#94
Сообщение
Добавлено: 30-04-2008 14:59 Заголовок сообщения:
Уважаемые участники. Не очень хотелось вмешиваться, но уговорили постоянные посетители форума дать комментарии Стандарт-Резерва.
Во-первых, хотелось бы определиться в терминологии: страховая компания будь то Стандарт-Резерв, Росно, Ингосстрах, ДАН и другие многоуважаемые компании по своему определении именно КОМПЕНСИРУЮТ ваши расходы, причем по всем видам страхования.
Мы не лечим, не спасаем, не выписываем Вам счета. По КАСКО мы не чиним машины и не едем тушить дом, если он застрахован как имущество. Страховая компания - финансовый институт.
Организуют лечение, барокамеру, транспортировку, поисково-спасательные работы сервисные службы, у которых договора как со Страховыми компаниями, так и с мед учреждениями за рубежом.
Во-вторых, ни Страховая компания (причем любая российская или зарубежная), ни сервисная служба ( а они, как правило, иностранные компании) просто никак ни теоретически, ни практически не могут заключить договора со всеми врачами, клиниками, госпиталями, медпунктами, частнопрактикующими докторами мира. Поэтому если Вы или Ваши спутники не сообщили в сервисную службу куда вы пошли или собираетесь пойти лечиться нет 100% гарантии что у компании ассистанс есть с данным учреждением договор и у Вас не попросят денег. Если Вы сообщили ДО обращения в мед учреждение, то сотрудники сервисной службы сделают все возможное, чтобы Вы попали в клинику в которой Вам будет оказана помощь и с вас на месте не возьмут ни копейки. Если Вы все-таки по тем или иным обстоятельствам попали в клинику сами и не можете оплатить свои расходы, то позвоните из клиники и сообщите где Вы и сотрудники сервисной службы сделают все возможное, чтобы договориться об оплате Ваших расходов по безналу, если у того учреждения или доктора есть банковский счет.
Но есть такая проблема в некоторых странах ( за исключением Европы, США, Австралии и т.д.) а касаеться к примеру Египта в меньшей степени Тайланда и т.п. когда врач хочет получить все и сразу и желательно живыми шелестящими деньгами а не абстрактным безналом. Вот и начинаються рассказы о том, что мы не работаем со страховой компанией или они нам не хотят платить лучше заплатите сами и т.д. Не могу говорить за все страховые компании, но Стандарт-Резерв за все время своей работы НИ РАЗУ не задержал гарантию оплаты счетов. Если вопрос о решении оплаты происходит ночью выходного дня то на мобильном телефоне в постоянном доступе есть сотрудники, которые могут принять соответствующее решение.
Inscuba