Обсуждаются вопросы технического дайвинга, многосмесевых и декомпрессионных погружений, погружений в надголовные среды, использование ребризеров, вопросы безопасности и любые другие технически сложные вопросы.
Модераторы: трофи, Максим Васильев, KWAK, DukeSS
-
superstardiver
- Активный участник
- Сообщения: 3759
- Зарегистрирован: 28-09-2004 14:21
- Откуда: Москва-Севастополь
-
Контактная информация:
#101
Сообщение
Добавлено: 25-03-2010 23:10 Заголовок сообщения:
Владимир Псуненко писал(а):superstardiver писал(а):И еще, как показывает практика, отношение к своим клиентам у всех фирм-производителей одинаковое... Мы интересны им только когда покупаем.
Никаких ремонтов по гарантии, которая красиво написано на сайтах, никто делать не будет. А если и будут, то вы оплатите пересылку за границу за свой счет, а на обратном пути еще раз таможню. Если есть дилер на месте, то
сначала вам докажут, что вы сам дурак, и костюм течет не по вине изготовителя. И пока будут доказывать, все это время будете пользоваться прокатным костюмом, или не будете нырять

Не соглашусь. Да, косяки бывают у всех (не ошибается только тот, кто ничего не делает). Но не у всех такое отношение к клиенту, особенно задевают выделенные жирным слова.
А умному продавцу клиент всегда интересен "возвращающийся", для этого и сервис, и торговля аксессуарами, и пр.
Володя, дай Бог, чтобы у тебя хватило сил на протяжении всей твоей деятельности, связанной с поставками костюмов на Российский рынок, делать то, что ты здесь написал. Обычно энтузиазм проходит после стадии выхода на рынок и уверенного на нем закрепления

Поверьте, я знаю, что я делаю...
-
Paul Falcon
- Участник
- Сообщения: 267
- Зарегистрирован: 06-09-2008 05:45
- Откуда: California, USA
#102
Сообщение
Добавлено: 26-03-2010 07:15 Заголовок сообщения:
superstardiver писал(а):
И еще, как показывает практика, отношение к своим клиентам у всех фирм-производителей одинаковое... Мы интересны им только когда покупаем. Никаких ремонтов по гарантии, которая красиво написано на сайтах, никто делать не будет. А если и будут, то вы оплатите пересылку за границу за свой счет, а на обратном пути еще раз таможню. Если есть дилер на месте, то сначала вам докажут, что вы сам дурак, и костюм течет не по вине изготовителя. И пока будут доказывать, все это время будете пользоваться прокатным костюмом, или не будете нырять
У вас очень странная практика

Мне все всегда чинили по гарантии. Проблем не было ни разу. В дайверском мире все держится на репутации. Зарабатывать ее долго, а потерять можно в один миг. Любая фирма, которая продержалась на этом рынке значительное время, хорошо относится к своим клиентам, иначе она уже не существовала бы.
-
Paul Falcon
- Участник
- Сообщения: 267
- Зарегистрирован: 06-09-2008 05:45
- Откуда: California, USA
#103
Сообщение
Добавлено: 26-03-2010 07:18 Заголовок сообщения:
Да, что примечательно, никто ни одного серийного номера не прислал, однако пару страниц пустого трепа написали...

-
superstardiver
- Активный участник
- Сообщения: 3759
- Зарегистрирован: 28-09-2004 14:21
- Откуда: Москва-Севастополь
-
Контактная информация:
#104
Сообщение
Добавлено: 26-03-2010 08:34 Заголовок сообщения:
Paul Falcon писал(а):Да, что примечательно, никто ни одного серийного номера не прислал, однако пару страниц пустого трепа написали...

Костюм в бассейне, если не забуду посмотреть, то вечером напишу...
Поверьте, я знаю, что я делаю...
-
Natascha
- Активный участник
- Сообщения: 2477
- Зарегистрирован: 08-07-2006 19:20
-
Контактная информация:
#105
Сообщение
Добавлено: 26-03-2010 10:39 Заголовок сообщения:
Paul Falcon писал(а):Те, у кого относительно новые DUI текут, сообщите мне, пожалуйста, серийные номера, я передам в DUI. Они собирают статистику, возможно готовят отзыв, но я не уверен.
По клапану поддува тек,собака, весь прошлый сезон...

чертофффски было неприятно зимой в грудную клетку струю воды вместе с поддувом получать. Терпение мое закончилось-поменяла клапаны у Дэна в НДайвере. Не течет теперь) Бегать за ДУИ было в лом,если честно.
Вечером номер дам тоже, если хотите.
"Мы не бандиты, а благородные пираты!" (с)
-
Григорий Сарычев
- Активный участник
- Сообщения: 1158
- Зарегистрирован: 10-08-2005 10:13
- Откуда: Sharm el Sheikh
-
Контактная информация:
#106
Сообщение
Добавлено: 26-03-2010 10:41 Заголовок сообщения:
Paul Falcon писал(а):Да, что примечательно, никто ни одного серийного номера не прислал, однако пару страниц пустого трепа написали...

Товарисч Пауль, вы там одичали, по ходу, в своей америке. Я правильно расслышал, вы только что обвинили всех высказавшихся во вранье, только потому, что не выложили эти долбаные номера?
Интернет-общение видимо распологает к безудержной болтливости, за метлой народ вообще следить не в состоянии.
Если уж одолевает праведый гнев за уязвленную честь любимой компании, почему бы не написать так:
"Камрады, хотелось бы всё таки перейти от слов к делу, не могли бы выложить номера ваших мега-костюмов?"
-
xazerx
- Участник
- Сообщения: 129
- Зарегистрирован: 06-03-2010 20:36
- Откуда: Москва
-
Контактная информация:
#107
Сообщение
Добавлено: 26-03-2010 11:24 Заголовок сообщения:
Григорий Сарычев писал(а):
Хотелось бы услышать рассказы и увидеть нетленные творения немецкой оборонки под руководством Макса
Так же интересны были бы отзывы счастливых обладателей Санти.
Мне тоже хотелось бы услышать отзывы о костюмах других производителей, в частности Ursuit, Santi, Agama. Сил удавить жабу и купить DUI у меня в любом случае не хватит. Особенно с такими отзывами.
-
ReedCat
- Активный участник
- Сообщения: 14867
- Зарегистрирован: 19-06-2007 15:46
- Откуда: Москва
#108
Сообщение
Добавлено: 26-03-2010 11:31 Заголовок сообщения:
superstardiver писал(а):А если и будут, то вы оплатите пересылку за границу за свой счет, а на обратном пути еще раз таможню.
Ну, конечно, если лениться и не ставить его под нужный таможенный режим, то, можно и три и пят раз заплатить...
Вот только производитель тут совершенно ни при чем, это эксцесс владельца.
А со всем остальным про дилеров и т.п. - вполне согласен.

-
Crazzzy
- Активный участник
- Сообщения: 8713
- Зарегистрирован: 11-07-2004 17:53
- Откуда: из дыры
#109
Сообщение
Добавлено: 26-03-2010 11:41 Заголовок сообщения:
ReedCat писал(а):superstardiver писал(а):А если и будут, то вы оплатите пересылку за границу за свой счет, а на обратном пути еще раз таможню.
Ну, конечно, если лениться и не ставить его под нужный таможенный режим, то, можно и три и пят раз заплатить...
Физлицо не может воспользоваться режимом временного вывоза при отправлении.
What is right is what is right for you, to keep you safe and happy & get you back home in one piece.
-
nordval
- Активный участник
- Сообщения: 1779
- Зарегистрирован: 19-07-2006 11:55
- Откуда: Мурманск
-
Контактная информация:
#110
Сообщение
Добавлено: 26-03-2010 11:45 Заголовок сообщения:
xazerx писал(а):Григорий Сарычев писал(а):
Хотелось бы услышать рассказы и увидеть нетленные творения немецкой оборонки под руководством Макса
Так же интересны были бы отзывы счастливых обладателей Санти.
Мне тоже хотелось бы услышать отзывы о костюмах других производителей, в частности Ursuit, Santi, Agama. Сил удавить жабу и купить DUI у меня в любом случае не хватит. Особенно с такими отзывами.
Урсьют один из лучших по качеству изделия,использую уже второй костюм(модифицированный,заказал с отдельным шлемом,большими карманами и укорачивал кордуровую защиту на рукавах под сухие перчатки.)
И не разу не слышал что текут:)
ДОСААФ 1984г,инструктор CMAS 1998г,инструктор PADI 2003,TDI 2007-всегда есть чему учится.
-
ReedCat
- Активный участник
- Сообщения: 14867
- Зарегистрирован: 19-06-2007 15:46
- Откуда: Москва
#111
Сообщение
Добавлено: 26-03-2010 11:48 Заголовок сообщения:
Там не "временный вывоз", там "переработка вне таможенной территории".
И вообще, берем Гугль - и все проблемы решаются...
http://www.aviapochta.com/return/return.html
Кто хочет сделать - ищет способ, кто не хочет - ищет повод (с)
-
web
- Активный участник
- Сообщения: 3349
- Зарегистрирован: 14-05-2007 20:58
- Откуда: вода
-
Контактная информация:
#112
Сообщение
Добавлено: 26-03-2010 12:05 Заголовок сообщения:
ReedCat писал(а):Там не "временный вывоз", там "переработка вне таможенной территории".
И вообще, берем Гугль - и все проблемы решаются...
http://www.aviapochta.com/return/return.html
Кто хочет сделать - ищет способ, кто не хочет - ищет повод (с)
Крэйзи прав, не получится. Особенно с учетом новых таможенных правил с 15.02.2010
Гордые дайверы тонут надув щеки
-
ReedCat
- Активный участник
- Сообщения: 14867
- Зарегистрирован: 19-06-2007 15:46
- Откуда: Москва
#113
Сообщение
Добавлено: 26-03-2010 13:05 Заголовок сообщения:
web писал(а):ReedCat писал(а):Там не "временный вывоз", там "переработка вне таможенной территории".
И вообще, берем Гугль - и все проблемы решаются...
http://www.aviapochta.com/return/return.html
Кто хочет сделать - ищет способ, кто не хочет - ищет повод (с)
Крэйзи прав, не получится. Особенно с учетом новых таможенных правил с 15.02.2010
Ссылка - вообще не о том, о чем Крейзи говорил.
А что в новых таможенных правилах изменилось (кроме того, что наконец-таки заработал контроль импорта криптографии

)?
-
Crazzzy
- Активный участник
- Сообщения: 8713
- Зарегистрирован: 11-07-2004 17:53
- Откуда: из дыры
#114
Сообщение
Добавлено: 26-03-2010 14:26 Заголовок сообщения:
ReedCat писал(а):Там не "временный вывоз", там "переработка вне таможенной территории".
И вообще, берем Гугль - и все проблемы решаются...
http://www.aviapochta.com/return/return.html
Кто хочет сделать - ищет способ, кто не хочет - ищет повод (с)
Я вам таких ссылок могу накидать... Проблема в том, что все логистические компании, которые занимаются временным вывозом берут за это очень некислые деньги. А если вы захотите оправить обычной почтой, то на обратном пути ваш груз приедет на таможню, и с очень большой вероятностью вас попросят заплатить 30% от
таможенной стоимости товара.
What is right is what is right for you, to keep you safe and happy & get you back home in one piece.
-
web
- Активный участник
- Сообщения: 3349
- Зарегистрирован: 14-05-2007 20:58
- Откуда: вода
-
Контактная информация:
#115
Сообщение
Добавлено: 26-03-2010 14:48 Заголовок сообщения:
ReedCat писал(а):web писал(а):ReedCat писал(а):Там не "временный вывоз", там "переработка вне таможенной территории".
И вообще, берем Гугль - и все проблемы решаются...
http://www.aviapochta.com/return/return.html
Кто хочет сделать - ищет способ, кто не хочет - ищет повод (с)
Крэйзи прав, не получится. Особенно с учетом новых таможенных правил с 15.02.2010
Ссылка - вообще не о том, о чем Крейзи говорил.
А что в новых таможенных правилах изменилось (кроме того, что наконец-таки заработал контроль импорта криптографии

)?
Там 2 талмуда по 700 страниц каждого.
В кратце, раньше временно вывести (нпр отправить чтото в ремонт) можно было без уплаты пошлины если это чтото по стоимости не перевышало 65 тыс. рублей ИЛИ общий вес до 35кг.
А сейчас 10.000руб.
Со заполнением всех деклараций, ессьно.
при чем тех.руководства как это правило применять и чем подтверджать стоимость 0 нет. так что каждый таможенник будет это толковать как ему видится.
Лично у меня недавно был почти 4х часовой спор в домодедово из-за ребридера - чел залез в интернет и увидел цену нового $9000. То что я вышел из страны ДО принятия нового правила ему какбы по барабану. По чистой случайности, примерно через 4 часа появился там начальник смены которого я знаю по каким-то другим делам и проблема разрешилась.
В январе знакомый отправил прибор в германию в ремонт, у нас починить не могли. коробка 35Х20Х4см, новый такой прибор стоит 0 денег потому что давно снят с производства. бушный долларов 300. но когда появился лет 15 назад стоил около $1600. починили, отправили назад по почте, таможня в понедельник тормознула и выслала ему приглашение прийти и оплатить пошлину исходя из $2200.
Гордые дайверы тонут надув щеки
-
web
- Активный участник
- Сообщения: 3349
- Зарегистрирован: 14-05-2007 20:58
- Откуда: вода
-
Контактная информация:
#116
Сообщение
Добавлено: 26-03-2010 14:50 Заголовок сообщения:
Crazzzy писал(а):ReedCat писал(а):Там не "временный вывоз", там "переработка вне таможенной территории".
И вообще, берем Гугль - и все проблемы решаются...
http://www.aviapochta.com/return/return.html
Кто хочет сделать - ищет способ, кто не хочет - ищет повод (с)
Я вам таких ссылок могу накидать... Проблема в том, что все логистические компании, которые занимаются временным вывозом берут за это очень некислые деньги. А если вы захотите оправить обычной почтой, то на обратном пути ваш груз приедет на таможню, и с очень большой вероятностью вас попросят заплатить 30% от
таможенной стоимости товара.
если товар перевышает 10.000руб

Гордые дайверы тонут надув щеки
-
ReedCat
- Активный участник
- Сообщения: 14867
- Зарегистрирован: 19-06-2007 15:46
- Откуда: Москва
#117
Сообщение
Добавлено: 26-03-2010 16:40 Заголовок сообщения:
web писал(а):
В кратце, раньше временно вывести (нпр отправить чтото в ремонт) можно было без уплаты пошлины если это чтото по стоимости не перевышало 65 тыс. рублей ИЛИ общий вес до 35кг.
А сейчас 10.000руб.
То есть, при выезде, цинично декларировать всю снарягу?

-
Максим Васильев
- Модератор
- Сообщения: 10786
- Зарегистрирован: 06-08-2004 14:12
- Откуда: Германия, Ахен
-
Контактная информация:
#118
Сообщение
Добавлено: 26-03-2010 19:41 Заголовок сообщения:
nordval писал(а):xazerx писал(а):Григорий Сарычев писал(а):
Хотелось бы услышать рассказы и увидеть нетленные творения немецкой оборонки под руководством Макса
Так же интересны были бы отзывы счастливых обладателей Санти.
Мне тоже хотелось бы услышать отзывы о костюмах других производителей, в частности Ursuit, Santi, Agama. Сил удавить жабу и купить DUI у меня в любом случае не хватит. Особенно с такими отзывами.
Урсьют один из лучших по качеству изделия,использую уже второй костюм(модифицированный,заказал с отдельным шлемом,большими карманами и укорачивал кордуровую защиту на рукавах под сухие перчатки.)
И не разу не слышал что текут:)
Текут тоже...
TDI SDI Instructor Trainer
Alpha Divers founder
-
Paul Falcon
- Участник
- Сообщения: 267
- Зарегистрирован: 06-09-2008 05:45
- Откуда: California, USA
#119
Сообщение
Добавлено: 26-03-2010 22:57 Заголовок сообщения:
Григорий Сарычев писал(а):Paul Falcon писал(а):Да, что примечательно, никто ни одного серийного номера не прислал, однако пару страниц пустого трепа написали...

Товарисч Пауль, вы там одичали, по ходу, в своей америке. Я правильно расслышал, вы только что обвинили всех высказавшихся во вранье, только потому, что не выложили эти долбаные номера?
У вас Григорий, в вашем египте, по ходу, исказилось восприятие реальности

. Я обвинил всех высказавшихся в пустом трепе, что не имеет никакого отношения к правдивости.

Вам хочется разборок? Обратитесь к кому-нибудь другому...
Григорий Сарычев писал(а):
Если уж одолевает праведый гнев за уязвленную честь любимой компании, почему бы не написать так:
"Камрады, хотелось бы всё таки перейти от слов к делу, не могли бы выложить номера ваших мега-костюмов?"
Меня одолевает изумление, а не гнев... Единственное, что меня связывает с DUI, это протекающий костюм

Так вот, камрады, помогите себе и другим, передайте мне номера ваших мега-костюмов с кратким описанием проблемы. Личного сообщения будет достаточно.
-
BIRKA
- Лучезарная.
- Сообщения: 4234
- Зарегистрирован: 13-04-2007 20:26
- Откуда: Москва
-
Контактная информация:
#120
Сообщение
Добавлено: 26-03-2010 23:18 Заголовок сообщения:
Пустой треп?

Хм...
Да нет проблем - записывайте: костюм CF 200x, серийный номер 111568. Претензия: бракованная молния.
В авторизованный сервис решила не обращаться, с гарантийными услугами не связываться. Почему? Долго и муторно. Кроме того, абсолютно неохота оплачивать еще и пересылку, и таможенные дела.
Макс, еще раз огромное спасибо

, сегодня отнырялась - тебя добрым словом вспомнила

... Пока что, как в рекламе - сухо и комфортно )))