О " Дельфине"

Сообщение

Ni · Добавлено: 05-10-2007 21:49

Suslik писал(а):Смысл сообщения состоял в информировании участников о том как это было .
Выводы каждый сделает для себя сам.
Мы должны были то, это, а может просто дайв центр должен принять во внимание недостатки и изменить ситуацию?
Ведь если бы не было проблем - не очем было бы и писать.

Несомненно !
Недостатки есть у всех и наши недостатки мы исправляем. Особенно если об этом нам непосредственно сообщают после их выявления. А не пишут задним числом на форуме, куда, еще не факт - кто-то из работников ДЦ заглянет. А Вы никому ни о чем не сообщили из чего мы сделали вывод, что наше обслуживание Вас устроивает.
P.S. Анализатор забава дорогая, на веревочке вешать не будем.
АНАЛИЗАТОР В КЛУБЕ ДЕЛЬФИН, РАВНО КАК И У ДРУГИХ ДАЙВКЛУБОВ, НАХОДИТСЯ У ГИДА В СУМКЕ. ОБРАЩАЙТЕСЬ.

Suslik · Добавлено: 05-10-2007 22:34

Ну опять двадцать пять!
Сообщить клиенту, что вы-белые и пушистые, а он сам дурак руководство ДЦ Дельфин смогло, "заглянув" на форум.

Анализатор - в других-то клубах он может и был у гида в сумке, но у вашего гида в сумке ЕГО НЕ БЫЛО! Обращались.

И снаряжение Ваш дайвцентр не опресняет!

И не должным образом были маркированы баллоны с найтроксом!

И о существовании Вашего ДЦ я узнала на уважаемом мной форуме, на который "не факт кто из работников ДЦ заглянет". Вы уж , уважаемая, говорите, да не заговаривайтесь!

И переписку Вашу читала, на этом же форуме, и совершенно была уверена, что новое руководство....

А теперь уверена - все тот же бардак.

И гиду Вашему мы говорили о недостатках, и теперь вот Вам говорим - и что?

Если бы гид не поднял мужа из под воды раньше времени, если бы не было этого факта - может и говорить было бы не о чем?

И вообще, очень странный у нас диалог получается.
Что-то Вы все перепутали.
У Вас есть претензии к нам? Мы вовремя заплатили деньги, ни разу не опоздали к назначенному времени, ни разу не "оторвались" от дайв-инструктора, ни разу не нарушили профиль погружения, проверили свои баллоны с найтроксом, не всплыли раньше времени, выполняли все указания инструктора.
Это у меня есть к Вашему клубу претензии. И серьезные.
Потому что нарушения в Вашем клубе есть.
И Вам устранять их нужно и извиняться.
А не нападать.

сергей1969 · Добавлено: 06-10-2007 00:28

Извените что вклиниваюсь в вашу беседу. Никогда не писал на форумах , но проглядываю тетис регулярно. Дело в том что я и мои друзья ныряли с ДЕЛЬФИНОМ при всех "режимах".Даже цена в ЕВРО в том году не напугала

При этом когда месяц назад я собирался в Шарм-аль-шейх и узнал о смене руководства я был несколько озадачен. Но где наша не пропадала

- решился на эксперимент. И не пожалел.
Трансфер - вовремя.
Девочки на каунтере очччень симпатичные

Обед на корабле - вкусный, команда веселая, готова помочь если что.
Инструктора - известные, опытные.
Снарагу, правда свою, попросил - опреснили. Кстати это самому можно при желании сделать - бассейн около стойки каунтеров. А когда бот на след. день тот-же - оставлял на боте. Как показывает опыт сафари - за неделю неопреснения со снарягой ничего не случится.
Даже аналайзер на боте в поле зрения попал

- хотя сам его не использовал.
Порадовало и то что значек в ЕВРО превратился в $(хотя и не принципиально).
А главное ребята восстановили ту "семейную", дружескую атмосферу которая была у ДЕЛЬФИНА раньше.Хочется вернуться.
Безопасность погружений со стороны клуба на высоком уровне. А вот дайверы всякие попадаются. Спасибо что опытных с новичками не мешают.

ДЕЛЬФИНЫ ! ТАК ДЕРЖАТЬ !

Suslik · Добавлено: 06-10-2007 09:53

Сергей, так ведь уже руководство писало, что все исправили, и девочек наругали

И анализатор у них теперь в сумке у гида.

Так это же теперь, после моих сигналов!

Значит, не зря я писала.

Они даже воды в бассейн у стойки каунтеров налили!

А при нас - не было!

И не где было дайверам, которые "всякие бывают" опреснить снарягу даже самим.

Так что не Дельфину благодарность, а мне спасибо!

И прежде чем вклиниваться, не плохо бы прочитать, очем речь.

Обеды и гидов, между прочим, я тоже хвалила.
А девочки -каунтеры "симпатичные" - так это не признак профессионализма.

Матраскин · Добавлено: 06-10-2007 10:55

Как удачно появился Сергей 1969, и главное случайно

Сэнсэй · Добавлено: 06-10-2007 12:22

матраскин писал(а):Как удачно появился Сергей 1969, и главное случайно

Ну, что вы, сударь!! Как можно !!?

Сэнсэй · Добавлено: 06-10-2007 12:27

Ni писал(а):
Suslik писал(а):Смысл сообщения состоял в информировании участников о том как это было .
.................................................................................
АНАЛИЗАТОР В КЛУБЕ ДЕЛЬФИН, РАВНО КАК И У ДРУГИХ ДАЙВКЛУБОВ, НАХОДИТСЯ У ГИДА В СУМКЕ. ОБРАЩАЙТЕСЬ.

Чудеса! А я думаю, где у меня анализатор.... а оказывается вона - у гида!!! Класс! Счас пойду отберу...

Lezhkin · Добавлено: 06-10-2007 13:38

матраскин писал(а):Как удачно появился Сергей 1969, и главное случайно

Да уж. Выглядит комично. И с той же пользой, что и выступление Fata Morgana.

Ni · Добавлено: 06-10-2007 14:17

Сергей ! Спасибо за добрые слова . Удачи вам и интересных и безопасных нырялок где-бы и с кем-бы вы не ныряли ! В свою очередь мы всегда ждем Вас в нашем клубе.

Ni · Добавлено: 06-10-2007 14:28

Да уж. Выглядит комично. И с той же пользой, что и выступление Fata Morgana.

Непонятно почему Вас так нервирует любая позитивная информация о клубе ? Что-то личное?

Матраскин · Добавлено: 06-10-2007 15:14

Личное,
Дельфин никогда не станет таким, каким был при Сергее Соколове, вины нового руководства в этом нет. Просто нам всем очень обидно, вот и брюзжим. Судя по тому, что прочел вряд ли зайду туда. А каунтеры там самые отвратные и непрофессиональные были при Димоне. Если их не поменяли, то это симптоматично, а снаряга была не просто убитая, а еще и изнасилованная. ИМХО дайвцентр с ТАКОЙ снарягой просто дыра. В нормальном ДЦ снарягу, кроме жилетов и регуляторов, меняют ежесезонно.

Алекс1954 · Добавлено: 06-10-2007 15:29

[quote="Ni"][/quote]

Знаете, не вдаваясь в детали косяков как таковых, и даже вообще считать их косяками или нет, просто глядя на тип реакции на недовольство клиента, я к Вам нырять не пойду. Что бы ни случилось - я дураком останусь, а Вы Д`Артаньянами. Не нравится мне такой сервис, уж больно на базар смахивает.

kspshnik · Добавлено: 06-10-2007 16:16

Алекс1954 писал(а):
Ni писал(а):
Знаете, не вдаваясь в детали косяков как таковых, и даже вообще считать их косяками или нет, просто глядя на тип реакции на недовольство клиента, я к Вам нырять не пойду. Что бы ни случилось - я дураком останусь, а Вы Д`Артаньянами. Не нравится мне такой сервис, уж больно на базар смахивает.

О. Изумительно четкая формулировка.

Именно по этой причине, я ДЦ "Дельфин" не верю и туда не пойду. И другим отсоветую.

Joshua · Добавлено: 06-10-2007 21:31

матраскин писал(а):Личное,
Дельфин никогда не станет таким, каким был при Сергее Соколове, вины нового руководства в этом нет. Просто нам всем очень обидно, вот и брюзжим. Судя по тому, что прочел вряд ли зайду туда. А каунтеры там самые отвратные и непрофессиональные были при Димоне. Если их не поменяли, то это симптоматично, а снаряга была не просто убитая, а еще и изнасилованная. ИМХО дайвцентр с ТАКОЙ снарягой просто дыра. В нормальном ДЦ снарягу, кроме жилетов и регуляторов, меняют ежесезонно.

Слава, +1. Согласен на все 100!!!!
Жаль, что усилия Сереги так и сошли на нет.
Раньше я мог приехать в офис Дельфина в Москве, заказать сразу отель, билеты, нырялку, не парясб, оплатить все это в Москве, чтобы не тащить лишние деньгие в Египет. А теперь, судя, по моей переписке с Ниной, тур придется заказывать в турагентстве, деньги тащить в Египет. Mismanagement, однако!!!!

Матраскин · Добавлено: 06-10-2007 21:51

Самое забавное, что агрессивно-туповатая позиция занятая Ниной, лишает Дельфин не только счастья общения со мной, но и с доброй сотней членов нашего клуба из Казани. Вероятно, лозунг клиент всегда не прав, это не только шутка. Я то найду кучу народа в Шарме, Хургаде и Дахабе с кем нырну и кто с радостью нырнет со мной и моими друзьями, но эти бабки пройдут мимо Дельфина.

PahanV · Добавлено: 07-10-2007 00:47

я в шарм ездил в дельфине нырять
пока не планирую снова

дельфина нету больше, годовщина сегодня (((

IGOR KOT · Добавлено: 07-10-2007 17:47

A ja ocenj skoro snova budu v Delfine. Ne verju, cto Seregin dajvcentr umer, NE HOCU VERITJ. Budu prihoditj tuda hotja bi v pamjatj o nem.
A poka v Dahabe pozivu.

Ddim · Добавлено: 07-10-2007 18:34

матраскин писал(а):Самое забавное, что агрессивно-туповатая позиция занятая Ниной, лишает Дельфин не только счастья общения со мной

+1

Матраскин · Добавлено: 07-10-2007 18:38

Игорь,
дайвцентр продали арабам.

Черепанов · Добавлено: 09-10-2007 08:30

А я пойду все таки в Дельфин в следующий раз чисто по привычке. Какая разница с кем нырять, везде косяки присуствуют. "Таков уж этот бизнес маза фака". Вот в последний раз в другом центре нырял в ШЭШ, ужос просто, хотя да и хрен с ними, смысл же не в этом!