок сообщения:

ElenaV писал(а):
ReedCat писал(а):Ну, ссылочки эти немного не в тему, а вот это - по
Наталья мне задавала другой вопрос :wink:
А, наверное в личке :)
Хатуль Мадан

Аватара пользователя
ElenaV
Активный участник
Сообщения: 3650
Зарегистрирован: 05-12-2004 11:07
Откуда: Москва
Контактная информация:

#19 Сообщение Добавлено: 19-05-2011 15:42 Заголовок сообщения:

по скайпу ,
только они уехали раньше, чем я смогла что-то найти.
а так как меня не будет и она ответ в скайпе не увидит, кинула сюда. здесь точно увидит.
но пока точного ответа не сформировала :roll:

Ответить