Александр64 писал(а):дык об этом и речь. Сначала нужно звонить, сказать проблему, получить ЦУ и ждать. Вот тут промелькнула интересная мысль - при посещении медучреждения изначально дать карточку и спросить, работают ли они с ними.
А ждать зачем? Давайте разделим проблему по-другому:
1. Если случай срочный, безотлагательный, то речь идет про emergency room (и/или барокамеру) как можно ближе и быстрее. В этом случае вообще не до звонков: ими потом все равно займется сама больница.
2. Случай безотлагательный, но не срочный. Клиент в сознании и в состоянии решать что делать. В этом случае лучше воспользоваться помощью местных, чтобы, как минимум, узнать где находится наиболее подходящее и рекомендуемое медучреждение. Они же могут узнать работает ли оно с этой страховой компанией. А саму страховую надо лишь уведомить, никаких ЦУ они первоначально не дают. Они потом работают с медучреждением напрямую, договариваясь о необходимом минимуме между врачебной необходимостью и готовностью страховой это оплатить
и тьфу тьфу пользоваться не доводилось, но !!!!!! Кто может рассказать точный алгоритм действий в случае чего? Вот к примеру в декабре был в Красноморске, там подхватил бронхит. Как узнал? Поехал в Египетский Госпиталь, там сделали флюорографию (90 фунтов, чек есть) и врач (100 фунтов и чека нет) сразу поставил диагноз. Выписал недорогие лекарства (примерно на 100 фунтов) и все. У меня она покрывает и наземку в том числе. Что мне нужно было делать? Как обычно звонить в ассист? Тут для меня (думаю и для большинства из нас) была бы засада - русский они не знают, а по телефону мне очень трудно общаться на английском, при этом вживую 
иншалла
