Кралина Анна писал(а):Валера, тебе докладывают о розыске? Есть какие то сведения?
В ЕМС Почта России никто никогда никому ничего не докладывает.
Те зомби , которые сидят в их колцентре транслируют ровно то, что любой может отследить в трекинге самостоятельно и без них.
Любое устное заявление о принятии посылки в розыск ровным счетом ничего не значит. Это бессмысленно, слова к делу не пришьешь.
Любая устная претензия, оставленная в их зомбоколцентре не значит ровным счетом ничего. И это бессмысленно, слова к делу не пришьешь.
Все их отписки в трекинге о "временном отсутствии адресата" - враньё.
Все их отписки в трекинге, что не доставили "по техническим причинам" - враньё.
Из Владивостока в Москву, наложенным платежом мне посылка шла 46 суток, из них 36 суток посылка неизвестно где была в Москве.
Для тех у кого всё еще остались иллюзии относительно ЕМС - милости прошу сюда:
http://www.edost.ru/voite.php?c=2
1667 интернет страниц жалоб, возможно, изменят ваше мнение.
Отрицательный отзыв таки рекомендую там оставить, чтобы люди не питали иллюзий и вы тем самым сможете подтвердить свои обращения в зомбоколцентр о которых настоятельно рекомендую написать в отзыве с датами и вренем вашего обращения.
(обратите внимание на нововведение сайта с жалобами: "В связи с большими задержками при доставке международных отправлений, отзыв будет удален, если с момента отправки прошло менее 14 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!")
Из конструктива:
1. Помочь может жалоба в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационнных технологий и массовых коммуникаций
(РОСКОМНАДЗОР)
текс жалобы писать сюда
http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/
если кому нужен текст, велкам в личку, после моей жалобы туда ЕМС зашевелилась.
2. Пишите претензию на их емейл
import@emspost.ru, в котором обязательно укажите, что данное письмо оставляете себе в качестве доказательства вашего обращения к ним, + указываете в тексте, что копии этого письма с датами отправления его и скриншотами страниц с
вашими жалобами в их адрес на сайте
http://www.edost.ru/voite.php?c=2 отправляете на все ресурсы исполнительной власти (они реально этого боятся), т.к. все звонки их операторам не имеют никакой юридической силы, а отрицать наличие обращения к ним на емейл им уже не удастся. С приведенного выше емейла мне таки ответили, уж спужались или нет я не знаю.
3. Если каким-то образом вам удастся выяснить, что из 3х их сортировок ваша посылка находится на Проспекте Вернадского, то можно приехать за ней ночью, они выдают посылки круглосуточно и народу не будет. Я так забирала последнюю посылку из штатов ибо добиться от них доставки не реально!
4. Если совсем швах, то у меня есть единственный телефон их курьера по Москве, может помочь выяснить на какой сортировке посылка, но это крайняк ибо он уже зол как шайтан и розыск посылок в его обязанности не входит.